酒店设施维护的不错,各个地方都很干净。早餐还不错,意大利餐厅的披萨也还不错。
酒店礼宾部和前台的人员服务很好,有前调电话,11点到酒店房间就已经准备好了。
房间很宽敞,也很安静,12月算是淡季,顾客不多。作为一个快20年的酒店,看得出设施都有些年头了,比较符合十几年前对于高端和豪华的审美,和当下现代感的酒店没法比,比如吹风机已经严重落伍了,非常难用,强烈建议换徕芬,实在没钱也可以换成小米。床挺舒服的,晚上睡得挺好。旁边有星巴克和三黄鸡。
第一次来宁波,因为很喜欢波特曼的设计所以选择了这家,来之前因为酒店比较老还有点担心设施老旧,来了发现大堂宽敞气派,房间整洁雅致,完全没有老酒店的颓势。
刚入住有两个小插曲:先发现房间没有冰箱,打电话给我们送来了还赠送了一轮minibar,出门时发现门锁竟然无法锁上,就从七楼的角房换到了八楼的一间,反正窗外都没啥景观所以少一面窗户的影响可以忽略不计。虽然连续发生2件离谱的事,但好歹快速解决了。
入住三晚,后续服务响应都很及时,每天出入大堂非常赏心悦目,入住体验很好。周边离地铁1号线步行可达,离七塔禅寺、华严社区咖啡一条街等网红咖啡甜品店聚集区也很近,打车前往老外滩、鼓楼附近10分钟左右,很方便。
国庆期间临时起意来宁波玩,而且天热就想特地找个泳池酒店能游一游放松一下,携程搜室内泳池看这家有阳光泳池还不错就订了。
下午三点就checkin了,说房间在打扫要等但等多久不知道,想着国庆期间确实人多混乱,加上早有耳闻万豪系一堆高卡爸爸们随意延迟退房,于是我说那有房了打我电话。
前台建议寄存行李先去玩,当时我手里还拿着中午打包的海鲜和自带的冰啤酒,不得不说他们家寄存行李包括冷藏还是做得很好的!服务两🌟给礼宾寄存。
于是我们就开车去东钱湖溜达了,一直到晚上6点还没来电话,天都黑了只能返程回酒店,路上先打电话给前台,前台妹子电话里说“很多客人在催我们也没办法”——EXO ME?!到店无房本来就属于严重违约,我客气好说话等你挪房,你倒还诉起苦来了?!
我直接携程投诉了,携程客服麻利的飞起,说5分钟之内给我解决方案要么给房要么无条件帮我换别的同级别酒店。
紧接着喜来登给我打了电话说已经安排了“安静的21楼房间”。接着携程来电话说酒店安排房间了,另外赔偿是送了两份早餐+携程现金补偿。客服两相对比高下立判。
喜来登的前台每次还要说一遍冰箱里4瓶饮料是免费的。
***是来游泳的。
喜来登的游泳池确实挺好,晚上7点多也没什么人了。最后我们几乎是包场的。
健身房去看了眼,也没什么人。接待人员包括收浴袍的阿姨都挺好的。
第二天两个不吃早饭星人一早就赶着回上海过中秋。免费早饭就虚空谢过了
一切都很好,天气湿热,最好的就是躺在喜来登酒店休息,喝茶。房间的茉莉花茶很香。前台和礼宾部很专业,对客人充满关爱,跟隔壁的酒店还是有差距的。健身房巨大,可惜太懒了,没用到,因为用的人少,所以不是很凉快。还有泳池,人也不多。
房间不错挺大的,虽然设施看起来有点年代感了,但是服务还是跟得上的,早餐种类也挺多,总体好评
酒店算是比较中规中矩的,卫生环境都不错,其他设施没空去体验,不知道到底怎么样?给不了什么介绍,。。。
地理位置优越,服务非常好,就是酒店设施比较陈旧,主打一个服务吧。
住这边是因为游泳健身环境非常棒, 开放时间长, 早6:00-晚11:00, 非常方便商务人士充电. 房间也很干净整洁. 下次还会住宿.
设施:房间宽敞,标间的床是1.35米的,适合带孩子
卫生:干净
环境:离老外滩不算远,出行方便
服务:还可以
早餐:品种多
停车:有地下停车场
酒店设施维护的不错,各个地方都很干净。早餐还不错,意大利餐厅的披萨也还不错。
酒店礼宾部和前台的人员服务很好,有前调电话,11点到酒店房间就已经准备好了。
房间很宽敞,也很安静,12月算是淡季,顾客不多。作为一个快20年的酒店,看得出设施都有些年头了,比较符合十几年前对于高端和豪华的审美,和当下现代感的酒店没法比,比如吹风机已经严重落伍了,非常难用,强烈建议换徕芬,实在没钱也可以换成小米。床挺舒服的,晚上睡得挺好。旁边有星巴克和三黄鸡。
第一次来宁波,因为很喜欢波特曼的设计所以选择了这家,来之前因为酒店比较老还有点担心设施老旧,来了发现大堂宽敞气派,房间整洁雅致,完全没有老酒店的颓势。
刚入住有两个小插曲:先发现房间没有冰箱,打电话给我们送来了还赠送了一轮minibar,出门时发现门锁竟然无法锁上,就从七楼的角房换到了八楼的一间,反正窗外都没啥景观所以少一面窗户的影响可以忽略不计。虽然连续发生2件离谱的事,但好歹快速解决了。
入住三晚,后续服务响应都很及时,每天出入大堂非常赏心悦目,入住体验很好。周边离地铁1号线步行可达,离七塔禅寺、华严社区咖啡一条街等网红咖啡甜品店聚集区也很近,打车前往老外滩、鼓楼附近10分钟左右,很方便。
国庆期间临时起意来宁波玩,而且天热就想特地找个泳池酒店能游一游放松一下,携程搜室内泳池看这家有阳光泳池还不错就订了。
下午三点就checkin了,说房间在打扫要等但等多久不知道,想着国庆期间确实人多混乱,加上早有耳闻万豪系一堆高卡爸爸们随意延迟退房,于是我说那有房了打我电话。
前台建议寄存行李先去玩,当时我手里还拿着中午打包的海鲜和自带的冰啤酒,不得不说他们家寄存行李包括冷藏还是做得很好的!服务两🌟给礼宾寄存。
于是我们就开车去东钱湖溜达了,一直到晚上6点还没来电话,天都黑了只能返程回酒店,路上先打电话给前台,前台妹子电话里说“很多客人在催我们也没办法”——EXO ME?!到店无房本来就属于严重违约,我客气好说话等你挪房,你倒还诉起苦来了?!
我直接携程投诉了,携程客服麻利的飞起,说5分钟之内给我解决方案要么给房要么无条件帮我换别的同级别酒店。
紧接着喜来登给我打了电话说已经安排了“安静的21楼房间”。接着携程来电话说酒店安排房间了,另外赔偿是送了两份早餐+携程现金补偿。客服两相对比高下立判。
喜来登的前台每次还要说一遍冰箱里4瓶饮料是免费的。
***是来游泳的。
喜来登的游泳池确实挺好,晚上7点多也没什么人了。最后我们几乎是包场的。
健身房去看了眼,也没什么人。接待人员包括收浴袍的阿姨都挺好的。
第二天两个不吃早饭星人一早就赶着回上海过中秋。免费早饭就虚空谢过了
一切都很好,天气湿热,最好的就是躺在喜来登酒店休息,喝茶。房间的茉莉花茶很香。前台和礼宾部很专业,对客人充满关爱,跟隔壁的酒店还是有差距的。健身房巨大,可惜太懒了,没用到,因为用的人少,所以不是很凉快。还有泳池,人也不多。
房间不错挺大的,虽然设施看起来有点年代感了,但是服务还是跟得上的,早餐种类也挺多,总体好评
酒店算是比较中规中矩的,卫生环境都不错,其他设施没空去体验,不知道到底怎么样?给不了什么介绍,。。。
地理位置优越,服务非常好,就是酒店设施比较陈旧,主打一个服务吧。
住这边是因为游泳健身环境非常棒, 开放时间长, 早6:00-晚11:00, 非常方便商务人士充电. 房间也很干净整洁. 下次还会住宿.
设施:房间宽敞,标间的床是1.35米的,适合带孩子
卫生:干净
环境:离老外滩不算远,出行方便
服务:还可以
早餐:品种多
停车:有地下停车场