房间设施相对比较老旧，景色很美湖景一绝，难得的阁楼有多一张床，早餐和晚餐都是点餐的，味道还行吧，工作人员很热情，不舒服去不了早餐还帮我们打包了。美中不足是阁楼床有两个不明生物的小粪便。卫生一般
天坑。
1、真实情况与照片不符：
（1）小黑屋。窗户是贴膜的，窗帘不能两边拉开，只能两边束起来。灯光很昏暗，吸顶灯很小。**风。洗手间墙壁发霉。
（2）开门面对员工宿舍。
（3）房间非常小，以至于连书桌椅子是没有的，估计也放不下。
2、前台工作人员是个巨大的黑大哥（貌似不是本地人），工作态度非常差。
（1）两点钟可以入住，我们三点到的，房间还没好。问了三次，每次都是说等五分钟，结果总共半个多小时。冷呵呵地等着。我们带着一个两岁多的宝宝。
（2）酒店只有两层，我们的属于楼下那层，其实更像地下室。这层有三个房间，我们被安排到了惟一没有落地窗的房间，也就是前述窗户贴膜不透光、开窗见员工宿舍的房间。非常压抑。如果不是不可取消，我觉得小镇同等价格很容易找到正常房间。
（3）晚餐我们外卖，房间小，想在餐厅吃。本地员工没说啥，但黑大哥不允许，说万一客人吃了外面的饭中毒了他们就麻烦了。
当天很冷，我们不可能再外出吃了。于是，在小黑屋，把行李架当桌子，站着吃。如图。
惟一ok的是，早餐工作人员（本地人）很友善，给小朋友私人送了小松果。斯里兰卡人民对小朋友都很友善，特别是少见的中国小娃娃吧。
另外，酒店在山坡坡上，晚上开车找不到北。
总之，绝对是天坑酒店，奉劝携程停止合作。
酒店地理位置绝佳，就在市中心。房间能欣赏到茶园和湖泊的美景。酒店员工非常礼貌，服务一流。食物很美味，晚餐直接送到房间。有停车场。房间干净又舒适。
很棒的精品酒店，地理位置优越，员工友善乐于助人，我很喜欢在附近的茶园里晨练散步。
配的晚餐就一份炒饭！难吃就算了嘛！居然开餐时间是19:30！全世界都没得这么晚开餐的酒店民宿吧！人都饿晕了上来一碗炒饭！！这是什么配置？！大家千万避坑！没有一点服务意识！房间奇小又旧！发现19:30没有其他客人到餐厅用餐，我好奇的问了下，说是其他客人都在房间用餐！房间那么小怎么用餐？！所有其他客人都不出来餐厅那么巧合？！懂的该懂了吧！有歧视嫌疑！
虽然离镇中心有点远，但这座别墅非常漂亮，可以饱览格雷戈里湖的全景。
我们一大早就出发了，但他们提前大约30分钟准备好了早餐，这非常贴心。
12月的努瓦拉埃利亚夜晚相当冷，淋浴的水压有点弱，这有点令人失望。（不过，房间里有个小暖气，所以这倒不是什么问题……）
位于山坡上，可俯瞰格雷戈里湖。我们住的是复式家庭房，但楼梯非常陡峭，小孩子上下很不方便。食物水平比较低，选择也不多。
房间的景色美得令人窒息，从窗户就能欣赏到格雷戈里湖的壮丽全景。房间一尘不染，维护良好，体现了酒店高标准的清洁和维护。这已经是我们第四次或第五次入住这里了，每次体验都同样令人满意。员工始终热情友好、体贴周到，竭尽全力满足我们的需求，待客之道真诚热情。虽然我们通常只在这里用餐，但每次都令人满意——菜肴总是美味可口，精心烹制。
住了2晚3天，总体来说非常满意！我很高兴我住在那里！
首先，由于航班延误，办理入住手续被延迟到凌晨 3 点，但当我发送消息时，他们说即使在那个时候也可以，所以他们可以毫无问题地为我安排入住。
我们的火车是早上 6 点出发，5 点就可以退房并吃早餐。工作人员非常友善。
我们还在餐厅享用了早餐和晚餐，那里的景色很棒，食物也很美味。
非常感谢！
每晚超过100美元，预期很高，但总的来说，这家酒店符合预期。它是一家精品酒店，优点是细节之处都考虑周到。房间不是很大，但湖景很棒。酒店位置偏远，最好预订半膳服务。每年4月1日至20日，赛马场的埃利亚纽约节（Eliya NY）派对噪音很大，甚至会传到塞雷纳斯（Serenus），但晚上11点左右就停了，所以睡眠仍然充足。
房间设施相对比较老旧，景色很美湖景一绝，难得的阁楼有多一张床，早餐和晚餐都是点餐的，味道还行吧，工作人员很热情，不舒服去不了早餐还帮我们打包了。美中不足是阁楼床有两个不明生物的小粪便。卫生一般
天坑。
1、真实情况与照片不符：
（1）小黑屋。窗户是贴膜的，窗帘不能两边拉开，只能两边束起来。灯光很昏暗，吸顶灯很小。**风。洗手间墙壁发霉。
（2）开门面对员工宿舍。
（3）房间非常小，以至于连书桌椅子是没有的，估计也放不下。
2、前台工作人员是个巨大的黑大哥（貌似不是本地人），工作态度非常差。
（1）两点钟可以入住，我们三点到的，房间还没好。问了三次，每次都是说等五分钟，结果总共半个多小时。冷呵呵地等着。我们带着一个两岁多的宝宝。
（2）酒店只有两层，我们的属于楼下那层，其实更像地下室。这层有三个房间，我们被安排到了惟一没有落地窗的房间，也就是前述窗户贴膜不透光、开窗见员工宿舍的房间。非常压抑。如果不是不可取消，我觉得小镇同等价格很容易找到正常房间。
（3）晚餐我们外卖，房间小，想在餐厅吃。本地员工没说啥，但黑大哥不允许，说万一客人吃了外面的饭中毒了他们就麻烦了。
当天很冷，我们不可能再外出吃了。于是，在小黑屋，把行李架当桌子，站着吃。如图。
惟一ok的是，早餐工作人员（本地人）很友善，给小朋友私人送了小松果。斯里兰卡人民对小朋友都很友善，特别是少见的中国小娃娃吧。
另外，酒店在山坡坡上，晚上开车找不到北。
总之，绝对是天坑酒店，奉劝携程停止合作。
酒店地理位置绝佳，就在市中心。房间能欣赏到茶园和湖泊的美景。酒店员工非常礼貌，服务一流。食物很美味，晚餐直接送到房间。有停车场。房间干净又舒适。
很棒的精品酒店，地理位置优越，员工友善乐于助人，我很喜欢在附近的茶园里晨练散步。
配的晚餐就一份炒饭！难吃就算了嘛！居然开餐时间是19:30！全世界都没得这么晚开餐的酒店民宿吧！人都饿晕了上来一碗炒饭！！这是什么配置？！大家千万避坑！没有一点服务意识！房间奇小又旧！发现19:30没有其他客人到餐厅用餐，我好奇的问了下，说是其他客人都在房间用餐！房间那么小怎么用餐？！所有其他客人都不出来餐厅那么巧合？！懂的该懂了吧！有歧视嫌疑！
虽然离镇中心有点远，但这座别墅非常漂亮，可以饱览格雷戈里湖的全景。
我们一大早就出发了，但他们提前大约30分钟准备好了早餐，这非常贴心。
12月的努瓦拉埃利亚夜晚相当冷，淋浴的水压有点弱，这有点令人失望。（不过，房间里有个小暖气，所以这倒不是什么问题……）
位于山坡上，可俯瞰格雷戈里湖。我们住的是复式家庭房，但楼梯非常陡峭，小孩子上下很不方便。食物水平比较低，选择也不多。
房间的景色美得令人窒息，从窗户就能欣赏到格雷戈里湖的壮丽全景。房间一尘不染，维护良好，体现了酒店高标准的清洁和维护。这已经是我们第四次或第五次入住这里了，每次体验都同样令人满意。员工始终热情友好、体贴周到，竭尽全力满足我们的需求，待客之道真诚热情。虽然我们通常只在这里用餐，但每次都令人满意——菜肴总是美味可口，精心烹制。
住了2晚3天，总体来说非常满意！我很高兴我住在那里！
首先，由于航班延误，办理入住手续被延迟到凌晨 3 点，但当我发送消息时，他们说即使在那个时候也可以，所以他们可以毫无问题地为我安排入住。
我们的火车是早上 6 点出发，5 点就可以退房并吃早餐。工作人员非常友善。
我们还在餐厅享用了早餐和晚餐，那里的景色很棒，食物也很美味。
非常感谢！
每晚超过100美元，预期很高，但总的来说，这家酒店符合预期。它是一家精品酒店，优点是细节之处都考虑周到。房间不是很大，但湖景很棒。酒店位置偏远，最好预订半膳服务。每年4月1日至20日，赛马场的埃利亚纽约节（Eliya NY）派对噪音很大，甚至会传到塞雷纳斯（Serenus），但晚上11点左右就停了，所以睡眠仍然充足。