酒店回复: Cher Client,Nous vous remercions de votre retour concernant la gêne occasionnée lors de votre séjour au niveau de la literie.Nous remontons les informations au service concerné afin d'améliorer la qualité pour votre confort.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
欢迎非常热情,而且很容易找到吃的东西,省去了长途旅行后回到车上的时间。
房间清洁度可以再好一点,毕竟房间在一楼。
空调是个优点,但噪音很大,这点很遗憾。
床上用品很棒。
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酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis sur notre établissement. Nous prenons bonne note de votre commentaire sur la propreté des chambres et nous nous assurerons à l'avenir que celui-ci soit impeccable. A très bientôt !L'Equipe.
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
很普通,没什么特别的
没什么特别的。
酒店位于工业区。
房间非常简陋,舒适度很低。
早餐很普通。
对于在专业环境中过夜来说,这只是最低限度的。
不过,热情的欢迎值得一提。
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酒店回复: Cher Client,Nous vous remercions de nous avoir posté un commentaire sur l'accueil chaleureux au sein de notre hôtel.
酒店回复: Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Kyriad Direct.Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.La réceptionniste a trouvé une solution afin de pouvoir bénéficier de la prestation que vous aviez demander soit une chambre single.Cordialement.
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
不符合我的期望。
热情的欢迎。
房间还不错。
床垫不太好。
淋浴间的瓷砖很脏。
除此之外,就基本住宿条件而言,还可以。
但对我来说,不值每晚75欧元。最多50欧元。
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
酒店老旧,隔音效果差,需要好好翻新一下。员工服务热情周到,一尘不染。停车场关闭了,这点不错。
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酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis sur notre établissement et c'est avec grande attention que nous prenons en compte vos remarques.Bien à vous,L'Equipe.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
不错的酒店,适合短暂停留。
无论是晚上还是早上,现场团队都非常热烈地欢迎。在房间清洁度方面,有以下几点需要注意:
- 羽绒被有污渍,吹风机布满灰尘,浴缸和水槽接缝发黄,通风处有灰尘。
一套稍微老化的装置,值得清理。
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
住宿体验不错,唯一不足的是墙上没有床头柜可以放眼镜。
其他方面都无可挑剔,热情的接待,美味的早餐。
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酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.Nous prenons bonne note qu'il vous manquait une table de chevet, notre hôtel sera prochainement rénové, ce point sera résolu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Cordialement,La Réception
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
平庸
非常破旧的酒店。最后一个房间临马路,所以很吵。
性价比很差!
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酒店回复: Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre avis sur notre établissement. Nous prenons note de votre commentaire sur la vétusté de la chambre.Au plaisir de vous recevoir à l'Hôtel Kyriad Direct.
床上用品糟糕透顶
您好
我想投诉一下我们2025年7月7日至8日入住贵酒店期间的舒适度。床非常不舒服;我们能感觉到床垫弹簧压在后背。房间号121。
我们在六月初预订了贵酒店,一切顺利,床也很舒服。
我请求您给予一些善意,以弥补由此造成的不便。
此致,
Alain LEGER
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欢迎非常热情,而且很容易找到吃的东西,省去了长途旅行后回到车上的时间。
房间清洁度可以再好一点,毕竟房间在一楼。
空调是个优点,但噪音很大,这点很遗憾。
床上用品很棒。
很普通,没什么特别的
没什么特别的。
酒店位于工业区。
房间非常简陋,舒适度很低。
早餐很普通。
对于在专业环境中过夜来说,这只是最低限度的。
不过,热情的欢迎值得一提。
123欧元的酒店,没有空调,因为35.5度的气温下空调就停了。淋浴免费,浴缸也免费。学生宿舍很小,没有冰箱,房间里也没有垃圾桶。我买了水喝,但不得不把它扔进浴室。酒店很吵。避免入住。
缺乏专业精神
接待人员不友好,明显缺乏专业精神,这对于酒店来说是不可接受的。
我预订了一间有双人床的房间。然而,由于预订平台与酒店实际房源不匹配,我到达时该房间已无法使用。女主人并没有像往常一样寻求立即解决问题,而是完全保持被动。
所以我不得不亲自联系预订平台来尝试解决这个问题。当我与他们的客服交谈时,大约是晚上 10:15 或 10:30。 “早在晚上 11 点接待处关闭之前”,女主人就突然介入并要求我离开酒店。她以“关门”的愿望为由辩解道,并援引了据称与员工安全有关的管理层指示。
值得指出的是,在他介入之前我甚至没有和他说过话,这一点机构的监控摄像头可以轻易证实。
经过与预订中心的长时间讨论,而且讨论到很晚,我才最终得到了一间房间,尽管现场似乎还有空房,包括残疾人专用的房间,甚至还有带双人床的房间。
我不推荐这家酒店。
不符合我的期望。
热情的欢迎。
房间还不错。
床垫不太好。
淋浴间的瓷砖很脏。
除此之外,就基本住宿条件而言,还可以。
但对我来说,不值每晚75欧元。最多50欧元。
酒店老旧,隔音效果差,需要好好翻新一下。员工服务热情周到,一尘不染。停车场关闭了,这点不错。
不错的酒店,适合短暂停留。
无论是晚上还是早上,现场团队都非常热烈地欢迎。在房间清洁度方面,有以下几点需要注意:
- 羽绒被有污渍,吹风机布满灰尘,浴缸和水槽接缝发黄,通风处有灰尘。
一套稍微老化的装置,值得清理。
住宿体验不错,唯一不足的是墙上没有床头柜可以放眼镜。
其他方面都无可挑剔,热情的接待,美味的早餐。
平庸
非常破旧的酒店。最后一个房间临马路,所以很吵。
性价比很差!