酒店回复: Hello,Thank you for sharing your experience. I'm sorry to hear about the inconvenience you encountered with the check-in kiosk, especially after you'd already paid through *******. Sometimes, systems don't sync payments immediately, which can lead to this kind of frustrating situation. I'm glad to hear that despite this, you were able to wait for reception and that the breakfast and location were to your liking.Please feel free to share your experience with reception so they can potentially improve the process or provide you with additional assistance. Thank you again for your feedback; it helps us serve you better.All the best and we look forward to welcoming you again!Sincerely,Reception.

酒店回复: Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Sophia Antipolis Le Relais lors d'un prochain séjour.Cordialement,Smaïn

酒店回复: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés dans la salle de bain PMR. Nous prenons vos remarques très au sérieux et avons déjà pris des mesures pour résoudre ces problèmes.Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience.Cordialement,La Réception.