酒店回复: Dear Guest,Thank you very much for sharing this wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your comfortable room, the breakfast, and our prime location in Porto Cervo. It’s also especially gratifying to know that Christian and Enrico contributed to making your stay memorable with their attentiveness and helpfulness.We truly appreciate your kind words about our service and look forward to welcoming you back to Cervo Hotel Costa Smeralda Resort for another exceptional stay!Best regards,Guest Experience Team
酒店回复: Dear Guest,Thank you very much for your kind words and for taking the time to share them with us! We are delighted that you enjoyed our location and the service provided by our team. We also appreciate your feedback regarding the pool area, and we will take it into consideration as we continue to improve our guest experience.We hope to have the chance to welcome you bat at Cervo Hotel Costa Smeralda Resort!Best regards,Guest Experience Team
早餐很棒，酒店位于切尔沃港市中心。接驳车送去的那个海滩不太行，最好还是去其他海滩玩。
服务好到没话说，但设施可以再改善一下。
服务和位置都非常出色！
我愿意一千次回去放松一下。
我们的房间非常舒适，可以看到泳池景观，床和枕头都很棒。早餐很棒，酒店的位置也非常完美，切尔沃港有很多餐厅和商店可供探索。酒店的私人海滩很漂亮，每小时都有船来回接送我们。礼宾员克里斯蒂安非常乐于助人，帮我们找到了适合我们需求的游船之旅。在泳池边，亨利科总是很细心，乐于助人。酒店服务无可挑剔！
简直糟糕透顶——千万别去！
这是我经历过的最恶劣、最令人无法接受的酒店之一。我们的房间里霉菌滋生，更糟糕的是，我们刚进房间时，马桶座圈上竟然有尿渍——这明显表明房间根本没有彻底清洁或检查过。
酒店员工的态度令人震惊地冷漠无情，完全不予理睬。当我们提出这些问题时，他们既没有道歉，也没有赔偿，更没有提出任何有效的解决方案——只是给我们换了一间同样肮脏不堪的房间。
酒店完全不顾及客人的健康和安全。卫生状况极其糟糕，服务形同虚设，管理层显然对此漠不关心。
奉劝各位，无论如何都不要入住这家酒店。这家酒店应该接受卫生部门的检查——它真的太糟糕了。
很棒的体验，值得再次入住并推荐。
酒店环境优美，服务一流，舒适宜人，早餐美味，位于休闲中心，周边有著名的餐厅和商店，餐厅也不错。但酒店急需翻新家具。我推荐这家酒店。
地理位置非常中心，配备各种舒适设施。唯一的缺点是没有班车服务，没有海滩，而且尽管晚上房间里又冷又潮湿，但供暖系统却不工作。除此之外，工作人员几乎可以满足我们所有的要求。
性价比不错。
泳池区服务可以更好一些，健身房质量不佳，而且没有空调。房间的空调坏了。海滩的交通依靠风力。两天都没法用。
服务态度差。仅仅因为客人不够，他们就没有带我们去海滩。但他们却照常收取了我们的费用。
地理位置绝佳。
地理位置绝佳！！服务无可挑剔！酒店虽然比较老旧，但非常迷人。我不太喜欢泳池区。但这丝毫不会影响它的美。