酒店回复: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war. Ich möchte mich bei Ihnen und allen Gästen, die in dieser Nacht bei uns übernachtet haben, entschuldigen. Das Hotel wurde diesen Winter renoviert und das Alarmsystem wurde ausgetauscht, sodass der Nachtportier es nicht rechtzeitig ausschalten konnte. Am nächsten Tag gab es nicht genügend Kommunikation, um die Gäste zu beruhigen und zufrieden zu stellen. Wir hätten anders handeln sollen, es tut uns leid. Wir haben bereits eine Schulung für alle Mitarbeiter geplant und das Protokoll geändert, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Mit freundlichen Grüßen Marins Hotels
酒店回复: Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue zu unserem Haus! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen und die neuen Einrichtungen genießen konnten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Marins Hotels
酒店回复: Dear Jordi, Thank you for your fantastic review! It’s wonderful to hear that you enjoyed your stay in Marins Suites. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon. Don’t hesitate to reach out if you have any suggestions or need assistance in the future! Regards from Mallorca!
酒店回复: Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir haben Ihr Feedback über das Frühstück und die Musik am Mittwoch an die Direktion weitergeleitet, damit sie es verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Marins Hotels
酒店回复: Thank you very much for your great review of our hotel. We are delighted that you had a happy stay with us. We would like to inform you that this winter we will be renovating the hotel and the restaurant will be bigger. Also a SPA. We hope to see you again soon. Best regards from all the team Marins Hotels
酒店回复: Lieber Andreas und Marina, vielen Dank für euren Kommentar. Derzeit teilt sich das Marins Suites einige Einrichtungen mit dem Marins Playa, wie z.B. den Fitnessraum, den Massageraum, den Supermarkt... Ein separates Spa und ein Fitnessraum sind für das Marins Suites in Planung, aber das ist ein Projekt für das nächste Jahr. Wir behalten es im Hinterkopf. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt in den Marins Hotels genossen. Grüsse aus Mallorca, Marins Team
酒店回复: Grazie mille per il fantastico commento Cristina. Siamo felici di sapere che vi siete trovati bene al Marins Suites e speriamo di rivedervi presto. I nostri migliori saluti da Cala Millor.
5.0分
情侣出游
展开
Just got back from a 5 night stay, and what a wonderful stay it was. The hotel is in a fantastic location for both Cal Bona and Cala Millor. We stayed B&B and whilst not the biggest buffet you will see at breakfast, we found our needs met more than adequately. Omelettes made to order, were very nice. There is a relaxed, chilled vibe around the pools and best of all, no sun-bed wars. We turned up at the pool at 15.30pm on our first day, and still had a choice of beds to choose from. Rooms are small but nicely furnished 7406 had a lovely big walk in shower with good water pressure and a very comfortable bed. Coming back to an air conditioned room after a hot day around the pool is bliss. What really made this hotel was the staff, lovely lady on Reception, the cleaning staff who made up our room every day, the breakfast team all are a credit to this hotel. But the staff who make your stay special are the bar/poolside personnel constantly back and forth with drinks to your sun bed or serving lunch in the covered seating area. Special mentions must go to Sergei and Desiree, excellent service with a smile. Thank you for making our stay so enjoyable. See you next year.
展开
酒店回复: Thank you very much for your wonderful review of our hotel. We are delighted that you enjoyed your holiday so much and had a relaxing and peaceful stay with us. We hope to see you again soon. Kind regards from the whole team. Marins Hotels
非常漂亮,新装修的酒店,地理位置优越。景色优美,员工友好,干净整洁,食物还不错,如果能再多一些选择就更好了。没错,南方人很遗憾不会做面包卷,但这抱怨太多了。唯一的不足是房间和浴室的储物空间太小,没有衣柜,所有东西都是敞开的,只有一个隔间放T恤。至少有两个抽屉可以放脏衣服,这样就不会到处乱放了。还有一个更重要的不足之处。安全:周三晚上,酒店响起了火警警报,响彻了整个酒店,甚至传到了街上。至少过了15分钟,隔壁酒店的一名服务人员才赶来,说要去查看情况。过了一会儿,又有人来了,过了一会儿又来了。是火警,我们可以回去了,但警报在半小时到四十五分钟后又响了。根本没法好好睡觉,尤其是在我们不知道警报从哪里来的,也不知道会不会再次响的情况下。第二天早上,没有收到任何通知或类似信息,我们去了姐妹酒店(Suites 没有)的前台。那里的人对警报一无所知。工作人员随后努力询问,解释说是系统错误,很遗憾,当时没有人可以关闭警报;必须有人帮忙。但现在,最迟在我们询问之后,一家四星级酒店应该会给我们发一份通知,道歉,甚至可能从我们的房卡上扣除两杯饮料的费用。然而,什么也没发生,这让我们感到些许苦涩。至于安全问题——如果真的发生警报会发生什么——我宁愿不去想象。
我来过这里好几次,酒店超级棒。全新的室内泳池,带桑拿和蒸汽浴室……现在套房里也提供按摩服务……食物很棒,房间也很新。
我们住了 8 天 7 夜。我希望有更多。 房间:规模虽小,但很好。房间内设施齐全,有冰箱、保险箱、WiFi、吹风机等。在我看来,空调太“弱”,无法正常给房间降温。 服务:我们在这里住的是住宿加早餐服务。早餐不错,没什么缺点。三明治很美味,配料很出色,甜点也足够。晚上,您可以在泳池酒吧点饮料,他们会把饮料记入您的房费账单,以便您在退房时付款。 酒店:Marins Suites 是附近的另外两家酒店的一部分。 Marins Suites 是仅限成人入住的房型。白天这里非常安静,工作人员非常友好,两个泳池都很棒。我们在人们预订日光浴床方面没有遇到太多麻烦。 区域:从 Marins Suites 酒店的游泳池可以直接步行到林荫大道,那里有很多餐饮选择。理想的。我们租了车两天。足球场和阿尔库迪亚绝对值得参观! 总体印象:太棒了。我们度过了一个非常愉快且愉快的假期。我们已经重新预订了这家酒店,并将于 2025 年 8 月底再次回来!我们对此充满期待。
我们订的是套房。房间装修得很漂亮。早餐仍然比不上四星级酒店的水平。周三泳池边的“音乐”太吵闹了,把客人都吓跑了。
酒店享有壮丽的海景,游泳池非常壮观,设有不同的喷头,其中一个还配有热水浴缸。 位置非常好,安静,靠近酒吧和餐馆。另一方面,就房间而言,不是很大,很小,存储空间很小,最重要的是非常不舒服的床上用品,晚上的窗帘很厚,但白天没有普通的布窗帘,为了白天有更多的隐私,我们不得不拉上厚厚的窗帘,所以我们白天在黑暗中,不太好!天气不好的时候,餐厅没有能力在里面接待很多顾客,所以我们要么等,要么在外面吃,很冷,游泳池也是如此,没有足够的躺椅,我们住了15天,只有2天或 3 个早上我们能够找到空间,其余的日子我们不得不步行,并在下午结束时回来寻找免费的躺椅。早餐很不错,有面包、糕点可供选择。另一方面,水果的选择很少,这是一种耻辱,因为在马略卡岛有很多水果,尤其是在夏季。早餐餐厅的女孩们特别友好,感谢她们,她们尽一切努力让顾客满意。
房间很大很干净,海景很棒,阳台很大,早餐很好!入住/退房以及早餐、接待、健身、按摩、商店都在隔壁酒店!停车位不够,总是要停在路边,还要走很长一段路!工作人员也无法帮助我们!酒店前面有岩石海滩,但海滨长廊很漂亮
我们非常喜欢这家酒店及其所有设施。之前我们曾多次入住马林斯海滩酒店,这次是第一次入住套房酒店。房间的海景令人惊艳。双人房设施齐全,配备空调和冰箱。酒店环境优美整洁,泳池区拥有绝佳的海景,是放松身心、欣赏美景的理想场所。服务一流(尤其是Lea)。饮品价格非常合理,池畔小酒馆的菜单也很棒。
我们对在 Hotel Marins Playa 度假的期望远远超出了! 酒店的食物很棒,种类丰富!咖啡(全自动咖啡机,多种口味)也非常好!酒店设有 2 间餐厅:1 间供带有 15 岁以上儿童的成人使用,1 间供带有较小儿童的家庭使用。对于这家酒店来说,服务、清洁和友好确实非常重要!儿童动画也值得特别表扬!我们的两居室公寓简直就像梦想一样。设施齐全,安静。我们特别想要后者,并已通过电子邮件提前提出请求。一般来说:如果你询问,你就会得到帮助。如果不公开地提出批评,没有人可以帮助你。其实合乎逻辑,对吧?因此,我们根本无法理解差评——这是非常高层次的抱怨!我们一定会再来的,并且强烈推荐这家酒店。这是一家很棒的家庭酒店,拥有维护良好的场地以及一流的室内和室外泳池区!
位于卡拉镜海滨的美丽房产。房间很大而且一尘不染,还可以看到海景。非常漂亮的泳池区。早餐很棒,有甜味和咸味。友好而乐于助人的员工。附近有可供客人使用的停车场。超市很近。接待处位于相邻的 Marin's playa 建筑内。晚餐也是可以的。
Just got back from a 5 night stay, and what a wonderful stay it was. The hotel is in a fantastic location for both Cal Bona and Cala Millor. We stayed B&B and whilst not the biggest buffet you will see at breakfast, we found our needs met more than adequately. Omelettes made to order, were very nice. There is a relaxed, chilled vibe around the pools and best of all, no sun-bed wars. We turned up at the pool at 15.30pm on our first day, and still had a choice of beds to choose from. Rooms are small but nicely furnished 7406 had a lovely big walk in shower with good water pressure and a very comfortable bed. Coming back to an air conditioned room after a hot day around the pool is bliss. What really made this hotel was the staff, lovely lady on Reception, the cleaning staff who made up our room every day, the breakfast team all are a credit to this hotel. But the staff who make your stay special are the bar/poolside personnel constantly back and forth with drinks to your sun bed or serving lunch in the covered seating area. Special mentions must go to Sergei and Desiree, excellent service with a smile. Thank you for making our stay so enjoyable. See you next year.