📍地理位置|就在市中心,出行非常方便。晚上夜景江景也很棒,为我们的旅途增添了许多美妙时刻。
🙋🏻服务|办理入住时,前台小姐姐不仅高效迅速,还贴心解答了我们所有问题,遇到小状况也能立刻协调解决,让人很安心。特别要感谢工作人员Mason孟子贞,在我们入住后主动关怀,提供贴心服务,帮忙预约好了送站车辆,服务非常周到。
入住期间有个小插曲也让我特别感动。早餐时,我妈妈的羽绒服不小心沾上了油渍,我们向前台求助,工作人员郭隆辉立刻帮忙联系洗衣房处理,很快就解决了问题,洗好后还帮忙把衣服送到房间,并将清洁用品分享给我们,我的妈妈很开心立即下单购买。
这次春节旅行,宁波万豪让我们感受到了家一般的温暖,方方面面无微不至的服务让人倍感舒心!下次来宁波,这里绝对是我们的首选,也会安利给朋友们,强烈推荐!
这是我这么多年以来住过最诡异的万豪了,手机音响的接口是坏的,电话是没电的,mini bar是空的,射灯是有一个没有的,浴巾是有哈喇油味的,浴室花洒是喷雾的,USB扩展坞看着像山寨的,还有插口是不能用的,最诡异的是,吹风机是带转接头的,你国产的转接个啥呀,我拿掉一试,原来直接是插不稳的,这奇葩的插座。也许酒店唯一的优势就是——离景点近
过年从普陀山回上海路过宁波住的,少许失望。性价比不好,设施不算新,地下车库通往电梯的路弯弯曲曲要走很久。比较离谱的是我定了两个房间,一个房间我和孩子住温度还算正常,一个房间是我父母住的,不知道是不是空调有问题,一直持续28.5度晚上燥热让人无法入睡,来了工程部的人都没办法解决。他们这个季节没有冷风只有制热和通风,最后折腾最后温度没办法下降换了房间,两个老人大晚上的换了另一层(服务员有来帮忙),小孩要找爷爷奶奶都没办法。我妈从没流过鼻血的鼻血都出来了,可能本来去普陀山就累,经不起折腾,一直流了3天,吓得我们回上海去医院看。对于一晚上1500多的房间而言,对比前几天在舟山朱家尖,在苏州的同样价格五星级的国际连锁景观酒店而言,这个酒店这个价位完全没有性价比,设施不新,也不带景观,位置也只能说还好,反正天一广场和老外滩都要走1公里路的。唯一满意的是服务态度还好吧,但我该说的还是需要去说的。基本下次如果来宁波我应该不会考虑再入住。
这次入住宁波万豪酒店,全程体验堪称完美,从预订咨询、房间安排、入住礼遇到顺利离店,每一个环节都贴心周到、专业高效,彻底刷新了我对高端酒店服务的认知。尤其要大力点赞金钥匙团队John Guo,全程提供一站式超奢华管家服务,把细致与惊喜做到极致,让整趟行程安心又舒心。
入住期间,John Guo处处为客人着想,主动预判需求、贴心安排细节,多次带来意料之外的惊喜服务,让人倍感温暖。最让我佩服的是,我们想打卡宁海食府总店,这家店常年一位难求、普通预订基本约不到,John Guo凭借金钥匙的专业资源与人脉,短短时间就顺利敲定席位,解决了我们的心头大事。这份服务早已不局限于酒店内部,而是延伸到整座城市,真正做到“以客为尊”,让外地游客在宁波感受到宾至如归的从容与体面。
酒店硬件同样无可挑剔。客房干净整洁、布局雅致,采光与视野俱佳,床品舒适、用品齐全,细节处尽显品质,休息与办公都十分惬意。早餐品类丰富、口味上乘,中西餐点、本地特色、新鲜果蔬、现做档口一应俱全,食材新鲜、出品稳定,每天早晨都能吃得满足又安心。
地理位置更是无可替代,地处宁波核心地段,出行便捷、商圈环绕,无论是商务出行还是休闲游玩都非常合适。酒店整体管理规范、氛围雅致,服务团队专业有礼,响应迅速、执行力强,处处体现一流酒店的素养与格局。
总而言之,宁波万豪酒店凭借顶尖服务、优质硬件、丰盛餐饮、绝佳地段,稳稳树立起宁波高端酒店的服务标杆。强烈推荐给每一位来宁波的朋友,选择这里,就是选择安心、品质与惊喜。再次感谢John Guo与金钥匙团队的用心服务,未来再来宁波,万豪依然是我的首选!赞赞赞[强][强][强]
多年前住过这家酒店,当时各方面都非常不错,但这次入住,真的是失望至极。 首先入住登记弄了很长时间,显然前台人员并不熟练,大堂居然有摊档,档次一下子掉了几级。 房间设施陈旧不说,让人感觉不干净,到处摸都有灰尘。浴室的插头是坏的,吹头要跑到房间;淋浴房的花洒头是不能固定的,要一直手拿着。我们住两晚,浴帽棉棒没有补充 … 到咖啡厅用早餐,那是一个脏乱 … 地砖上有有油迹差点滑倒。桌面和桌垫都粘哒哒,餐具都不齐 … 实在太多太多问题,绝对对不起这个价格和万豪的品牌。在大堂吧吃个简餐公司三明治,居然是冷的,面包都不烤一下,这是什么标准啊?退房时又是拖了好久,主要还是员工不熟悉的问题(说没有秘码登陆不了系统,到登陆了又说看不到明细等等等等)。这个价格得到这种体验与服务,绝对不会有第二次。万豪集团的主管也应该认真检讨,实在是太差太差!
设施新,景观好,正值春节,沿岸楼宇的景观灯全部打开,非常漂亮。本来只订了两晚,因行程改变,又续住了两晚。房间安静。早餐还不错,可能是入住的客人比较多,稍显拥挤。
必须给礼宾部Zack一个大大的好评!服务热情周到、专业细致,全程耐心解答问题,主动帮忙搬运行李、安排出行,态度温和又贴心,让人一进门就感受到温暖。办事效率高、考虑周全,无论大小需求都认真对待,真正做到宾至如归。有这样优秀的员工,让人对酒店好感倍增,强烈推荐,下次入住还认准Zack!
第二次来住宁波万豪了,江景房风景就不用说了,冲着江景和夜景来的,👍!行政房的套餐也划算,有行政酒廊下午茶喝,第一晚还有热牛奶和饼干送到房间,惊喜。酒店对面就是中山公园,挺好玩的。前台Ayla热情专业,还送了礼包。早餐也不错!客房服务员也非常好!
全城灯光秀+日岀!是每个房间的标配,直面三江,可远眺老外滩、教堂,徒步可达鼓楼、天一阁月湖景区,楼下就是和义路商圈,性价比在威斯汀和香格里拉之上。
一家三口元旦出行,正好被安排在边上的房间,三江口两个角度的景观一览无余,跨年夜的灯光秀一直闪到凌晨。服务也很周到,需要矿泉水和所需物品会有机器人直接送来,不小心打翻了水在床上有服务员立刻给换了床单。距离老外滩,来福士,鼓楼都很近,吃饭游玩都很方便。下次有机会还准备入住
📍地理位置|就在市中心,出行非常方便。晚上夜景江景也很棒,为我们的旅途增添了许多美妙时刻。
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酒店硬件同样无可挑剔。客房干净整洁、布局雅致,采光与视野俱佳,床品舒适、用品齐全,细节处尽显品质,休息与办公都十分惬意。早餐品类丰富、口味上乘,中西餐点、本地特色、新鲜果蔬、现做档口一应俱全,食材新鲜、出品稳定,每天早晨都能吃得满足又安心。
地理位置更是无可替代,地处宁波核心地段,出行便捷、商圈环绕,无论是商务出行还是休闲游玩都非常合适。酒店整体管理规范、氛围雅致,服务团队专业有礼,响应迅速、执行力强,处处体现一流酒店的素养与格局。
总而言之,宁波万豪酒店凭借顶尖服务、优质硬件、丰盛餐饮、绝佳地段,稳稳树立起宁波高端酒店的服务标杆。强烈推荐给每一位来宁波的朋友,选择这里,就是选择安心、品质与惊喜。再次感谢John Guo与金钥匙团队的用心服务,未来再来宁波,万豪依然是我的首选!赞赞赞[强][强][强]
多年前住过这家酒店,当时各方面都非常不错,但这次入住,真的是失望至极。 首先入住登记弄了很长时间,显然前台人员并不熟练,大堂居然有摊档,档次一下子掉了几级。 房间设施陈旧不说,让人感觉不干净,到处摸都有灰尘。浴室的插头是坏的,吹头要跑到房间;淋浴房的花洒头是不能固定的,要一直手拿着。我们住两晚,浴帽棉棒没有补充 … 到咖啡厅用早餐,那是一个脏乱 … 地砖上有有油迹差点滑倒。桌面和桌垫都粘哒哒,餐具都不齐 … 实在太多太多问题,绝对对不起这个价格和万豪的品牌。在大堂吧吃个简餐公司三明治,居然是冷的,面包都不烤一下,这是什么标准啊?退房时又是拖了好久,主要还是员工不熟悉的问题(说没有秘码登陆不了系统,到登陆了又说看不到明细等等等等)。这个价格得到这种体验与服务,绝对不会有第二次。万豪集团的主管也应该认真检讨,实在是太差太差!
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一家三口元旦出行,正好被安排在边上的房间,三江口两个角度的景观一览无余,跨年夜的灯光秀一直闪到凌晨。服务也很周到,需要矿泉水和所需物品会有机器人直接送来,不小心打翻了水在床上有服务员立刻给换了床单。距离老外滩,来福士,鼓楼都很近,吃饭游玩都很方便。下次有机会还准备入住