房间很大，酒店内环境宜人，还有人造沙滩，小朋友非常喜欢，靠近世界之窗和欢乐谷，酒店门口就是地铁站，交通便利，很适合带娃出行，宾客关系部ivy有应必回，服务到位
深圳华侨城洲际大酒店 钻石精英，升级到景双，床大！价格在深圳五星里春节非常合理！位置绝了，隔壁就是世界之窗、欢乐谷，出行超省心。
一万平加勒比风花园太赞，真沙沙滩踩起来细软不硌脚，户外大泳池配海盗船，拍照出片，室内泳池恒温舒服。55㎡起的房间宽敞带阳台，西班牙风装修很有格调。12点着急入住，没要电梯旁大床，收拾好的双床远，走路费腿；马桶盖老化严重，放下时“哐当”一声超吓人，建议赶紧更换。
服务没得挑，员工热情周到，行政酒廊下午茶和18:00准时开Happy Hour。都非常好吃！陈皮红豆沙好喝。亲子活动多，小火车、儿童乐园天天不重样，家庭出游闭眼冲。一个沙滩就秒杀一切酒店。早餐自选鲜榨蔬菜汁也超级棒！春节完美！
礼宾Dennis主动热情服务帮忙送行李到房间，入住体验舒适下次还来。行政酒廊的员工Nico服务必须点赞！超级好！赞👍！
卫生间的洗漱设施都是按汉斯格雅，儿童洗漱用品也是儿童专用的，还有儿童面霜和儿童洗衣液花露水，洗漱盆也是欧洲比较好的卫浴体重剂都是欧姆龙的，电视机的音箱也是博士的。
浴缸是1.2×1.5米左右房间比较大，还有一个单独的储物间。
但床比较高，生日当天可以有床上的生日布置和一个赠送的小生日蛋糕住的时候，因为看到我是会员，所以有专门的服务管会加微信，随时回答一些小疑问。
游泳池开到晚上12:00点，时间比较宽松。还有一个小的热水池子。
卫生水平可以进一步提高，亲子活动建议设置一些免费的、适合大龄孩子的。
春节期间能不到2000一晚定到我还是比较满意的。首先来说好的地方：
1.我家有个爱挖沙的娃，白沙细腻比外面也干净的多，除开遮不住阴其他都挺好，属于无痛带娃。酒店的活动也比较丰富，小火车，户外、无动力、沙滩🏖️喂鱼，还有室内泳池都是消耗娃的好去处
2.客户经理IVY很好，一直询问有什么需求帮助，楼层的服务人员也是，退房的时候没有推车，主动帮我把箱子拿到电梯口。
不好的地方：
1️⃣亲子酒店，早餐有工作人员说没有儿童餐具😂这个应该是普及的吧，一次性围兜也没有。
2️⃣21号晚上回来的很晚娃睡着了，我抱着鞋掉了过大堂保安师傅连搭把手都没有，还是我自己蹲下捡鞋，他只说了句你挂手上就是，其实就是顺手的事情，让人很不舒服
除开这点其他没什么不好，很多人说酒店旧其实还好，维护的还是可以的，深圳遛娃的首选
深圳华侨城洲际酒店｜老客心寒，体验一年比一年差，彻底失望
作为每年都带孩子来入住的老客人，亲眼看着这家酒店的体验一年比一年差，这次直接彻底失望。
唯一还能算优点的，也就只有适合亲子、有沙滩和泳池这点硬件优势了，但酒店显然只想吃老本，完全不在服务和管理上下功夫。
办理入住等待时间极长，前台不优先办入住，反倒一心推销酒廊权益的购买。我只住两天，想单独买一天早餐+酒廊权益，直接被生硬拒绝，毫无灵活性。更让人无语的是，我明确要双床房，前台先斩钉截铁说没有，我在携程上查到明明有房，再次沟通才勉强安排，结果给了一间全酒店最远的房间，从电梯过去足足200米，拖着行李、带着4岁孩子要走5分钟以上，来回极其不便，酒店丝毫没考虑亲子客人的实际需求。
房间内安全隐患明显：玻璃茶几螺丝钉脱落，桌面晃晃悠悠，随时可能散架倒塌，对小朋友来说非常危险。
退房时更是心寒，拖着行李箱穿过大堂、到路边等车，全程没有任何工作人员上前帮忙或问候，态度冷漠，一副爱来不来、爱走不走的样子。
硬件再好也架不住服务拉胯、管理混乱。
很满意的一次家庭团聚！几乎没怎么出酒店孩子们就玩得好开心！房间干净舒适还真的够大，酒店给我们的另一间升级套间。早餐的“蔬果吧”太有特色了，客人们可以在这里自由选择地喝上各种组合的新鲜果汁……。下次的深圳团聚还会选这里！👍👍
2500一晚的豪华房，都不如新一点的如家，特别脏，我说换一家房，他们说没有，后来在我坚持下，又有了，半夜哗哗响，说几遍要儿童洗衣液没有一个人听人好好说话的，都是洗发水、沐浴露，连洗手液都没有放，我问前台，酒店提供洗手液吗？答提供…行政房可以的，还是推荐的！
宝藏遛娃酒店，有沙池可以挖沙，有小火车无限次坐，有锦鲤可以喂，有一大块免费的户外区域，滑滑梯，旋转木马都是无限次可以坐。
早餐去晚了会需要排队，但意外品质不错，咖啡好喝，肠粉好吃，还能自选果汁很有趣。
房间大部分有阳台，我们这个虽然没有但是房间采光不错，有个大大的浴缸宝宝玩的很开心。建议旺季还是要提前致电酒店预订物资。
员工的态度都很好，见面微笑打招呼，响应速度也很快。最后重点感谢宾客经理lcey各种积极主动帮忙协调，给我们带来了非常完美的春节假期！会再来～
每年假期不想出深圳就会选这里给小朋友放电，工作人员有提前电话联系准备好床位和欢迎水果，特地订了AI主题房，但是这个房间到了晚上会有机器运作的声音，一阵一阵的非常吵，大半夜小朋友睡了也懒得折腾换房间了。早餐九点就开始排队了，带座的工作人员不主动搬宝宝椅和拿儿童餐具。
工作人员服务态度挺好的，尤其是户外儿童乐园的工作人员很棒。早餐是最满意的。但是房间的床垫实在太糟糕了，从来没有睡过一个五星酒店的床垫是这样一个人翻身整个床跟着晃的，考虑到这个酒店大部分应该都是亲子住客订这个2米大床房，觉得睡眠一般的人真的要谨慎考虑，我和老公两个人几乎都没睡好。另外儿童乐园乌托邦分室内室外然后室内的要收费这个真的让人挺不舒服的，毕竟感觉是酒店内部设施，竟然住客也要加200才能用。建议要么别用同一个名字，就明确标明酒店房间只包括外部游乐设施。事实上室外这个部分就已经很好很够用了，甚至旋转木马都免费坐，还有个积木屋。室内游乐园这个设置感觉纯粹给顾客添堵。
房间很大，酒店内环境宜人，还有人造沙滩，小朋友非常喜欢，靠近世界之窗和欢乐谷，酒店门口就是地铁站，交通便利，很适合带娃出行，宾客关系部ivy有应必回，服务到位
深圳华侨城洲际大酒店 钻石精英，升级到景双，床大！价格在深圳五星里春节非常合理！位置绝了，隔壁就是世界之窗、欢乐谷，出行超省心。
一万平加勒比风花园太赞，真沙沙滩踩起来细软不硌脚，户外大泳池配海盗船，拍照出片，室内泳池恒温舒服。55㎡起的房间宽敞带阳台，西班牙风装修很有格调。12点着急入住，没要电梯旁大床，收拾好的双床远，走路费腿；马桶盖老化严重，放下时“哐当”一声超吓人，建议赶紧更换。
服务没得挑，员工热情周到，行政酒廊下午茶和18:00准时开Happy Hour。都非常好吃！陈皮红豆沙好喝。亲子活动多，小火车、儿童乐园天天不重样，家庭出游闭眼冲。一个沙滩就秒杀一切酒店。早餐自选鲜榨蔬菜汁也超级棒！春节完美！
礼宾Dennis主动热情服务帮忙送行李到房间，入住体验舒适下次还来。行政酒廊的员工Nico服务必须点赞！超级好！赞👍！
卫生间的洗漱设施都是按汉斯格雅，儿童洗漱用品也是儿童专用的，还有儿童面霜和儿童洗衣液花露水，洗漱盆也是欧洲比较好的卫浴体重剂都是欧姆龙的，电视机的音箱也是博士的。
浴缸是1.2×1.5米左右房间比较大，还有一个单独的储物间。
但床比较高，生日当天可以有床上的生日布置和一个赠送的小生日蛋糕住的时候，因为看到我是会员，所以有专门的服务管会加微信，随时回答一些小疑问。
游泳池开到晚上12:00点，时间比较宽松。还有一个小的热水池子。
卫生水平可以进一步提高，亲子活动建议设置一些免费的、适合大龄孩子的。
春节期间能不到2000一晚定到我还是比较满意的。首先来说好的地方：
1.我家有个爱挖沙的娃，白沙细腻比外面也干净的多，除开遮不住阴其他都挺好，属于无痛带娃。酒店的活动也比较丰富，小火车，户外、无动力、沙滩🏖️喂鱼，还有室内泳池都是消耗娃的好去处
2.客户经理IVY很好，一直询问有什么需求帮助，楼层的服务人员也是，退房的时候没有推车，主动帮我把箱子拿到电梯口。
不好的地方：
1️⃣亲子酒店，早餐有工作人员说没有儿童餐具😂这个应该是普及的吧，一次性围兜也没有。
2️⃣21号晚上回来的很晚娃睡着了，我抱着鞋掉了过大堂保安师傅连搭把手都没有，还是我自己蹲下捡鞋，他只说了句你挂手上就是，其实就是顺手的事情，让人很不舒服
除开这点其他没什么不好，很多人说酒店旧其实还好，维护的还是可以的，深圳遛娃的首选
深圳华侨城洲际酒店｜老客心寒，体验一年比一年差，彻底失望
作为每年都带孩子来入住的老客人，亲眼看着这家酒店的体验一年比一年差，这次直接彻底失望。
唯一还能算优点的，也就只有适合亲子、有沙滩和泳池这点硬件优势了，但酒店显然只想吃老本，完全不在服务和管理上下功夫。
办理入住等待时间极长，前台不优先办入住，反倒一心推销酒廊权益的购买。我只住两天，想单独买一天早餐+酒廊权益，直接被生硬拒绝，毫无灵活性。更让人无语的是，我明确要双床房，前台先斩钉截铁说没有，我在携程上查到明明有房，再次沟通才勉强安排，结果给了一间全酒店最远的房间，从电梯过去足足200米，拖着行李、带着4岁孩子要走5分钟以上，来回极其不便，酒店丝毫没考虑亲子客人的实际需求。
房间内安全隐患明显：玻璃茶几螺丝钉脱落，桌面晃晃悠悠，随时可能散架倒塌，对小朋友来说非常危险。
退房时更是心寒，拖着行李箱穿过大堂、到路边等车，全程没有任何工作人员上前帮忙或问候，态度冷漠，一副爱来不来、爱走不走的样子。
硬件再好也架不住服务拉胯、管理混乱。
很满意的一次家庭团聚！几乎没怎么出酒店孩子们就玩得好开心！房间干净舒适还真的够大，酒店给我们的另一间升级套间。早餐的“蔬果吧”太有特色了，客人们可以在这里自由选择地喝上各种组合的新鲜果汁……。下次的深圳团聚还会选这里！👍👍
2500一晚的豪华房，都不如新一点的如家，特别脏，我说换一家房，他们说没有，后来在我坚持下，又有了，半夜哗哗响，说几遍要儿童洗衣液没有一个人听人好好说话的，都是洗发水、沐浴露，连洗手液都没有放，我问前台，酒店提供洗手液吗？答提供…行政房可以的，还是推荐的！
宝藏遛娃酒店，有沙池可以挖沙，有小火车无限次坐，有锦鲤可以喂，有一大块免费的户外区域，滑滑梯，旋转木马都是无限次可以坐。
早餐去晚了会需要排队，但意外品质不错，咖啡好喝，肠粉好吃，还能自选果汁很有趣。
房间大部分有阳台，我们这个虽然没有但是房间采光不错，有个大大的浴缸宝宝玩的很开心。建议旺季还是要提前致电酒店预订物资。
员工的态度都很好，见面微笑打招呼，响应速度也很快。最后重点感谢宾客经理lcey各种积极主动帮忙协调，给我们带来了非常完美的春节假期！会再来～
每年假期不想出深圳就会选这里给小朋友放电，工作人员有提前电话联系准备好床位和欢迎水果，特地订了AI主题房，但是这个房间到了晚上会有机器运作的声音，一阵一阵的非常吵，大半夜小朋友睡了也懒得折腾换房间了。早餐九点就开始排队了，带座的工作人员不主动搬宝宝椅和拿儿童餐具。
工作人员服务态度挺好的，尤其是户外儿童乐园的工作人员很棒。早餐是最满意的。但是房间的床垫实在太糟糕了，从来没有睡过一个五星酒店的床垫是这样一个人翻身整个床跟着晃的，考虑到这个酒店大部分应该都是亲子住客订这个2米大床房，觉得睡眠一般的人真的要谨慎考虑，我和老公两个人几乎都没睡好。另外儿童乐园乌托邦分室内室外然后室内的要收费这个真的让人挺不舒服的，毕竟感觉是酒店内部设施，竟然住客也要加200才能用。建议要么别用同一个名字，就明确标明酒店房间只包括外部游乐设施。事实上室外这个部分就已经很好很够用了，甚至旋转木马都免费坐，还有个积木屋。室内游乐园这个设置感觉纯粹给顾客添堵。