开年就遇到好人闵经理,本来我订的是双床豪华间,他觉得我带着三个孩子住的不舒适就给我升级了复式豪华大双间大浴室双浴缸,太贴心了。在此特别感谢他。环境如图。服务更是耐心周全。我们点了外卖,外卖员胡乱放下就走了。员工帮我们到处找,然后再送到房间,非常的耐心。101个赞。以后出行首选希尔顿大品牌。重点说一下升级的房间,因为我们是南方人,比较在意风水这个东西,他升级的时候我还特意问了,是不是尾房,尾房的话再豪华我也不要的。他说不是的。就在第1间。太棒了。谢谢!
住过很多次的酒店了,离机场特别近,24小时机场接送巴士,20分钟一趟,特别方便。房间大而宽敞,虽然近二十年的老酒店了依然特别干净。早餐特别好,已经挨个品尝过了必吃菜,果然必吃。早餐的咖啡相当不错。
设施:相对老旧,但是依然不差。
卫生:整体还好,在酒店内的时间较短,没有太仔细观察。
环境:距离T3很近,开车去长期停车区用不了5分钟。
服务:入住时间很晚,基本睡一觉就走了,无法判断。
T2/T3航站楼24小时免费穿梭巴士:由于自己开车了,没有体验。
服务:机场接送班车师傅人非常好,帮忙搬行李,前台小姐姐热情周到
环境:舒适,虽然离机场很近,起降飞机也不会觉得很吵
卫生:干净
设施:房间除了洗手间的百叶帘不是很好用,其他的都不错,中途转机首选
必须五星好评!重点表扬值班经理小哥Grommas,服务真的太暖心了。晚上房间空调有点小问题,打电话求助,值班经理小哥很快上门查看,快速处理好,还贴心叮嘱使用注意事项。态度温和、专业高效,全程让人非常舒服。细心又周到,满分好评!
带娃出行,总希望一切顺利。这次希尔顿的入住体验,因为前厅部Lulu的主动服务,变得格外舒心。
到店当天,Lulu打来的电话,她细心询问了我的需求。我提到孩子喜欢看飞机,希望能安排一间视野合适的房间。没想到入住当天,她已提前为我们安排好了正对机场方向的房间,孩子一进房间就欢呼雀跃,趴在窗边目不转睛。
这种主动联系、提前安排的服务,真正做到了需求前置,让人倍感贴心。Lulu不仅专业,更有一份难得的细致与耐心。
酒店环境舒适、服务周到,这次入住因Lulu而充满惊喜。强烈推荐带孩子的家庭选择这里,也特别感谢Lulu让我们的旅程从一开始就如此圆满!
特别感谢首都机场希尔顿酒店的Lulu!这次带着两位老人和孩子入住,体验太暖心了。Lulu提前打电话告知班车时间,还特意把我们房间安排在隔壁,一家老小照应起来很方便。
第二天老人身份证找不到了,Lulu主动帮忙联系客房同事寻找,还提醒各处留意,虽然最后发现落在自己车上,但她全程负责又耐心的态度让我们特别感动。
服务细致,待人真诚,带家人出行选这里真的很放心。强烈推荐!
设施:有些年份,却不失典雅
卫生:干净整洁
环境:就在机场T3航站楼边上,去T2半小时一班车,T320分钟一班车,十分方便。
服务:热情周到。前台小姐姐还帮忙升级为套房,给个好评
朋友来北京转机,我提前帮忙订的首都机场希尔顿酒店,朋友非常满意,对前台赵亚静经理印象深刻,赵经理很专业,详细介绍了酒店各餐厅和健身房的工作时间,还送我朋友到电梯口,我朋友备感重视,也让我很有面子,再一次感谢赵经理。酒店除了地毯偏旧外,其他都很高档。
到店恰逢春节大年三十,外卖基本没有了配送,但是酒店前台经理准备了贴心的小简餐和早餐,特别感谢。除此之外,每半小时还有T2/T3航站楼24小时免费穿梭巴士,服务,环境和卫生都不错。值得推荐
追评一下,前台美丽的小姐姐是赵亚静经理
开年就遇到好人闵经理,本来我订的是双床豪华间,他觉得我带着三个孩子住的不舒适就给我升级了复式豪华大双间大浴室双浴缸,太贴心了。在此特别感谢他。环境如图。服务更是耐心周全。我们点了外卖,外卖员胡乱放下就走了。员工帮我们到处找,然后再送到房间,非常的耐心。101个赞。以后出行首选希尔顿大品牌。重点说一下升级的房间,因为我们是南方人,比较在意风水这个东西,他升级的时候我还特意问了,是不是尾房,尾房的话再豪华我也不要的。他说不是的。就在第1间。太棒了。谢谢!
住过很多次的酒店了,离机场特别近,24小时机场接送巴士,20分钟一趟,特别方便。房间大而宽敞,虽然近二十年的老酒店了依然特别干净。早餐特别好,已经挨个品尝过了必吃菜,果然必吃。早餐的咖啡相当不错。
设施:相对老旧,但是依然不差。
卫生:整体还好,在酒店内的时间较短,没有太仔细观察。
环境:距离T3很近,开车去长期停车区用不了5分钟。
服务:入住时间很晚,基本睡一觉就走了,无法判断。
T2/T3航站楼24小时免费穿梭巴士:由于自己开车了,没有体验。
服务:机场接送班车师傅人非常好,帮忙搬行李,前台小姐姐热情周到
环境:舒适,虽然离机场很近,起降飞机也不会觉得很吵
卫生:干净
设施:房间除了洗手间的百叶帘不是很好用,其他的都不错,中途转机首选
必须五星好评!重点表扬值班经理小哥Grommas,服务真的太暖心了。晚上房间空调有点小问题,打电话求助,值班经理小哥很快上门查看,快速处理好,还贴心叮嘱使用注意事项。态度温和、专业高效,全程让人非常舒服。细心又周到,满分好评!
带娃出行,总希望一切顺利。这次希尔顿的入住体验,因为前厅部Lulu的主动服务,变得格外舒心。
到店当天,Lulu打来的电话,她细心询问了我的需求。我提到孩子喜欢看飞机,希望能安排一间视野合适的房间。没想到入住当天,她已提前为我们安排好了正对机场方向的房间,孩子一进房间就欢呼雀跃,趴在窗边目不转睛。
这种主动联系、提前安排的服务,真正做到了需求前置,让人倍感贴心。Lulu不仅专业,更有一份难得的细致与耐心。
酒店环境舒适、服务周到,这次入住因Lulu而充满惊喜。强烈推荐带孩子的家庭选择这里,也特别感谢Lulu让我们的旅程从一开始就如此圆满!
特别感谢首都机场希尔顿酒店的Lulu!这次带着两位老人和孩子入住,体验太暖心了。Lulu提前打电话告知班车时间,还特意把我们房间安排在隔壁,一家老小照应起来很方便。
第二天老人身份证找不到了,Lulu主动帮忙联系客房同事寻找,还提醒各处留意,虽然最后发现落在自己车上,但她全程负责又耐心的态度让我们特别感动。
服务细致,待人真诚,带家人出行选这里真的很放心。强烈推荐!
设施:有些年份,却不失典雅
卫生:干净整洁
环境:就在机场T3航站楼边上,去T2半小时一班车,T320分钟一班车,十分方便。
服务:热情周到。前台小姐姐还帮忙升级为套房,给个好评
朋友来北京转机,我提前帮忙订的首都机场希尔顿酒店,朋友非常满意,对前台赵亚静经理印象深刻,赵经理很专业,详细介绍了酒店各餐厅和健身房的工作时间,还送我朋友到电梯口,我朋友备感重视,也让我很有面子,再一次感谢赵经理。酒店除了地毯偏旧外,其他都很高档。
到店恰逢春节大年三十,外卖基本没有了配送,但是酒店前台经理准备了贴心的小简餐和早餐,特别感谢。除此之外,每半小时还有T2/T3航站楼24小时免费穿梭巴士,服务,环境和卫生都不错。值得推荐
追评一下,前台美丽的小姐姐是赵亚静经理