这家亲子酒店真的太省心啦！房间干净宽敞，设施齐全，床品舒适，宝宝睡得特别香。儿童游乐区安全又好玩，孩子玩到不想走。服务热情贴心，细节到位，早餐种类丰富，味道也不错。地理位置便利，出行方便，性价比超高，全家都很满意，下次出行还会首选这里，强烈推荐给带娃家庭！泳池很不错，最重要的是宠物友好还可以带狗狗
在国内住过数个凯宾斯基酒店，苏州金鸡湖这个是最适合渡假的！安静，优雅。环境一流、服务到位。从3楼下到2楼大堂时碰到外方管理人员非常礼貌，用中文问好，感到很亲切！泳池很漂亮，下次有机会入住，一定要去尝试一下！
金鸡湖酒店选择其实还是挺多的，春节期间，各种综合考虑下来，选择了凯宾斯基。之前看到其他评论说到酒店的设备陈旧，就本次入住的体会，还是不错的。虽然酒店开业多年，但是从进入大堂到房间，都可以有五星的标准。酒店的大堂进来直接看到湖景，这样的感觉还不错。工作人员的服务态度也非常好。早餐的配置也很丰富，而且早餐是湖景，这也是很好的体验。酒店有自己的栈桥，对于老人只想酒店拍拍照也很友好。酒店唯一的不足也许就是对于非自驾党不太友好，因为酒店附近没有地铁站，等其他公共交通，出行必须驾车，加上春节期间，金鸡湖热门停车场都比较满，景区停车是问题。也正是因为这个地理位置，酒店的景观非常棒。总体还是非常满意的！
过年期间携家人及宠物入住了位于苏州金鸡湖边（其实是独墅湖）德式酒店。酒店的大堂很高、很气派，装修简洁大气；入住的是一间宠物套房（接待人员Yolanda很nice，免费给升级的）面积超大、180度湖景、视野很美；饭店的宠物友好政策体现得很彻底，不仅可以带宠物出入公共区域、还可以进入餐厅，完全解除的携宠旅行的后顾之忧。饭店有中式和西式餐厅，相对来讲西式做得更地道一些，我们晚上叫了一次room service，在房间里享受了一顿德式西餐和鲜啤，味道正宗，大大点赞。
酒店位于金鸡湖和独墅湖的交界处，景色非常好，湖边散步非常赞，停车方便免费，前台小姐姐热情礼貌，帮我们安排了称心满意的房间，景色真的是无敌，客房服务随叫随到，非常周到，早餐绝对丰富，吃的满意，品控也不错，准备下次带家人再来！
第二次来凯宾斯基了。该酒店环境优美，南侧独墅湖，北侧金鸡湖，独特的地理位置，无论哪个朝向的房间都会让你满意（第一次湖景房，这次城市高尔夫房），大堂高度卓越，气派非凡；礼宾服务积极，餐厅部在春节大客流的情况下，服务不打折，有条不紊，无论自助餐时间段还是早餐时间段，服务相当到位，房间面积大且干净整洁明亮。酒店很用心，酒店到处洋溢着浓浓的春节气氛，今天还举行了舞狮表演，把春节气氛推向高潮。五星推荐，我还会再来的。
收到酒店温暖的礼物
热热热热热，房间巨热无比！
酒店的空调无法调节冷热，第一天走进房间感觉像进了桑拿房，小宝宝只穿尿不湿都热得满脸通红。咨询客房部，得到的答复是只能开窗，并给我们送了一个冷风机。冷风机噪音巨大像拖拉机，且也无法制冷，一晚上热的没法睡。令人生气的是，第二天早晨再次致电客房部，想问问空调有没有改变、是否能制冷了，客房部用严厉的语气说“现在是冬天！不可能为了一个房间开制冷！”还说“别的房间没有说热的”，我觉得莫名其妙，平台上一堆评论说热，打扫房间的阿姨也说靠湖的房间都这样暖，没办法，为何如此态度和客人说不实的话？
另，房间确实老旧了，瓷砖和地毯拼接处有安全隐患，勾破了我的袜子。
酒店泳池、其余工作人员还不错。
定的湖景房，房间一整面落地窗，窗外湖景一览无余，设施虽不新了，但干净卫生。酒店服务员都很好，态度亲切 ，主动帮助，入住体验不错。唯一的缺憾是湖景周围没有花草树木，景色单调，住了两晚就腻了！
追评一下 凯宾斯基大酒店的床品是我住过的酒店中最舒服的👍
房间宽敞景观非常好，远眺标志性建筑苏州中心和摩天轮，夜景很美。酒店环境一流，还是宠物友好酒店，早餐也相当不错，服务员也非常nice。还有专属管家Annie的服务也相当到位。总之，贵酒店给我印象很好，以后还会来。
酒店就在金鸡湖中心小岛，安静，私密性好，住的房间有大落地窗正面金鸡湖，可以在房间内看日出日落。采光好，日照久，房间很暖，白天不开空调也能到26℃。房间设施齐全，干净卫生，客服Lir也是有求必应。早餐在3楼，中西式早餐和苏式汤面，馄饨，粉类都有，餐厅也是面对金鸡湖，景色宜人。下次酒店有私人湖边休闲区，见到不少小盆友在草坪上做各种活动。下次还会订这酒店。
这家亲子酒店真的太省心啦！房间干净宽敞，设施齐全，床品舒适，宝宝睡得特别香。儿童游乐区安全又好玩，孩子玩到不想走。服务热情贴心，细节到位，早餐种类丰富，味道也不错。地理位置便利，出行方便，性价比超高，全家都很满意，下次出行还会首选这里，强烈推荐给带娃家庭！泳池很不错，最重要的是宠物友好还可以带狗狗
在国内住过数个凯宾斯基酒店，苏州金鸡湖这个是最适合渡假的！安静，优雅。环境一流、服务到位。从3楼下到2楼大堂时碰到外方管理人员非常礼貌，用中文问好，感到很亲切！泳池很漂亮，下次有机会入住，一定要去尝试一下！
金鸡湖酒店选择其实还是挺多的，春节期间，各种综合考虑下来，选择了凯宾斯基。之前看到其他评论说到酒店的设备陈旧，就本次入住的体会，还是不错的。虽然酒店开业多年，但是从进入大堂到房间，都可以有五星的标准。酒店的大堂进来直接看到湖景，这样的感觉还不错。工作人员的服务态度也非常好。早餐的配置也很丰富，而且早餐是湖景，这也是很好的体验。酒店有自己的栈桥，对于老人只想酒店拍拍照也很友好。酒店唯一的不足也许就是对于非自驾党不太友好，因为酒店附近没有地铁站，等其他公共交通，出行必须驾车，加上春节期间，金鸡湖热门停车场都比较满，景区停车是问题。也正是因为这个地理位置，酒店的景观非常棒。总体还是非常满意的！
过年期间携家人及宠物入住了位于苏州金鸡湖边（其实是独墅湖）德式酒店。酒店的大堂很高、很气派，装修简洁大气；入住的是一间宠物套房（接待人员Yolanda很nice，免费给升级的）面积超大、180度湖景、视野很美；饭店的宠物友好政策体现得很彻底，不仅可以带宠物出入公共区域、还可以进入餐厅，完全解除的携宠旅行的后顾之忧。饭店有中式和西式餐厅，相对来讲西式做得更地道一些，我们晚上叫了一次room service，在房间里享受了一顿德式西餐和鲜啤，味道正宗，大大点赞。
酒店位于金鸡湖和独墅湖的交界处，景色非常好，湖边散步非常赞，停车方便免费，前台小姐姐热情礼貌，帮我们安排了称心满意的房间，景色真的是无敌，客房服务随叫随到，非常周到，早餐绝对丰富，吃的满意，品控也不错，准备下次带家人再来！
第二次来凯宾斯基了。该酒店环境优美，南侧独墅湖，北侧金鸡湖，独特的地理位置，无论哪个朝向的房间都会让你满意（第一次湖景房，这次城市高尔夫房），大堂高度卓越，气派非凡；礼宾服务积极，餐厅部在春节大客流的情况下，服务不打折，有条不紊，无论自助餐时间段还是早餐时间段，服务相当到位，房间面积大且干净整洁明亮。酒店很用心，酒店到处洋溢着浓浓的春节气氛，今天还举行了舞狮表演，把春节气氛推向高潮。五星推荐，我还会再来的。
收到酒店温暖的礼物
热热热热热，房间巨热无比！
酒店的空调无法调节冷热，第一天走进房间感觉像进了桑拿房，小宝宝只穿尿不湿都热得满脸通红。咨询客房部，得到的答复是只能开窗，并给我们送了一个冷风机。冷风机噪音巨大像拖拉机，且也无法制冷，一晚上热的没法睡。令人生气的是，第二天早晨再次致电客房部，想问问空调有没有改变、是否能制冷了，客房部用严厉的语气说“现在是冬天！不可能为了一个房间开制冷！”还说“别的房间没有说热的”，我觉得莫名其妙，平台上一堆评论说热，打扫房间的阿姨也说靠湖的房间都这样暖，没办法，为何如此态度和客人说不实的话？
另，房间确实老旧了，瓷砖和地毯拼接处有安全隐患，勾破了我的袜子。
酒店泳池、其余工作人员还不错。
定的湖景房，房间一整面落地窗，窗外湖景一览无余，设施虽不新了，但干净卫生。酒店服务员都很好，态度亲切 ，主动帮助，入住体验不错。唯一的缺憾是湖景周围没有花草树木，景色单调，住了两晚就腻了！
追评一下 凯宾斯基大酒店的床品是我住过的酒店中最舒服的👍
房间宽敞景观非常好，远眺标志性建筑苏州中心和摩天轮，夜景很美。酒店环境一流，还是宠物友好酒店，早餐也相当不错，服务员也非常nice。还有专属管家Annie的服务也相当到位。总之，贵酒店给我印象很好，以后还会来。
酒店就在金鸡湖中心小岛，安静，私密性好，住的房间有大落地窗正面金鸡湖，可以在房间内看日出日落。采光好，日照久，房间很暖，白天不开空调也能到26℃。房间设施齐全，干净卫生，客服Lir也是有求必应。早餐在3楼，中西式早餐和苏式汤面，馄饨，粉类都有，餐厅也是面对金鸡湖，景色宜人。下次酒店有私人湖边休闲区，见到不少小盆友在草坪上做各种活动。下次还会订这酒店。