这次入住体验超棒！房间直面江景，景色绝美。kiera非常热心，酒店服务都不错，房间干净整洁，一尘不染 ，住着很舒心。酒店地理位置优越，周边交通便利，出门就有地铁站，附近还有不少美食和景点，出行游玩非常方便后面花园还发现了小猫
入住武汉富力威斯汀也太惊喜了！天梦之床软乎乎的，一夜好眠。步行到积玉桥地铁超方便，去黄鹤楼、户部巷都不远。工作人员Anna服务贴心周到，早餐品类丰富，江景露台用餐氛围感拉满，性价比绝了，下次来武汉还住这！
这次入住体验超棒！房间直面江景，景色绝美。kiera非常热心，推荐的面馆很好吃。酒店服务都不错，房间干净整洁，一尘不染 ，住着很舒心。酒店地理位置优越，周边交通便利，早餐很不错，种类多品质可以。门口服务人员主动帮着放行李很热心
这家酒店从各方面来说 我还是很满意的 虽然设施上没有优势偏旧 但服务环境清洁都不错 入住添加了 JennySu的微信 整个入住期间提供了很多帮助 真是十分贴心 让我有宾至如归的感觉 早餐中规中矩 员工态度都很好很热情 总之很推荐！
先说好的地方，能看出来管理层和服务员工对于提升住客满意度是下了功夫的，前台和行政酒廊的服务都很好。床品确实延续了威斯汀的高品质舒服。
再说不足，没见过哪家五星酒店行政房是不送欢迎水果的（电话后送了），没见过哪家酒店包括快捷酒店浴袍只准备单人的！电话问了之后更鬼扯和我说可以送，但是她们酒店就是这么规定的房间里只备一套。我真心觉的人都有疏忽，没必要找借口欺骗，这是在侮辱住客的智商。另外早餐中规中矩该有的都有了，就是煎蛋的师傅连着两天板着脸像吃了枪药一样，满脸不耐烦🙄，问一句话就像教训人一样，一大早这是干嘛呢？开心点工作不好么？不愿意做可以不做…还有跨年夜隔壁的大学生67个人在房间里嗨，折腾到凌晨1点半…打了电话投诉，说会上去看看结果就没下文了…
我也不知道该不该继续评论，评论说关于行政房都会送水果是衔接问题，我只想说我电话问行政房没有水果吗？一位女士接的告诉我：都不送，但是如果你要我们可以送…浴袍也是这样的…我也不知道你们酒店的员工是对流程没有统一的认识还是出了问题先辩解？如果是后者真的更可怕
真是地板Westin名不虚传，设备老旧可以理解，但是服务真的一言难尽，早餐厅是唯一一个像菜市场还没人引领的五星级酒店，清洁人员也会莫名其妙狂敲门，大早上闯进房间，以后来武汉还是住瑞华吧
服务是一流的，无论是客房，前台，餐饮，管家都非常到位！就是设施有点老化，没有usb，卫生间不能放手机，电视机应该用了10多年了吧，好奇：酒店大厅，有时候要阅兵吗？
老五星，房间设施老旧可以理解，打电话要的荞麦枕硬度饱满满意，吐槽的是早餐非常一般，实在没什么可吃的，中途还碰上隔壁桌吃出东西叫了服务员处理。酒店管理混乱有点离谱，入住押金退房一周了不退，打电话还说查不到订单，找了携程客服才很快退回，携程还是值得点赞。吐槽的是酒店，这要是客人忘了呢？浪费精力！
kiera小姐姐服务周到！👏👏本来带老人出行挺担心，结果她全程帮忙搀扶，连电梯都帮按好！房间缺啥一个微信秒回，还额外送了水果拼盘，这波操作直接把好感度拉满！下次带全家来还住这儿！
出差选择了这家酒店 感觉还是很明智的。
酒店环境非常棒，服务也很周到，早餐有武汉特色的热干面，品种也很丰富。
入住时，前台小姑娘也给升级了侧江景房，但是边上都是住宅区，可以看到对面人家，私密性稍稍欠缺了一些。
酒店去黄鹤楼和小吃街都不远，总体还是不错的
这次入住体验超棒！房间直面江景，景色绝美。kiera非常热心，酒店服务都不错，房间干净整洁，一尘不染 ，住着很舒心。酒店地理位置优越，周边交通便利，出门就有地铁站，附近还有不少美食和景点，出行游玩非常方便后面花园还发现了小猫
入住武汉富力威斯汀也太惊喜了！天梦之床软乎乎的，一夜好眠。步行到积玉桥地铁超方便，去黄鹤楼、户部巷都不远。工作人员Anna服务贴心周到，早餐品类丰富，江景露台用餐氛围感拉满，性价比绝了，下次来武汉还住这！
这次入住体验超棒！房间直面江景，景色绝美。kiera非常热心，推荐的面馆很好吃。酒店服务都不错，房间干净整洁，一尘不染 ，住着很舒心。酒店地理位置优越，周边交通便利，早餐很不错，种类多品质可以。门口服务人员主动帮着放行李很热心
这家酒店从各方面来说 我还是很满意的 虽然设施上没有优势偏旧 但服务环境清洁都不错 入住添加了 JennySu的微信 整个入住期间提供了很多帮助 真是十分贴心 让我有宾至如归的感觉 早餐中规中矩 员工态度都很好很热情 总之很推荐！
先说好的地方，能看出来管理层和服务员工对于提升住客满意度是下了功夫的，前台和行政酒廊的服务都很好。床品确实延续了威斯汀的高品质舒服。
再说不足，没见过哪家五星酒店行政房是不送欢迎水果的（电话后送了），没见过哪家酒店包括快捷酒店浴袍只准备单人的！电话问了之后更鬼扯和我说可以送，但是她们酒店就是这么规定的房间里只备一套。我真心觉的人都有疏忽，没必要找借口欺骗，这是在侮辱住客的智商。另外早餐中规中矩该有的都有了，就是煎蛋的师傅连着两天板着脸像吃了枪药一样，满脸不耐烦🙄，问一句话就像教训人一样，一大早这是干嘛呢？开心点工作不好么？不愿意做可以不做…还有跨年夜隔壁的大学生67个人在房间里嗨，折腾到凌晨1点半…打了电话投诉，说会上去看看结果就没下文了…
我也不知道该不该继续评论，评论说关于行政房都会送水果是衔接问题，我只想说我电话问行政房没有水果吗？一位女士接的告诉我：都不送，但是如果你要我们可以送…浴袍也是这样的…我也不知道你们酒店的员工是对流程没有统一的认识还是出了问题先辩解？如果是后者真的更可怕
真是地板Westin名不虚传，设备老旧可以理解，但是服务真的一言难尽，早餐厅是唯一一个像菜市场还没人引领的五星级酒店，清洁人员也会莫名其妙狂敲门，大早上闯进房间，以后来武汉还是住瑞华吧
服务是一流的，无论是客房，前台，餐饮，管家都非常到位！就是设施有点老化，没有usb，卫生间不能放手机，电视机应该用了10多年了吧，好奇：酒店大厅，有时候要阅兵吗？
老五星，房间设施老旧可以理解，打电话要的荞麦枕硬度饱满满意，吐槽的是早餐非常一般，实在没什么可吃的，中途还碰上隔壁桌吃出东西叫了服务员处理。酒店管理混乱有点离谱，入住押金退房一周了不退，打电话还说查不到订单，找了携程客服才很快退回，携程还是值得点赞。吐槽的是酒店，这要是客人忘了呢？浪费精力！
kiera小姐姐服务周到！👏👏本来带老人出行挺担心，结果她全程帮忙搀扶，连电梯都帮按好！房间缺啥一个微信秒回，还额外送了水果拼盘，这波操作直接把好感度拉满！下次带全家来还住这儿！
出差选择了这家酒店 感觉还是很明智的。
酒店环境非常棒，服务也很周到，早餐有武汉特色的热干面，品种也很丰富。
入住时，前台小姑娘也给升级了侧江景房，但是边上都是住宅区，可以看到对面人家，私密性稍稍欠缺了一些。
酒店去黄鹤楼和小吃街都不远，总体还是不错的