小高服务挺好的，有求必应，挺不错的
豪廷西餐厅享用2位晚餐自助餐:晚餐很丰盛很不错服务也不错
行政礼遇:可以延时到下午四点退房
服务：春节期间酒店有抽红包活动还送了小朋友小马玩偶孩子很喜欢很高兴
春节出游选择了这家酒店，位置是绝对的好，就在西湖边上，走到西湖也就五六分钟，过个马路就到了。酒店隔壁是武林夜市，吃喝也方便，丰俭由人。
酒店虽然在景区边上，但房间很安静。我们住的房间，窗户正对着一家学校，基本上没有什么声音，睡得很舒坦。
房间面积比较宽敞，还带个小阳台，各方面设施也都不错，电视稍微小了点。
早餐种类比较丰富，还有杭州特色面条，葱包烩。
单独住，住了四晚，房间格局还可以，老式五星酒店的感觉，设施都还好，都很好用。而且有个临街的阳台，打开后风吹进来还挺爽的。早餐品种丰富多但不精致。各方面服务很到位，无论是前台，餐厅，楼层服务员。酒店正门出门左边就是夜市，过个路口就是西湖，地理位置优越，相对性价比高。在过年期间住宿酒店不用担心停车，可以免费停车也是一个优点。
房间没得说，够五星标准，而且给免费升级为行政大床房，超赞；卫生状况满意；位置一流到西湖只当散步，出门就临武林夜市，吃住游很方便。由于临近闹市区所以环境就有那么点喧闹，不过也挺有意思。服务很是不错的，大厅人来人往多少有些嘈杂；只是有些忙中疏漏的时候，携程预订时告知有欢迎果盘，但是一直到退房也没有见到…事不大，能理解。不过孩子比较喜欢这里，呵呵，爱屋及乌。
下面的图片没拍房间内的，有酒店外观的、有门口夜市的、有大厅特色布局的、也有窗外夜景的…
第二次入住，感觉还是比较失落。前台服务员工还是热情专业好客的。可能是老酒店的原因，没有翻新，房间里面的家具，洁具都很旧，马桶坐垫盖像图了一层胶水还是太脏打磨过一样。住的体验感是相当一般。
酒店大概是09年的，装修相对没那么新，但看的出是十几年前豪华酒店的样子。整体很舒服，泳池健身房都有，早餐还可以。位置非常好，离武林夜市和西湖都很近，步行或者租个电驴很方便。
现在住店有酒店管家，我们这次是小叶，服务态度很好，问题解答很速度。
很少差评，酒店格局层高特别低。卫生太差，地摊都是黏糊糊的东西。加被子，不给套，要自己套被套。特别脏。如果想住五星酒店千万别选。都不如全季。太脏了
订的行政湖景大床房➕双晚和双早，前一天下午逛了西湖，第二天刚巧遇到降温和绵绵细雨，就酒店躺了一天。早餐和晚餐都是比较清净的，也许因为人少，食物尤其是肉类的新鲜度就不太行了，陈菜翻新的感觉，又硬又干，喜欢自助的小伙伴还是要选人气高的酒店。环境方面我们住在9楼，倒是推门就是西湖，就是卫生间一股挥之不去的老人味不知道是为什么。
酒店位置很好！西湖和武林夜市都很方便！酒店的服务也很好！从前台到客房服务都很给力👍👍👍还给免费升级了房型，房间很舒服睡的很安稳👍下次来玩还会继续选择贵酒店
来之前看到一些差评，还有点担心，实际体验非常好！距离武林夜市和西湖都非常近。阳台可以直接看见西湖和宝石山，房间非常宽敞，老式五星级酒店的暖气太给力了，寒冷的冬天一回房间就感到很幸福的温暖感。装修是小时候老五星酒店的风格，不时髦但依旧可靠。
小高服务挺好的，有求必应，挺不错的
豪廷西餐厅享用2位晚餐自助餐:晚餐很丰盛很不错服务也不错
行政礼遇:可以延时到下午四点退房
服务：春节期间酒店有抽红包活动还送了小朋友小马玩偶孩子很喜欢很高兴
春节出游选择了这家酒店，位置是绝对的好，就在西湖边上，走到西湖也就五六分钟，过个马路就到了。酒店隔壁是武林夜市，吃喝也方便，丰俭由人。
酒店虽然在景区边上，但房间很安静。我们住的房间，窗户正对着一家学校，基本上没有什么声音，睡得很舒坦。
房间面积比较宽敞，还带个小阳台，各方面设施也都不错，电视稍微小了点。
早餐种类比较丰富，还有杭州特色面条，葱包烩。
单独住，住了四晚，房间格局还可以，老式五星酒店的感觉，设施都还好，都很好用。而且有个临街的阳台，打开后风吹进来还挺爽的。早餐品种丰富多但不精致。各方面服务很到位，无论是前台，餐厅，楼层服务员。酒店正门出门左边就是夜市，过个路口就是西湖，地理位置优越，相对性价比高。在过年期间住宿酒店不用担心停车，可以免费停车也是一个优点。
房间没得说，够五星标准，而且给免费升级为行政大床房，超赞；卫生状况满意；位置一流到西湖只当散步，出门就临武林夜市，吃住游很方便。由于临近闹市区所以环境就有那么点喧闹，不过也挺有意思。服务很是不错的，大厅人来人往多少有些嘈杂；只是有些忙中疏漏的时候，携程预订时告知有欢迎果盘，但是一直到退房也没有见到…事不大，能理解。不过孩子比较喜欢这里，呵呵，爱屋及乌。
下面的图片没拍房间内的，有酒店外观的、有门口夜市的、有大厅特色布局的、也有窗外夜景的…
第二次入住，感觉还是比较失落。前台服务员工还是热情专业好客的。可能是老酒店的原因，没有翻新，房间里面的家具，洁具都很旧，马桶坐垫盖像图了一层胶水还是太脏打磨过一样。住的体验感是相当一般。
酒店大概是09年的，装修相对没那么新，但看的出是十几年前豪华酒店的样子。整体很舒服，泳池健身房都有，早餐还可以。位置非常好，离武林夜市和西湖都很近，步行或者租个电驴很方便。
现在住店有酒店管家，我们这次是小叶，服务态度很好，问题解答很速度。
很少差评，酒店格局层高特别低。卫生太差，地摊都是黏糊糊的东西。加被子，不给套，要自己套被套。特别脏。如果想住五星酒店千万别选。都不如全季。太脏了
订的行政湖景大床房➕双晚和双早，前一天下午逛了西湖，第二天刚巧遇到降温和绵绵细雨，就酒店躺了一天。早餐和晚餐都是比较清净的，也许因为人少，食物尤其是肉类的新鲜度就不太行了，陈菜翻新的感觉，又硬又干，喜欢自助的小伙伴还是要选人气高的酒店。环境方面我们住在9楼，倒是推门就是西湖，就是卫生间一股挥之不去的老人味不知道是为什么。
酒店位置很好！西湖和武林夜市都很方便！酒店的服务也很好！从前台到客房服务都很给力👍👍👍还给免费升级了房型，房间很舒服睡的很安稳👍下次来玩还会继续选择贵酒店
来之前看到一些差评，还有点担心，实际体验非常好！距离武林夜市和西湖都非常近。阳台可以直接看见西湖和宝石山，房间非常宽敞，老式五星级酒店的暖气太给力了，寒冷的冬天一回房间就感到很幸福的温暖感。装修是小时候老五星酒店的风格，不时髦但依旧可靠。