酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes contents que l’accueil, le parking et l’espace vous aient convenu. Pour le reste, nous sommes vraiment désolés. Nous allons vérifier point par point pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous repassez chez nous, n’hésitez pas à nous signaler le moindre souci sur place, nous pourrons intervenir rapidement.
酒店回复: Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere in Bezug auf die Aussicht Ihres Studios. Es stimmt, dass einige unserer Fotos Ausblicke auf den Pool oder den See zeigen, was gelegentlich zu Missverständnissen führen kann. Ihre Enttäuschung können wir daher gut nachvollziehen.Bitte seien Sie versichert, dass dies keineswegs unsere Absicht war. Wir überarbeiten derzeit unsere Fotogalerien auf allen Buchungsplattformen, um die unterschiedlichen Ausblicke – je nach Lage des Studios – besser darzustellen. Außerdem achten wir darauf, in den Beschreibungen klar anzugeben, dass die Aussicht je nach Unterkunft variieren kann.Auch hinsichtlich Ihrer Bemerkung zur Reaktion vor Ort möchten wir uns entschuldigen. Sollte Ihnen die Antwort unangebracht erschienen sein, bedauern wir dies sehr. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir werden dies intern mit unserem Team besprechen.Wir hoffen sehr, dass Sie trotz dieses Vorfalls einige schöne Seiten Ihres Aufenthalts genießen konnten – und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen.
酒店回复: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment à cause du bruit lié au mariage et de la fermeture du restaurant. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte vos remarques sur la piscine et l’hygiène pour améliorer nos services.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement,L'équipe Mer et Golf
挺不错的住宿体验，出去游玩很开心，房间很干净，店员很热情，同时那边早餐也很不错，整体效果还是很满意的。周围环境也很好。
位置绝佳，还带停车场。
酒店很棒。
我们穿着衣服睡的。墙壁、窗帘、橱柜都很脏。房间和走廊里的气味令人难以忍受，闻起来像一个旧养老院。房间看起来非常简陋和破旧。前台工作人员很友善。
我们非常喜欢酒店提供的免费停车位，晚上还有人看管，这样我们就可以把车停在那儿，然后乘坐公共交通工具出行。在如此炎热的八月，泳池真是太棒了，而且酒店区域的服务区内还有一个超市。房间符合预期，湖景非常棒。在露台上欣赏日落，为波尔多疲惫的一天画上了完美的句号。
酒店很方便，干净整洁，去波尔多新体育场看晚上活动的话位置很好。
中规中矩 有个大床挺不错
房间不错干净
优点：免费停车、员工友善、公寓宽敞。但是……到处都是污渍，一股难闻的气味，没有抹布或洗洁精，淋浴水温极高而且噪音很大，勺子都放在床头柜里……
根据*******上的照片，我们选择了更豪华的单间公寓。这间可以看到泳池景观。我们住的是停车场景观房，还有一个很高的混凝土阳台。可惜的是，大家的反应几乎都不太好。
浪漫之旅，我们选择了最棒的房间，设施齐全，可以俯瞰湖景……远离喧嚣的城市……我们从周五住到周一，尽情享受。
可惜酒店餐厅晚上不营业。这个周末餐厅关门了……每次我们不得不开车去吃东西，因为交通堵塞。
我们碰巧住的那个周末，楼下的房间正在举行婚礼，非常吵，我们不得不换房间，凌晨三点就睡着了，婚礼宾客们大声说话，还放着音乐……
白天热浪袭来，我累得筋疲力尽，白天都在努力补觉，没法好好享受泳池……我花钱住在这里就是为了在泳池边放松；如果我想睡觉，我宁愿待在家里！！我想我还会再来的……但还是有点失望。泳池需要加强防护，避免非酒店住客试图游泳，否则会引发冲突和打架。救生员会尽力照看泳池。
没有淋浴可以洗澡；去泳池前要经过台阶；很不卫生。
接待人员已经尽力了，但他们得重新考虑，因为泳池已经满了……