酒店回复: Thank you for your 5-star review! We're so glad you enjoyed our pools, lounges, and bars, and that our team provided friendly and attentive service. We appreciate your feedback regarding the room details, and we’ll make sure to address those areas for improvement. Your insights help us enhance the guest experience, and we hope to welcome you back for another wonderful stay soon
酒店回复: "Thank you for taking the time to share your experience! We’re delighted you enjoyed the beauty of the property, the attentive service from our staff, and the convenience of nearby restaurants. It’s wonderful to hear you appreciated the pool and hot tub temperatures, as well as the unique charm of every corner of our space.We appreciate your feedback about the WiFi and the lack of a gym, and we’ll take your comments into consideration as we continue to improve. We’d love to welcome you back when you're ready for another relaxing getaway and a chance to truly disconnect. Thank you again for your thoughtful review!"
坐拥圣哈辛托山脉美景的酒店;MCM 卡西塔别墅,棕榈树和仙人掌的极简主义景观,草坪,瑜伽和地掷球,古雅别致的酒吧区,黑白条纹小屋下的泳池边早餐,时尚的“好莱坞”氛围,古老的树篱营造的私密氛围,代客泊车服务,酒店内设有一间户外餐厅,可在迷人的树冠和闪烁的灯光下用餐(即使您是酒店客人,也建议提前在 SOPA 预订)。餐厅经理 Kelly 和服务员 Josiah 热情友好,风趣幽默,是 L'Horizon 酒店的一大财富!他们甚至超越了五星级酒店的期望。这家酒店古雅、规模较小,仅限成人入住,禁止携带宠物,是棕榈泉一家时尚、端庄、时尚的下榻之所。棕榈泉一家美丽别致的酒店。
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
非常喜欢住在这里,棕榈泉排名前三的酒店。仅限成人入住对我来说是个加分项!
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酒店回复: Thank you so much for the amazing review! We’re honored to be one of your top 3 hotels in Palm Springs—that truly means a lot to us.We're also glad to hear that our adults-only setting added to your experience. It was a pleasure having you, and we can’t wait to welcome you back for another relaxing stay!
住在平房里,这家酒店真的很可爱。确实需要改进一些基本设施。早上9:30,一位女士拿着电动吹风机在泳池周围吹,真是烦人;代客泊车司机直到我正式从前台退房并签完账单后才把车还给我,这也有点烦人;清洁女工的清洁车大部分时间都停在泳池外面,这有点破坏了泳池的氛围;房间真的很漂亮,工作人员也很好
泳池和休息室都很棒。还有两间酒吧。工作人员白天经常清洁和更换浴巾。每个人都很友好,乐于助人。房间里有一些小问题(自动窗帘失灵一次,淋浴龙头松动),但大多数都很快修好了。黑白相间的地毯需要专业清洁,或者至少更彻底地吸尘一次。
预订前请阅读。这家酒店的评论一片好评,所以住在这里的时候我有点困惑它到底有什么好——考虑到我们经常出差/旅游,我绝不会再来或推荐这家酒店。总的来说,考虑到房间和餐厅/水疗中心的价格,这里不值得,而且他们不像其他五星级酒店那样提供超出预期的服务。工作人员似乎缺乏经验,整体氛围很奇怪。整个酒店只有一家餐厅/菜单,晚餐只有 1 种素食选择。他们一点也不乐于助人。我们分享了一份主菜(蘑菇和米饭),吃了一些面包卷,每人喝了 2 杯酒,总共超过 300 美元,哈哈。房间里面看起来很便宜。Le Labo 是唯一可取之处。除了去游泳池或按摩浴缸之外,没有什么可做的,这很好,因为那里人不多。但总的来说有点无聊。景色不错。
由于酒店政策允许部分通过特别优惠预订的客人下午4点退房,我们直到下午5点后才能入住房间。对我来说,这入住时间太晚了。
房子很漂亮,员工和服务一流。步行即可到达一些不错的餐厅。景色优美,泳池和热水浴缸的温度也适宜。缺点是无线网络信号不稳定,难以按计划使用。而且没有健身房。但优点也不少——房子的每一寸地方都很特别。等我们能真正放松下来后,我们还会再来。
我非常喜欢来这里庆祝我男朋友的生日,我们度过了一段美好的时光,环境安静祥和,一切都完美。服务很棒,员工也很棒。下次一定再来!
坐拥圣哈辛托山脉美景的酒店;MCM 卡西塔别墅,棕榈树和仙人掌的极简主义景观,草坪,瑜伽和地掷球,古雅别致的酒吧区,黑白条纹小屋下的泳池边早餐,时尚的“好莱坞”氛围,古老的树篱营造的私密氛围,代客泊车服务,酒店内设有一间户外餐厅,可在迷人的树冠和闪烁的灯光下用餐(即使您是酒店客人,也建议提前在 SOPA 预订)。餐厅经理 Kelly 和服务员 Josiah 热情友好,风趣幽默,是 L'Horizon 酒店的一大财富!他们甚至超越了五星级酒店的期望。这家酒店古雅、规模较小,仅限成人入住,禁止携带宠物,是棕榈泉一家时尚、端庄、时尚的下榻之所。棕榈泉一家美丽别致的酒店。
非常喜欢住在这里,棕榈泉排名前三的酒店。仅限成人入住对我来说是个加分项!
总的来说,这是一家很棒的酒店,非常僻静浪漫。然而,我们发现其中一扇窗帘损坏了,接待我们的前台服务也很糟糕。我们要求看网站上有空房的另一间,但他几乎拒绝带我们去看。
除了这间空房外,其他员工都很棒。我们还会再来的。
酒店很棒。但服务却与价格不符。
我认为酒店很漂亮,维护得也很好。然而,就其价格而言,他们的服务实在不尽如人意。代客泊车员把你的车停在路边,看起来像是刚开过一样,这也太不礼貌了。我开的车很贵,根本没想到会停在这么脏的停车场,更别提车上还沾满了泥土和杂物。我每晚花了将近1600美元住在赫尔曼小屋酒店 (Hermann Bungalows),以这个价位,酒店员工应该感觉自己很专业才对。结果却感觉人手不足,员工身兼数职。他们只有一个调酒师和一个吧台来服务整个赫尔曼小屋酒店,还要当服务员、收拾餐桌、给客人送餐。这太荒唐了……更不用说赫尔曼小屋酒店区域座位不够了。总的来说,酒店很棒,但价格这么贵,实在让人失望。