酒店回复: Estimado Jorge. Gracias por valorarnos y compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que nos escogiera como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventaja que ofrece. Acepte también nuestras más sinceras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Agradecemos nos hiciera llegar su crítica que es siempre tomada como constructiva, intentando mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos tener el privilegio de recibirlo en sus próximas vacaciones. Se despide cordialmente, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess.
酒店回复: Estimada Ileana. Gracias por valorarnos y compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que nos escogiera como su destino vacacional. Acepte también nuestras más sinceras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Agradecemos nos hiciera llegar su crítica que es siempre tomada como constructiva, intentando mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos tener el privilegio de recibirla en sus próximas vacaciones. Se despide cordialmente, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess.
房间设施不好，浴头经常坏，浴缸基本没法泡，水量太小了，作用为0，床下面甚至有轮子，靠一会背靠，床会瞬移到前面。由于气候，蚊子超多。
食物方面只能说中规中矩，没有什么亮点，不过服务员态度很好，经常加水。
唯一的亮点就是沙滩很漂亮，海水质量很棒，遮阳伞&躺椅充足，沙滩上躺一天很爽，有提供毛巾可以自取，旁边还有吧台提供自助饮料。
总的来说，就是图性价比才来的吧，这价格要什么自行车，有闲钱还是选更贵的会好点。
我超爱这个地方。服务非常好，员工也很友善。我们根本不需要去别处。
入住手续很顺利，但却被骗说要额外支付140美元购买VIP套餐，里面包含额外的设施和礼品，然而我什么都没收到。电视坏了，我给客房服务打了好几次电话。我还尝试点了包含在内的客房送餐服务，他们却想额外收费。食物还行。唯一让人满意的地方就是海滩。房间感觉很潮湿黏腻。无线网络糟透了，几乎用不了。下次我花这么多钱肯定会去别的地方。
位置、餐饮（除了酒水）和员工都很好。设施和房间装修有些老旧，需要翻新一下。总的来说，是一次非常愉快的住宿……
最佳地点
酒店有一个非常好的海滩，没有马尾藻，设施需要维护，但我们认为它们可以接受，对于工作人员，我可以说几乎所有的工作人员都非常细心、乐于助人和友好，因为我们对这里印象非常好，但我们在瑞士餐厅遇到了男女服务员，他们对我们很不好，几乎就像让我们明白他们是在帮我们一个忙，而在其他餐厅，他们非常细心和友好，甚至在生日庆祝时唱了 mañanitas。
房间非常舒适，酒店本身也很漂亮，非常干净。
99% 的员工都不愿意为任何人服务，泳池酒吧的员工甚至刻意不为任何人服务，而是待在楼上，摆弄手机，或者对点饮料的人置之不理（完全无视）。餐厅也发生了同样的事情：完全无视服务，而且充满恶意。
此外，食物总体来说也不好，我回来的时候还****了。
我们住得很愉快。为了庆祝我妹妹的生日，他们帮我们用气球装饰了房间。晚餐时，他们在桌子上放了一个小装饰。我们只遇到了一点不便：他们告诉我们每30分钟就有一班去夜总会的交通车，但我们等了50分钟，车都没来。总的来说，床很舒服，服务也很好。
好
一切都井然有序，平静祥和，酒店里空无一人，我喜欢这种感觉，超级安静。这里的食物不如巴西的好吃，但我觉得在其他国家很难找到像巴西一样好吃的美食。这关乎风俗习惯和当地风味，你无能为力，但你可以吃，种类繁多。
刚到的时候，我们被安排在一楼的房间，房间里潮湿的气味很浓，空调也不太好用。我们要求换房间，但他们说得等到第二天。他们装了加湿器，但根本没用。第二天他们帮我们换了房间，情况才有所好转。空调效果不太明显，但我觉得这只是酒店的问题。自助餐很一般，选择不多，而且菜品重复。我们去的特色餐厅还不错。海滩上长满了马尾藻，我们没法游泳，不过，这可是季节性的，不过酒店本来可以稍微清理一下的。沙滩上长满了马尾藻。酒店只有一个泳池，不过还好。好在你还可以去隔壁的酒店。