环境：地理位置超级赞，出门就是西湖，离苏堤也近在咫尺。
服务：超级赞。 早餐的服务很好，早餐超级丰富。订房免费送的旅拍套餐非常暖心，超值。 预约方便。小姐姐化妆很细心，按要求化淡妆。拍照的小哥哥超级好，找的各个景点都十分契合我的衣服。 新锐旅拍真的好赞。出片迅速专业，姐妹们冲啊。
设施：老牌的酒店，设施一般，但整体还是大气的。
地理位置绝佳，只是房间设施有点老旧了，最无法接受的是要站在浴缸里面洗澡，还好水量够大。
服务是一如即往的在线，每位员工都是和蔼可亲的，服务响应超级快，极大弥补了设施的不足。买的套餐性价比很高，是我们去杭州的首选酒店。
萌趣亲子房布置了小帐篷，酒店还贴心准备了水果和糖果，小朋友超开心。虽然设施有些年代感，但性价比还不错。赠送的旅拍，摄影师小哥幽默风趣、情商超高，娃们都特别喜欢他，拍出来的照片也很出片～
和朋友难得一起出行游玩，看酒店介绍，就在西湖景区，环境房间各方面都很漂亮才预订的，没想到是住宿到现在最不愉快的一次入住体验。
我们到达的时候已经是下午三点了，告知只有一楼一间房了，我们表达了因为是两个女孩子，有点害怕，不想住一楼，还有没有其他房间可调节，说还有一间三楼，但是没打扫，要再等一个多小时，这时候已经三点半了，我们的正常入住时间，却只能提供两间房间，甚至还有一间还需要等待很久。我们急着参加聚会，需要换衣服，说是可不可以提供个临时换衣服的地方，我们行李寄存，然后等房间打扫好再入住也没问题，不同意，又协商了很久，说请示领导，最后才给了我们一间二楼，全程对方态度都很强硬不好沟通，让人很不舒服。
酒店因为位于景区，有限行而且没有充电桩，在介绍中都没有提及过这个，也不曾告知过，直到我们开着电车过来办入住，才知道因为限行，又不能出去，还没地方充电，询问了一下哪里可以充电，因为人生地不熟，就只敷衍的说了句要开到外面充，我们说那限行怎么办，就说你们五点以后出去不就行了，不限行，回答的很不负责。最后还是我们自己在参加好聚会之后，寒冷的晚上，两个女生胆战心惊哆哆嗦嗦，查了路线开出去充电。
最后，我们想在酒店打卡拍点漂亮的照片，询问哪里比较出片，说酒店没好看的，山顶的那里还不错，但不属于我们酒店，你去了给不给你拍不保证。在询问西湖附近哪里好玩，回答不知道，也没有周边导览图提供，真的是非常差的体验。下次不会再入住这家酒店了。
这次入住西湖旁边的香格里拉，体验感非常好！首先，地理位置优越，出来就是西湖边可以拍照、坐船。其次，香格里拉的早餐真的太太好吃了，一定要定含早餐的房间，特色小菜和面食，非常适合中国人的口味。再次，酒店的服务也非常周到，无论前台、下午茶、礼宾都不错，从容优雅让人很舒服。最后，香格里拉旗下的高奢酒店水知心居，这次体验了饮湖边餐厅的米其林中餐，环境太棒了，口味也很好，强烈推荐！下次来肯定还会选择这里！
酒店位置很好，出门就是西湖游船码头，房间虽然比较老，但是还是依旧保持五星酒店的服务。酒店安排的旅拍，从妆造到拍摄，都非常专业，让人感到有温度的服务。下次到杭州还会到此居住。
酒店虽然有点旧，但能感受到高端酒店的用材和服务，位置那是相当的好，邻湖一面可以在数缝中看到西湖，离苏堤、白堤还有中间的岛非常近。最推荐的是早餐，非常丰富，本地的、大众的、西式的都有。
今天入住了杭州香格里拉饭店，这里景色非常美丽，靠近西湖，地理位置优越，交通便利，酒店早餐也非常好吃，酒店还送了旅拍，摄影小哥非常幽默，拍照非常轻松
设施：酒店的装修和房间设施陈设都很有年代感了。但是，维护得很好。特别是健身房的器械非常古早了
卫生：房间卫生很好，公共空间也很不错
环境：酒店的地理位置简直没得挑，横向对比西湖周边的酒店，地理位置和自然风光比它更好的只有西湖国宾馆了。
服务：服务很好，确实是传统的接待外宾的五星级酒店
订的豪华阁大床房，晚上的欢乐时光菜品比较单一 没有主食！房间设备有点陈旧，但是住的还是很温馨的！还有就是离西湖非常近 穿个马路就是景点！
环境：地理位置超级赞，出门就是西湖，离苏堤也近在咫尺。
服务：超级赞。 早餐的服务很好，早餐超级丰富。订房免费送的旅拍套餐非常暖心，超值。 预约方便。小姐姐化妆很细心，按要求化淡妆。拍照的小哥哥超级好，找的各个景点都十分契合我的衣服。 新锐旅拍真的好赞。出片迅速专业，姐妹们冲啊。
设施：老牌的酒店，设施一般，但整体还是大气的。
地理位置绝佳，只是房间设施有点老旧了，最无法接受的是要站在浴缸里面洗澡，还好水量够大。
服务是一如即往的在线，每位员工都是和蔼可亲的，服务响应超级快，极大弥补了设施的不足。买的套餐性价比很高，是我们去杭州的首选酒店。
萌趣亲子房布置了小帐篷，酒店还贴心准备了水果和糖果，小朋友超开心。虽然设施有些年代感，但性价比还不错。赠送的旅拍，摄影师小哥幽默风趣、情商超高，娃们都特别喜欢他，拍出来的照片也很出片～
和朋友难得一起出行游玩，看酒店介绍，就在西湖景区，环境房间各方面都很漂亮才预订的，没想到是住宿到现在最不愉快的一次入住体验。
我们到达的时候已经是下午三点了，告知只有一楼一间房了，我们表达了因为是两个女孩子，有点害怕，不想住一楼，还有没有其他房间可调节，说还有一间三楼，但是没打扫，要再等一个多小时，这时候已经三点半了，我们的正常入住时间，却只能提供两间房间，甚至还有一间还需要等待很久。我们急着参加聚会，需要换衣服，说是可不可以提供个临时换衣服的地方，我们行李寄存，然后等房间打扫好再入住也没问题，不同意，又协商了很久，说请示领导，最后才给了我们一间二楼，全程对方态度都很强硬不好沟通，让人很不舒服。
酒店因为位于景区，有限行而且没有充电桩，在介绍中都没有提及过这个，也不曾告知过，直到我们开着电车过来办入住，才知道因为限行，又不能出去，还没地方充电，询问了一下哪里可以充电，因为人生地不熟，就只敷衍的说了句要开到外面充，我们说那限行怎么办，就说你们五点以后出去不就行了，不限行，回答的很不负责。最后还是我们自己在参加好聚会之后，寒冷的晚上，两个女生胆战心惊哆哆嗦嗦，查了路线开出去充电。
最后，我们想在酒店打卡拍点漂亮的照片，询问哪里比较出片，说酒店没好看的，山顶的那里还不错，但不属于我们酒店，你去了给不给你拍不保证。在询问西湖附近哪里好玩，回答不知道，也没有周边导览图提供，真的是非常差的体验。下次不会再入住这家酒店了。
这次入住西湖旁边的香格里拉，体验感非常好！首先，地理位置优越，出来就是西湖边可以拍照、坐船。其次，香格里拉的早餐真的太太好吃了，一定要定含早餐的房间，特色小菜和面食，非常适合中国人的口味。再次，酒店的服务也非常周到，无论前台、下午茶、礼宾都不错，从容优雅让人很舒服。最后，香格里拉旗下的高奢酒店水知心居，这次体验了饮湖边餐厅的米其林中餐，环境太棒了，口味也很好，强烈推荐！下次来肯定还会选择这里！
酒店位置很好，出门就是西湖游船码头，房间虽然比较老，但是还是依旧保持五星酒店的服务。酒店安排的旅拍，从妆造到拍摄，都非常专业，让人感到有温度的服务。下次到杭州还会到此居住。
酒店虽然有点旧，但能感受到高端酒店的用材和服务，位置那是相当的好，邻湖一面可以在数缝中看到西湖，离苏堤、白堤还有中间的岛非常近。最推荐的是早餐，非常丰富，本地的、大众的、西式的都有。
今天入住了杭州香格里拉饭店，这里景色非常美丽，靠近西湖，地理位置优越，交通便利，酒店早餐也非常好吃，酒店还送了旅拍，摄影小哥非常幽默，拍照非常轻松
设施：酒店的装修和房间设施陈设都很有年代感了。但是，维护得很好。特别是健身房的器械非常古早了
卫生：房间卫生很好，公共空间也很不错
环境：酒店的地理位置简直没得挑，横向对比西湖周边的酒店，地理位置和自然风光比它更好的只有西湖国宾馆了。
服务：服务很好，确实是传统的接待外宾的五星级酒店
订的豪华阁大床房，晚上的欢乐时光菜品比较单一 没有主食！房间设备有点陈旧，但是住的还是很温馨的！还有就是离西湖非常近 穿个马路就是景点！