十年前来过，没想到，故地重游，依然在酒店找到同样的感觉，翻新后的客房很干净明亮，床榻舒适，虽然降温，房间的暖气很舒服，入睡困难症在这里得到缓解，无论前台，还是楼层客房，以及早餐用餐时遇到的服务都很周到。前台的小柴帅哥，小何美女，楼层的德华美女超赞，谢谢您们宾至如归的服务，谢谢了！
酒店位置很好，出行西湖超级近，酒店整体体验非常不错，孩子表现我定的酒店很完美，记住了前台的zane和sherry每次我有啥需求 只要说了都会很快的给我反馈，秒回啊~真好!送了早餐，早餐还可以很丰富，hansen主动问我今天天气不好明天晴天要不要出去再转一转可以帮忙延迟退房，整体都很满意。
环境：干净卫生，孩子家人都满意
房间干净整洁 非常宽敞 帮我们升级了城景房
早餐种类丰富美味 咖啡也很好喝
洗护用品是Lanvin系列 清新柑橘香气好评
楼顶花园景色优美 可以看到西湖全景
地理位置极佳 就在西湖边上
来杭州看那一抹红，订的老牌五星级酒店索菲特，地地理位置好就在西湖边上钱王祠附近，服务热情，前台领班赠送了小朋友早餐。套房60平左右，一家三口很宽敞，卫生间双洗漱台使用方便不会冲突。6楼顶层有个空中花园，能看到西湖对面的保俶塔，旁边的雷峰塔和吴山天风。
早餐品种挺多的，面条馄饨都可以自己加小料味道不错，还有糯米饭托可以自己动手diy，甜口咸口都可以做哦。以后来杭州还是会考虑住这里的。
一家人出行，前台提前电话联系，确认小孩子的喜好需求，非常认真负责，房间布置的的非常温馨。
设施较为陈旧，房门隔音较差。早餐丰富，品类多，下午茶很有特色，整体来说值得入住。
首次入住法国雅高旗下奢华品牌索菲特系列杭州索菲特西湖大酒店，酒店位置优越，位于杭州市上城区西湖大道333号，临近著名旅游景区杭州西湖风景名胜区，雷峰塔景区和中国美术学院等多处旅游景点，2005年被评选为五星级酒店。
酒店一楼大厅进去是前台，左手边是埃菲尔酒吧，也是大堂吧。右手边是餐厅，早上用于住店客人使用早餐，中午和晚上用于点餐和商务宴请，实惠方便。负一楼是健身房，负二楼是停车场，非常方便。六楼有多间会议室，满足多种使用需求场地。八楼是酒店特色“空中花园”，坐在这里喝喝咖啡，看看西湖美景，生活很是惬意！
酒店共有两种套房，一种60平米索菲特套房，一种80平米尊享套房，都有行政酒廊礼遇。行政酒廊礼遇包含咖啡，下午茶点，欢乐时光活动，使用均在一楼大堂吧。
80平米尊享套房布局合理，房间安静舒适，空气清新淡雅。进门右手边是客用洗手间和衣帽间，往里走是客厅，用于接待客户。客厅左手边是卧室，里面有浴缸和干湿分离的洗手间淋浴间。
酒店工作人员业务熟练，办理入住时，主动介绍周边景点以及路线。房间还为客人准备欢迎贺卡，水果和点心，有家的味道，好贴心，值得推荐打卡体验！
设施：有点旧，但维护还不错
卫生：不错，不过洗手间纸巾盒有点陈旧所以显得有点脏
环境：不错
服务：前台，保安和保洁工作人员有礼貌，服务周到；早餐种类中规中矩
地理位置：绝佳，出行各种方便，离西湖岸边走走5分钟的时间
早餐：丰富，特别是西点口味很好
卫生：服务员应该是用心做事情的
酒店内部环境与介绍显示一致，带上爸妈，可以经常来住着玩一玩。
地理位置得天独厚十分优越，离西湖特别近走路五分钟就到，湖水氤氲远山如黛！房间小了一些，早餐味道一般，午餐的中餐厅倒是很好吃！
酒店离西湖风景区已经近在咫尺啦。
在酒店露台眺望，西湖风光尽收眼底。
都知道西湖边寸土寸金，难得这个酒店还有游泳池，让娃放飞了一小会儿。
这次去杭州主要目的地是灵隐寺还有满觉陇的汤屋，所以选择了它家。
酒店房间虽然不算大，不过浴缸，咖啡吧应有尽有，露台还可以约旅拍，大片分分钟搞定，不枉此行啦。
早餐也是多种多样，中西合璧，大朋友小朋友都很开心。
十年前来过，没想到，故地重游，依然在酒店找到同样的感觉，翻新后的客房很干净明亮，床榻舒适，虽然降温，房间的暖气很舒服，入睡困难症在这里得到缓解，无论前台，还是楼层客房，以及早餐用餐时遇到的服务都很周到。前台的小柴帅哥，小何美女，楼层的德华美女超赞，谢谢您们宾至如归的服务，谢谢了！
酒店位置很好，出行西湖超级近，酒店整体体验非常不错，孩子表现我定的酒店很完美，记住了前台的zane和sherry每次我有啥需求 只要说了都会很快的给我反馈，秒回啊~真好!送了早餐，早餐还可以很丰富，hansen主动问我今天天气不好明天晴天要不要出去再转一转可以帮忙延迟退房，整体都很满意。
环境：干净卫生，孩子家人都满意
房间干净整洁 非常宽敞 帮我们升级了城景房
早餐种类丰富美味 咖啡也很好喝
洗护用品是Lanvin系列 清新柑橘香气好评
楼顶花园景色优美 可以看到西湖全景
地理位置极佳 就在西湖边上
来杭州看那一抹红，订的老牌五星级酒店索菲特，地地理位置好就在西湖边上钱王祠附近，服务热情，前台领班赠送了小朋友早餐。套房60平左右，一家三口很宽敞，卫生间双洗漱台使用方便不会冲突。6楼顶层有个空中花园，能看到西湖对面的保俶塔，旁边的雷峰塔和吴山天风。
早餐品种挺多的，面条馄饨都可以自己加小料味道不错，还有糯米饭托可以自己动手diy，甜口咸口都可以做哦。以后来杭州还是会考虑住这里的。
一家人出行，前台提前电话联系，确认小孩子的喜好需求，非常认真负责，房间布置的的非常温馨。
设施较为陈旧，房门隔音较差。早餐丰富，品类多，下午茶很有特色，整体来说值得入住。
首次入住法国雅高旗下奢华品牌索菲特系列杭州索菲特西湖大酒店，酒店位置优越，位于杭州市上城区西湖大道333号，临近著名旅游景区杭州西湖风景名胜区，雷峰塔景区和中国美术学院等多处旅游景点，2005年被评选为五星级酒店。
酒店一楼大厅进去是前台，左手边是埃菲尔酒吧，也是大堂吧。右手边是餐厅，早上用于住店客人使用早餐，中午和晚上用于点餐和商务宴请，实惠方便。负一楼是健身房，负二楼是停车场，非常方便。六楼有多间会议室，满足多种使用需求场地。八楼是酒店特色“空中花园”，坐在这里喝喝咖啡，看看西湖美景，生活很是惬意！
酒店共有两种套房，一种60平米索菲特套房，一种80平米尊享套房，都有行政酒廊礼遇。行政酒廊礼遇包含咖啡，下午茶点，欢乐时光活动，使用均在一楼大堂吧。
80平米尊享套房布局合理，房间安静舒适，空气清新淡雅。进门右手边是客用洗手间和衣帽间，往里走是客厅，用于接待客户。客厅左手边是卧室，里面有浴缸和干湿分离的洗手间淋浴间。
酒店工作人员业务熟练，办理入住时，主动介绍周边景点以及路线。房间还为客人准备欢迎贺卡，水果和点心，有家的味道，好贴心，值得推荐打卡体验！
设施：有点旧，但维护还不错
卫生：不错，不过洗手间纸巾盒有点陈旧所以显得有点脏
环境：不错
服务：前台，保安和保洁工作人员有礼貌，服务周到；早餐种类中规中矩
地理位置：绝佳，出行各种方便，离西湖岸边走走5分钟的时间
早餐：丰富，特别是西点口味很好
卫生：服务员应该是用心做事情的
酒店内部环境与介绍显示一致，带上爸妈，可以经常来住着玩一玩。
地理位置得天独厚十分优越，离西湖特别近走路五分钟就到，湖水氤氲远山如黛！房间小了一些，早餐味道一般，午餐的中餐厅倒是很好吃！
酒店离西湖风景区已经近在咫尺啦。
在酒店露台眺望，西湖风光尽收眼底。
都知道西湖边寸土寸金，难得这个酒店还有游泳池，让娃放飞了一小会儿。
这次去杭州主要目的地是灵隐寺还有满觉陇的汤屋，所以选择了它家。
酒店房间虽然不算大，不过浴缸，咖啡吧应有尽有，露台还可以约旅拍，大片分分钟搞定，不枉此行啦。
早餐也是多种多样，中西合璧，大朋友小朋友都很开心。