酒店回复: Beste gast,Hartelijk bedankt voor uw fijne feedback!Het verheugt ons te horen dat u genoten heeft van de rust en de mooie ochtendzon in uw kamer, wat een weerspiegeling is van de unieke Sri Lankaanse stijl en decor waar we trots op zijn. Wij waarderen uw opmerkingen over de Engelse ontbijtselectie en de persoonlijke aandacht die onze kleinschalige setting mogelijk maakt.We willen graag benadrukken dat, naast de door u genoemde ervaring, elke kamer over moderne gemakken beschikt zoals airconditioning, een flatscreen-tv en gratis Wi-Fi, en dat we diverse voorzieningen bieden zoals onze spa en zwembad voor een compleet ontspannen verblijf.Met vriendelijke groet,Guest Experience Team
酒店回复: 尊敬的宾客：您好！感谢您选择我们的酒店，非常荣幸能为您服务！我们注意到您提到房间设施有些陈旧，我们始终致力于提供完美的住宿体验，您的反馈对我们非常宝贵。此外，我们很高兴您欣赏我们独特的斯里兰卡风格装饰和现代与传统元素的融合。您对我们的园林和泳池给予了肯定，这是我们为每位宾客精心打造的休闲空间。自助餐的丰富多样也让您留下了深刻印象，我们的餐饮团队感到非常自豪。真心希望您能够再次入住来感受我们的进步！祝您生活愉快，旅途顺利！Guest Experience Team
酒店回复: 亲爱的宾客您好！感谢您选择我们酒店并留下反馈！我们注意到您对于酒店泳池更衣室的体验感到不满，这让我们非常遗憾。虽然我们始终致力于提供优质的设施和服务，但您的反馈提醒了我们需要不断地维护和改善我们的设施。至于您提到的价格问题，我们的目标是为客户提供价值相符的体验，包括豪华的住宿环境、多样化的餐饮选择和便捷的地理位置。我们会深入了解您的反馈，以确保我们的服务和设施能够满足客户的期待。再次感谢您的宝贵意见，我们期待有机会再次为您服务。祝您生活愉快！Guest Experience Team
私人庄园，私人管家，纯英式英语早餐，一个酒店6间房。很宁静美好，早晨的阳光透过窗户撒到房间的不同角落，温暖惬意
在携程上订的酒店，订单一切正常，结果晚上到了酒店，没有预定信息。折腾了两个小时，在周边20公里处找了一家酒店，异国他乡，黑灯瞎火，还带着孩子，又累又饿，那种感觉，只有体验过才知道。(备注，那天晚上酒店也客满，没有房间，想当场付钱开房都没有办法）
设施很旧，房间里有股旧木头的味道，空调的声音很大，有点影响睡眠。房间分上下两层，上面阁楼有个单人床，下面是一个双人床，但是楼上温度一直会比下面高，如果人多的话睡楼上可能没那么舒服。
很不错，而且额外升级了套房，很大，环境也很不错
性价比很高，有园林，有泳池，自助餐也比较丰盛，房间也很有特色，房间的设施有些陈旧，但是不影响入住的心情。
环境好靓，地方较偏远，一道以为去错地方😂
如果入住，建议可以留长d时间系hotel，感受森林中与动物的近距离。
以这种等级的集团酒店，空具豪华酒店框架，硬件破败，管理特别糟，泳池更衣室比路上加油站的厕所还糟，远不值这价格。
这个酒店错不Ishan，damith, Dananjaya 非常满意，非常棒的酒店 Ishan，damith, Dananjaya 非常满意，非常棒的酒店 Ishan，damith, Dananjaya 非常满意，非常棒的酒店 Ishan，damith, Dananjaya 非常满意，非常棒的酒店 Ishan，damith, Dananjaya 非常满意，非常棒的酒店
住店干净整洁，非常适合情侣和家庭出行。晚餐种类非常丰富，每一位服务员小哥服务非常好，热情亲切。Deepak大厨非常nice，厨艺很棒！推荐大家的到来和住宿！
酒店非常漂亮，晚餐非常好！ashan - front office manager是一个非常热情的经理，给了我们很多的帮助，非常感谢他！我希望下次来兰卡的时候，能够再次入住！