房间整洁，设施齐全，卫生环境好。交通方便，近地铁站公交站。离观前街，平江路历史文化街区近。服务人员热情认真。入住体验很好。
酒店非常棒，性价比高！首先是地理位置好，市中心，离各著名景点都不远，周边两条地铁线路。其次，酒店的餐饮很棒，有自己的正餐厅，很地道的淮扬菜，价格合理，早餐非常丰富，堪称高端。再次，房间较大，各种设施一应俱全，独立浴室，独立马桶间，独立浴缸，有专门的写字台和休闲沙发。最后是比较安静，虽临街但不吵。下次来苏州还选这里！
这个酒店真的非常非常老旧，十分中肯的说，除了可能靠近一丢丢市区以外，没有啥优点了，1.上楼要刷卡的那个电梯真的就是摆设，看看就好，刷不刷都可以按；2.订的是套间一进门就是床，连个隔断也没有，里面是一间房间，明显外面那间应该是一个厅；3.床上有个不知道是啥的东西，有点吓人，不知道是虫子还是什么，台盆旁边的墙壁上有一个上一客人留下的假睫毛，像个虫子🐛，想打电话给前台，结果电话怎么都打不出，是坏的，只能携程上拨电话，然后乌泱泱来了几个人给我换床品；4.我发现电话坏的就让顺便修一下，来了一个工程师傅，说不是电话问题是线路问题，让我们出去玩，回来就修好了，结果我们回来已经很晚了，电话还是坏的，但是想着也不会用到电话就算了吧；5.想开空调，空调开了之后，声音响的我以为我开了个拖拉机，算了天也不那么冷，关了吧；6.准备睡觉了，床上有一排的开关，房间各个地方都布满了开关，十七八个吧，一半不知道是干啥用的，唯独找来找去找不到床头顶上的射灯开关，找了一大圈，所有的开关都试了，就是不行，想打电话，电话是坏的。。。只能断电，越想越气，还是打电话问了前台，最后在标注这空调冷风的开关上，摸索到了射灯的开关；7.厕所的门是移门，但是时间太久轨道已经失灵了，关起来真的费劲，只能开着门，真的尴尬；8.酒店的早餐真的是少的可怜，跟这个品牌一点不匹配，啥啥没有。总结来说，避雷一下吧，确实这个价格，这个品牌，这个设施，真的不能划等号
不推荐，除了出行比较方便外其他真是一言难禁。首先办理入住，订了两间房其中一间房还没打扫完说要等一会，然后就陷入长时间等待中，中间电话催促了几次也没回应，1个多小时后直接下楼去前台质问才解决了入住问题。然后看看这酒店的长廊，一眼望不到尽头，可笑的是只有一头有电梯（不知道怎么设计的）然后你不幸住在走廊尽头的房间，那每天走进走出只能当减肥了。电梯控制系统也有问题，一会要拉房卡一会儿又不需要了。反正体验感极差，有老人和孩子的特别不推荐。
在市中心的干将东路，走到观前街十分钟以内，停车可以停到地下，免费的。
房间蛮大的，早餐蛮不错，春节期间拖家带口的人特别多，还好供应很充分。
最后走的时候还送了马年挂件，有心了唯一觉得不好的就是淋浴那边的的顶部有点漏水，用手持淋浴器会滴到头发
老五星酒店了，多年前住过，只记得位置还不错，其实酒店整体位置还可以，房间也够大，但是年代久了，就和这个空调机一样，轰隆隆，第一天老公有点拉肚子，买了药，也没有机器人送上来，其实作为苏州这种城市的酒店，这样的体验真的离现代化挺远了，服务总体还好，前台还给我免费升级，就这样
苏州温德姆花园酒店｜严重失望！虚假宣传+卫生恶劣+服务傲慢，伤透老顾客的心
作为温德姆品牌多年忠实支持者，我长期信任并优先选择温德姆旗下酒店，这次专程在网上预订苏州温德姆花园酒店两间客房，本以为是安心舒适的入住体验，结果全程踩雷、极度失望，甚至感到被欺骗、被冒犯。
1. 图片与实物严重不符，涉嫌虚假宣传
网上宣传的房间图片整洁精致、设施完好，实际入住的房间老旧破败，装修、格局、软装与宣传页完全对不上，属于典型“货不对板”，存在明显虚假宣传、误导消费。
2. 卫生状况触目惊心，存在安全隐患
房间地毯大面积油渍、污渍，清洁不到位；更可怕的是地毯上发现虫子，卫生条件极差，完全达不到星级酒店标准，让人无法安心入住。
3. 设施缩水，与承诺不一致
房间内多项设施缺失、老化，功能无法正常使用，和平台标注、宣传的配套标准严重不符，体验感极差。
4. 工作人员态度傲慢、敷衍、强硬
发现问题后向酒店反馈，工作人员不仅不积极解决，反而态度冷漠傲慢，处理问题敷衍了事，语气强硬，没有丝毫歉意与服务意识，完全无视客人诉求。
这次入住彻底打碎了我对温德姆品牌的信任与好感。作为长期支持者，被苏州温德姆花园酒店这样对待，我真的非常伤心、失望。强烈不推荐大家选择，也希望酒店正视问题、整改道歉，不要再用虚假宣传与恶劣服务消耗品牌信誉、伤害消费者。
房间比较正气，有化妆室，坐在浴缸可以看电视蛮赞的。服务挺好的，电话打过去总有人接，解决事情快速反应。原来两个房间离得比较远，后一天及时换了比较近的。服务态度好。
开门进去惊呆了，设施破旧古老，一股子霉味…………简直了，晚上味道大到睡不着，看图片，除了地理位置好点，真找不出可以给多半分的理由………
交通便利近地铁站，房间大，干净没异味，前台服务非常好，早餐品种多，师傅很用心，每天都推出不同的当地小吃，餐厅菜品也很赞，晚餐吃了套餐_鱼羊鲜火锅，超值👍👍
房间整洁，设施齐全，卫生环境好。交通方便，近地铁站公交站。离观前街，平江路历史文化街区近。服务人员热情认真。入住体验很好。
酒店非常棒，性价比高！首先是地理位置好，市中心，离各著名景点都不远，周边两条地铁线路。其次，酒店的餐饮很棒，有自己的正餐厅，很地道的淮扬菜，价格合理，早餐非常丰富，堪称高端。再次，房间较大，各种设施一应俱全，独立浴室，独立马桶间，独立浴缸，有专门的写字台和休闲沙发。最后是比较安静，虽临街但不吵。下次来苏州还选这里！
这个酒店真的非常非常老旧，十分中肯的说，除了可能靠近一丢丢市区以外，没有啥优点了，1.上楼要刷卡的那个电梯真的就是摆设，看看就好，刷不刷都可以按；2.订的是套间一进门就是床，连个隔断也没有，里面是一间房间，明显外面那间应该是一个厅；3.床上有个不知道是啥的东西，有点吓人，不知道是虫子还是什么，台盆旁边的墙壁上有一个上一客人留下的假睫毛，像个虫子🐛，想打电话给前台，结果电话怎么都打不出，是坏的，只能携程上拨电话，然后乌泱泱来了几个人给我换床品；4.我发现电话坏的就让顺便修一下，来了一个工程师傅，说不是电话问题是线路问题，让我们出去玩，回来就修好了，结果我们回来已经很晚了，电话还是坏的，但是想着也不会用到电话就算了吧；5.想开空调，空调开了之后，声音响的我以为我开了个拖拉机，算了天也不那么冷，关了吧；6.准备睡觉了，床上有一排的开关，房间各个地方都布满了开关，十七八个吧，一半不知道是干啥用的，唯独找来找去找不到床头顶上的射灯开关，找了一大圈，所有的开关都试了，就是不行，想打电话，电话是坏的。。。只能断电，越想越气，还是打电话问了前台，最后在标注这空调冷风的开关上，摸索到了射灯的开关；7.厕所的门是移门，但是时间太久轨道已经失灵了，关起来真的费劲，只能开着门，真的尴尬；8.酒店的早餐真的是少的可怜，跟这个品牌一点不匹配，啥啥没有。总结来说，避雷一下吧，确实这个价格，这个品牌，这个设施，真的不能划等号
不推荐，除了出行比较方便外其他真是一言难禁。首先办理入住，订了两间房其中一间房还没打扫完说要等一会，然后就陷入长时间等待中，中间电话催促了几次也没回应，1个多小时后直接下楼去前台质问才解决了入住问题。然后看看这酒店的长廊，一眼望不到尽头，可笑的是只有一头有电梯（不知道怎么设计的）然后你不幸住在走廊尽头的房间，那每天走进走出只能当减肥了。电梯控制系统也有问题，一会要拉房卡一会儿又不需要了。反正体验感极差，有老人和孩子的特别不推荐。
在市中心的干将东路，走到观前街十分钟以内，停车可以停到地下，免费的。
房间蛮大的，早餐蛮不错，春节期间拖家带口的人特别多，还好供应很充分。
最后走的时候还送了马年挂件，有心了唯一觉得不好的就是淋浴那边的的顶部有点漏水，用手持淋浴器会滴到头发
老五星酒店了，多年前住过，只记得位置还不错，其实酒店整体位置还可以，房间也够大，但是年代久了，就和这个空调机一样，轰隆隆，第一天老公有点拉肚子，买了药，也没有机器人送上来，其实作为苏州这种城市的酒店，这样的体验真的离现代化挺远了，服务总体还好，前台还给我免费升级，就这样
苏州温德姆花园酒店｜严重失望！虚假宣传+卫生恶劣+服务傲慢，伤透老顾客的心
作为温德姆品牌多年忠实支持者，我长期信任并优先选择温德姆旗下酒店，这次专程在网上预订苏州温德姆花园酒店两间客房，本以为是安心舒适的入住体验，结果全程踩雷、极度失望，甚至感到被欺骗、被冒犯。
1. 图片与实物严重不符，涉嫌虚假宣传
网上宣传的房间图片整洁精致、设施完好，实际入住的房间老旧破败，装修、格局、软装与宣传页完全对不上，属于典型“货不对板”，存在明显虚假宣传、误导消费。
2. 卫生状况触目惊心，存在安全隐患
房间地毯大面积油渍、污渍，清洁不到位；更可怕的是地毯上发现虫子，卫生条件极差，完全达不到星级酒店标准，让人无法安心入住。
3. 设施缩水，与承诺不一致
房间内多项设施缺失、老化，功能无法正常使用，和平台标注、宣传的配套标准严重不符，体验感极差。
4. 工作人员态度傲慢、敷衍、强硬
发现问题后向酒店反馈，工作人员不仅不积极解决，反而态度冷漠傲慢，处理问题敷衍了事，语气强硬，没有丝毫歉意与服务意识，完全无视客人诉求。
这次入住彻底打碎了我对温德姆品牌的信任与好感。作为长期支持者，被苏州温德姆花园酒店这样对待，我真的非常伤心、失望。强烈不推荐大家选择，也希望酒店正视问题、整改道歉，不要再用虚假宣传与恶劣服务消耗品牌信誉、伤害消费者。
房间比较正气，有化妆室，坐在浴缸可以看电视蛮赞的。服务挺好的，电话打过去总有人接，解决事情快速反应。原来两个房间离得比较远，后一天及时换了比较近的。服务态度好。
开门进去惊呆了，设施破旧古老，一股子霉味…………简直了，晚上味道大到睡不着，看图片，除了地理位置好点，真找不出可以给多半分的理由………
交通便利近地铁站，房间大，干净没异味，前台服务非常好，早餐品种多，师傅很用心，每天都推出不同的当地小吃，餐厅菜品也很赞，晚餐吃了套餐_鱼羊鲜火锅，超值👍👍