我们两家人于2025年9月5日晚至9月7日凌晨在贵酒店入住,共计四晚,入住两间家庭房,每间每晚94欧元。我们对住宿质量非常失望。9月5日我们抵达时已很晚,却发现为孩子们准备的双层床没有铺好。我们听说工作人员无权准备这种床上用品,但在这种情况下,明确告知客人是正常的。以这样的价格,期望能找到一张随时可用的床是理所当然的。浴室几乎没有肥皂,淋浴间完全缺乏私密性,不适合家庭入住。此外,还有其他一些不便之处:卫生间没有灯(已反馈)、瓷砖接缝脏污以及电源插座脱落。我们选择宜必思快捷酒店时并没有期待奢华,但考虑到每晚94欧元的价格,我们希望至少能得到满足基本需求的优质服务。不幸的是,事实并非如此。我们想表达对这些缺点的不满和失望。
物有所值
我们很享受这次住宿,在炎热的天气里也享受到了空调。我们是宜必思快捷酒店的常客。床单总是太小,无法完全覆盖床垫。而且也没有床垫保护套。直接睡在床垫上感觉很不舒服。这些都是需要改进的地方。
抵达后感到害怕
尽管抵达时出现了不可预见的情况 - 接待处没有员工办理入住手续,但我们得到了酒店工作人员的帮助,并解释说接待人员将于下午 4 点到达。我们出去吃午餐,当我们返回时,我们就出去了。能够很快办理入住。
我一生中从未见过如此肮脏的酒店,这是对顾客的不尊重,也是雅高集团的耻辱!淋浴间和水龙头里的水有股强烈的霉味……考虑到酒店的状况,我无法想象滤水器或软化器的状况。这种状态怎么可能让客人住进房间呢?
到达酒店后,接待员要求我像在网站上那样付款。如果没有钥匙,他拒绝给他钥匙,他告诉我,它在他没有规则的网站上不起作用。我对此表示怀疑,但无法验证,所以我解决了。核对账户后,款项已从账户中扣除。我要求接待员报销我的费用,他让我告诉经理。迄今为止,在发了 4 封电子邮件后,他通过电子邮件向我要排骨以补偿我,但没有给我任何电子邮件。我对他们的做法感到愤怒并要求立即退款
在顶部
整个团队热烈欢迎我们。 安静、干净的房间。感谢 Julia 的专业精神
非常棒的体验!我还会再来的!工作人员非常乐于助人。住宿体验很棒!
房间舒适,设施简朴,但应有尽有。工作人员非常友好。早餐很棒。推荐
我们到的很晚,用机器办理了入住手续。它非常方便用户使用。酒店就在高速公路旁,但需要几分钟才能到达。早餐种类丰富(奶油蛋卷、奶酪、黄油、火腿、酸奶、果酱、咖啡、热巧克力和果汁)。房间足够大,可以容纳一个三口之家。接待处的年轻人以客户为中心。
符合对这家连锁酒店的期望。非常适合在旅途中过夜。一如既往,尽管办理了入住手续,一切都必须在接待处重做。没有更多的说明,因为早餐真的达不到标准(没有选择,没有质量)
我们两家人于2025年9月5日晚至9月7日凌晨在贵酒店入住,共计四晚,入住两间家庭房,每间每晚94欧元。我们对住宿质量非常失望。9月5日我们抵达时已很晚,却发现为孩子们准备的双层床没有铺好。我们听说工作人员无权准备这种床上用品,但在这种情况下,明确告知客人是正常的。以这样的价格,期望能找到一张随时可用的床是理所当然的。浴室几乎没有肥皂,淋浴间完全缺乏私密性,不适合家庭入住。此外,还有其他一些不便之处:卫生间没有灯(已反馈)、瓷砖接缝脏污以及电源插座脱落。我们选择宜必思快捷酒店时并没有期待奢华,但考虑到每晚94欧元的价格,我们希望至少能得到满足基本需求的优质服务。不幸的是,事实并非如此。我们想表达对这些缺点的不满和失望。
物有所值
我们很享受这次住宿,在炎热的天气里也享受到了空调。我们是宜必思快捷酒店的常客。床单总是太小,无法完全覆盖床垫。而且也没有床垫保护套。直接睡在床垫上感觉很不舒服。这些都是需要改进的地方。
抵达后感到害怕
尽管抵达时出现了不可预见的情况 - 接待处没有员工办理入住手续,但我们得到了酒店工作人员的帮助,并解释说接待人员将于下午 4 点到达。我们出去吃午餐,当我们返回时,我们就出去了。能够很快办理入住。
我一生中从未见过如此肮脏的酒店,这是对顾客的不尊重,也是雅高集团的耻辱!淋浴间和水龙头里的水有股强烈的霉味……考虑到酒店的状况,我无法想象滤水器或软化器的状况。这种状态怎么可能让客人住进房间呢?
到达酒店后,接待员要求我像在网站上那样付款。如果没有钥匙,他拒绝给他钥匙,他告诉我,它在他没有规则的网站上不起作用。我对此表示怀疑,但无法验证,所以我解决了。核对账户后,款项已从账户中扣除。我要求接待员报销我的费用,他让我告诉经理。迄今为止,在发了 4 封电子邮件后,他通过电子邮件向我要排骨以补偿我,但没有给我任何电子邮件。我对他们的做法感到愤怒并要求立即退款
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房间舒适,设施简朴,但应有尽有。工作人员非常友好。早餐很棒。推荐
我们到的很晚,用机器办理了入住手续。它非常方便用户使用。酒店就在高速公路旁,但需要几分钟才能到达。早餐种类丰富(奶油蛋卷、奶酪、黄油、火腿、酸奶、果酱、咖啡、热巧克力和果汁)。房间足够大,可以容纳一个三口之家。接待处的年轻人以客户为中心。
符合对这家连锁酒店的期望。非常适合在旅途中过夜。一如既往,尽管办理了入住手续,一切都必须在接待处重做。没有更多的说明,因为早餐真的达不到标准(没有选择,没有质量)