环境：周边环境特别好
服务：服务非常满意 前台小姑娘非常热情
设施：泳池也特别棒 水质很好 酒店设施也非常全 洗衣房 健身房
卫生：放间卫生也很干净 整洁
洲际酒店服务超赞，大堂前台，礼兵服务，酒廊服务都很周到，适合出差，有地铁从机场到这里很方便，酒店还有亲子类设施可以和带孩子过来玩。客房很干净忘记拍照了，大姐很热情，早餐很丰富，有新鲜果汁，种类丰富，总体不错，下次还来住。BTW .感谢前厅经理的照顾.
深圳最差的酒店体验。房间和设施陈旧破败，虽然有一些针对小孩的游乐设施，但整体不值。儿童游乐室需要额外收费200元人民币，完全不值得，空间不大而且很旧，还不如去外面的Meland玩。最主要的是服务态度极差，我在中国住过那么多酒店，从来没遇到过服务这么差的。小火车司机超级不耐烦，对小孩和客人一点都不友好。退房叫出租车时，完全没有行李员帮忙搬行李到车上，他们就站在远处装作没看见。餐厅也很奇怪，我们想点单点菜，他们说厨师不够，不能做（感觉就是想强推自助餐）。早餐自助餐乱糟糟的，食物一般，还要排队，每早至少等20-30分钟，超级失望。牛排餐厅还算可以，但服务员答应帮我家小孩问问有没有草莓味冰淇淋，问完之后就再也没回来过。
房间卫生整体都很好，有些小细节可以改进，床尾的凳子上有污渍都没清除干净，小孩喜欢的小火车要依照时间表才有的坐，不是很人性化。我们订的乌托邦亲子房，应该是之前旧的房型改造的，没有太惊艳，酒店设施也看得出有年代感，房内的电视不是智能的，想看部电影什么的还需要付费？！着实有点惊呆了。工作人员的态度都很好，早餐种类也很齐全，下次还入住的话没必要选择亲子房，三千多的价格不是很值得
酒店设施齐全，提供室内和室外泳池～
🏊水上乐园区域很大～
适合家庭周末出行～酒店内宝宝游玩活动空间很大～🏠房间宽敞明亮，设计感强，
👧宾客关系部Lucy服务细致。
双人自助晚餐:餐厅服务态度非常满意～食物品类多～食材丰富新鲜～
奇趣乌托邦室外亲子俱乐部户外体验:宝宝很喜欢户外室内可以玩的项目很齐全。
酒店地理位置方便，去世界之窗打车10分钟到，去中华民俗文化村酒店出门走路5分钟就到。酒店内室外游泳池区域小朋友们可以尽情地挖沙；室内恒温游泳池也很大还有专业赛道。酒店有免费的室外儿童游乐区场：小朋友可以坐旋转木马；搭积木房屋；蹦床和攀爬运动等；室内儿童游乐场收费200元/天（这个对比企鹅酒店贵得有点多）。酒店房间内干净明亮舒适，床垫软硬合适，大大的浴缸是小朋友最喜欢的，每天晚上睡觉前都要泡澡。带小孩出行入住值得选择。
亲子酒店住宿，环境好，游乐场多，服务好。
奇趣乌托邦室外亲子俱乐部户外体验:大户外活动非常好，游乐场类型丰富，大户外妥妥的。
还送了亲子拍照，满意！
从港迪玩了两天打算在深圳中转一下的，为了泳池和沙滩定的，想着第二天就在酒店玩一天不出去了，前台lily服务特别好，给我们免费了亲子房，宝宝特别喜欢旁边的小床，厕所还有小马桶和儿童的小台阶，第二天考虑到宝宝要午睡问工作人员能不能申请延迟退房，lily虽然是晚班但还是帮我们去跟同事申请了，太感谢了，正好睡到两点出来在泳池玩一玩，下午去赶飞机回程了。下次要是来深圳玩还会考虑定这家酒店的！
难以想象这个卫生条件居然是深圳五星级的亲子酒店，一进门一股异味，设备老旧地毯随处可见污渍。
1. 室内游乐场玩的东西较少，设施旧，跷跷板的把手已经完全掉皮。入场时没有量体温做手部消毒，场内很多小朋友咳嗽玩了一会赶紧走。
2. 室外游乐场晚上六点多仍开放但灯光非常昏暗，建议要么晚上天黑后直接关闭不让进，要么增加灯光否则会有安全隐患。
3. 自助晚餐的种类很少，需要下单现做的餐品指引不清晰且非常慢，例如一块烤羊排等了50分钟，服务员不会主动收盘子，作为亲子酒店水吧全部都是冻饮，后来服务员解释道要单独问他们要不冻的饮料。建议可以向君悦酒店的乐厨自助餐学习，餐牌指引和服务都做的比较好。
4. 入住欢迎水果是坏的，反映后经过本人允许客房部送了一份新的进房间，随后回房间发现房卡用不了了，房卡只放在一个装衣服的背包里没有了手机其他卡类放在一起，在门口久等后，服务员的万能卡能轻松打开，这点是最让人接受不了的，感觉不安全。后面排查发现是门锁故障，这也侧面反映出了酒店的设施老旧问题。
5. 第二天八点多用早餐时，在餐厅门口排队排了半个多小时。场地小、服务员未及时收桌。
平均没两个月带娃住一次亲子酒店，几百几千的都住过，没有评论的习惯，这次客诉让我不满意的点在于，在我明确表示之后不会再来住的情况下，提出我下次入住时送我双人自助晚餐意义不大。而且宾客关系部在反复与我打电话、微信解释他们做的不到位的地方，只为求我不要在平台上发点评，而不是反思应该如何做的更好，让之后入住的宾客满意。
我认为写点评是我作为宾客应有的权利，且未来拟选择这家酒店作为亲子游的宾客，也应当有知情权。
这次入住体验远超预期，必须给个大大的好评！从走进大堂开始，就感受到了贴心的服务，前台工作人员效率高且笑容亲切。
我住的豪华大床房非常令人满意。房间宽敞明亮，装修是现代简约风格，干净得一尘不染。床垫和枕头软硬适中，让我这个认床的人都一夜安眠到天亮。浴室干湿分离做得很好，热水出得很快，提供的洗浴用品品质也不错。酒店的地理位置优越，周边吃饭、购物都很方便。退房时还贴心地赠送了小礼品，非常暖心。细节之处见真章，这次入住体验非常愉快，下次来这个城市一定会再次选择这里！
模板二：细节服务版（适合注重服务和亲子出游）
带家人出来玩，选择这家酒店真是太正确了！首先点赞的是服务，从帮忙拿行李的门童到耐心解答的前台，每个人都热情周到。我们带了孩子，酒店还主动提供了儿童拖鞋和牙刷，非常贴心。
酒店的环境也很棒，大堂有淡淡的香氛，很好闻。房间的隔音效果出色，晚上完全听不到走廊的声音，睡眠质量很高。最惊喜的是早餐，中西式种类丰富，特别是当地特色小吃很地道，孩子吃得特别开心。游泳池和健身房也去体验了，维护得很好。总之，是一次物超所值的入住体验，强烈推荐！
环境：周边环境特别好
服务：服务非常满意 前台小姑娘非常热情
设施：泳池也特别棒 水质很好 酒店设施也非常全 洗衣房 健身房
卫生：放间卫生也很干净 整洁
洲际酒店服务超赞，大堂前台，礼兵服务，酒廊服务都很周到，适合出差，有地铁从机场到这里很方便，酒店还有亲子类设施可以和带孩子过来玩。客房很干净忘记拍照了，大姐很热情，早餐很丰富，有新鲜果汁，种类丰富，总体不错，下次还来住。BTW .感谢前厅经理的照顾.
深圳最差的酒店体验。房间和设施陈旧破败，虽然有一些针对小孩的游乐设施，但整体不值。儿童游乐室需要额外收费200元人民币，完全不值得，空间不大而且很旧，还不如去外面的Meland玩。最主要的是服务态度极差，我在中国住过那么多酒店，从来没遇到过服务这么差的。小火车司机超级不耐烦，对小孩和客人一点都不友好。退房叫出租车时，完全没有行李员帮忙搬行李到车上，他们就站在远处装作没看见。餐厅也很奇怪，我们想点单点菜，他们说厨师不够，不能做（感觉就是想强推自助餐）。早餐自助餐乱糟糟的，食物一般，还要排队，每早至少等20-30分钟，超级失望。牛排餐厅还算可以，但服务员答应帮我家小孩问问有没有草莓味冰淇淋，问完之后就再也没回来过。
房间卫生整体都很好，有些小细节可以改进，床尾的凳子上有污渍都没清除干净，小孩喜欢的小火车要依照时间表才有的坐，不是很人性化。我们订的乌托邦亲子房，应该是之前旧的房型改造的，没有太惊艳，酒店设施也看得出有年代感，房内的电视不是智能的，想看部电影什么的还需要付费？！着实有点惊呆了。工作人员的态度都很好，早餐种类也很齐全，下次还入住的话没必要选择亲子房，三千多的价格不是很值得
酒店设施齐全，提供室内和室外泳池～
🏊水上乐园区域很大～
适合家庭周末出行～酒店内宝宝游玩活动空间很大～🏠房间宽敞明亮，设计感强，
👧宾客关系部Lucy服务细致。
双人自助晚餐:餐厅服务态度非常满意～食物品类多～食材丰富新鲜～
奇趣乌托邦室外亲子俱乐部户外体验:宝宝很喜欢户外室内可以玩的项目很齐全。
酒店地理位置方便，去世界之窗打车10分钟到，去中华民俗文化村酒店出门走路5分钟就到。酒店内室外游泳池区域小朋友们可以尽情地挖沙；室内恒温游泳池也很大还有专业赛道。酒店有免费的室外儿童游乐区场：小朋友可以坐旋转木马；搭积木房屋；蹦床和攀爬运动等；室内儿童游乐场收费200元/天（这个对比企鹅酒店贵得有点多）。酒店房间内干净明亮舒适，床垫软硬合适，大大的浴缸是小朋友最喜欢的，每天晚上睡觉前都要泡澡。带小孩出行入住值得选择。
亲子酒店住宿，环境好，游乐场多，服务好。
奇趣乌托邦室外亲子俱乐部户外体验:大户外活动非常好，游乐场类型丰富，大户外妥妥的。
还送了亲子拍照，满意！
从港迪玩了两天打算在深圳中转一下的，为了泳池和沙滩定的，想着第二天就在酒店玩一天不出去了，前台lily服务特别好，给我们免费了亲子房，宝宝特别喜欢旁边的小床，厕所还有小马桶和儿童的小台阶，第二天考虑到宝宝要午睡问工作人员能不能申请延迟退房，lily虽然是晚班但还是帮我们去跟同事申请了，太感谢了，正好睡到两点出来在泳池玩一玩，下午去赶飞机回程了。下次要是来深圳玩还会考虑定这家酒店的！
难以想象这个卫生条件居然是深圳五星级的亲子酒店，一进门一股异味，设备老旧地毯随处可见污渍。
1. 室内游乐场玩的东西较少，设施旧，跷跷板的把手已经完全掉皮。入场时没有量体温做手部消毒，场内很多小朋友咳嗽玩了一会赶紧走。
2. 室外游乐场晚上六点多仍开放但灯光非常昏暗，建议要么晚上天黑后直接关闭不让进，要么增加灯光否则会有安全隐患。
3. 自助晚餐的种类很少，需要下单现做的餐品指引不清晰且非常慢，例如一块烤羊排等了50分钟，服务员不会主动收盘子，作为亲子酒店水吧全部都是冻饮，后来服务员解释道要单独问他们要不冻的饮料。建议可以向君悦酒店的乐厨自助餐学习，餐牌指引和服务都做的比较好。
4. 入住欢迎水果是坏的，反映后经过本人允许客房部送了一份新的进房间，随后回房间发现房卡用不了了，房卡只放在一个装衣服的背包里没有了手机其他卡类放在一起，在门口久等后，服务员的万能卡能轻松打开，这点是最让人接受不了的，感觉不安全。后面排查发现是门锁故障，这也侧面反映出了酒店的设施老旧问题。
5. 第二天八点多用早餐时，在餐厅门口排队排了半个多小时。场地小、服务员未及时收桌。
平均没两个月带娃住一次亲子酒店，几百几千的都住过，没有评论的习惯，这次客诉让我不满意的点在于，在我明确表示之后不会再来住的情况下，提出我下次入住时送我双人自助晚餐意义不大。而且宾客关系部在反复与我打电话、微信解释他们做的不到位的地方，只为求我不要在平台上发点评，而不是反思应该如何做的更好，让之后入住的宾客满意。
我认为写点评是我作为宾客应有的权利，且未来拟选择这家酒店作为亲子游的宾客，也应当有知情权。
这次入住体验远超预期，必须给个大大的好评！从走进大堂开始，就感受到了贴心的服务，前台工作人员效率高且笑容亲切。
我住的豪华大床房非常令人满意。房间宽敞明亮，装修是现代简约风格，干净得一尘不染。床垫和枕头软硬适中，让我这个认床的人都一夜安眠到天亮。浴室干湿分离做得很好，热水出得很快，提供的洗浴用品品质也不错。酒店的地理位置优越，周边吃饭、购物都很方便。退房时还贴心地赠送了小礼品，非常暖心。细节之处见真章，这次入住体验非常愉快，下次来这个城市一定会再次选择这里！
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酒店的环境也很棒，大堂有淡淡的香氛，很好闻。房间的隔音效果出色，晚上完全听不到走廊的声音，睡眠质量很高。最惊喜的是早餐，中西式种类丰富，特别是当地特色小吃很地道，孩子吃得特别开心。游泳池和健身房也去体验了，维护得很好。总之，是一次物超所值的入住体验，强烈推荐！