不然女佣不会打扫的。这正是六月初发生在我和我妻子身上的事情。五年来我们一直优先选择贝拉吉奥酒店，从莫斯科到黑海的途中总是在那里过夜，但这次我们决定住两天。我们得到了一个笑话：我们的号码 - 我该如何更准确地说？ - 他们的收获不够。也就是说，浴室里的一切都整理好了，新瓶装水都放进去，但床还没有整理（杯子和玻璃杯也没有洗，但这只是小事）。接待处的女孩（6月2日晚上）自信地说，发生这种情况是因为床上有我们的东西，管理部门严格禁止女佣接触客人的个人物品，因此如果他们看到它们在床上/床上，则不会被移除。这是对四星级酒店保洁的独特诠释！但与此同时，她无法解释浴室是如何清洁的（毕竟，还有客人的个人物品 - 牙刷、管子、女士有自己的洗发水，谁知道还有什么？），桌子表面（桌子上还有更多），例如，使用吸尘器工作（毕竟，“别人的”鞋子在地板上，而手提箱是最私人的小饰品）。简而言之，事实证明，为了彻底整理房间，女佣需要进行一种预清洁：从床上、所有桌子/椅子上以及所有物品上移走个人（或不必要的？）物品。从地板上看，包括浴室。我也被附加的​​论点逗乐了：他们说客人可以（努力？）把钱或珠宝放在个人物品下面，女仆会开始触摸它们（在个人物品的意义上），而他们（在金钱和珠宝的意义上）珠宝）可能会消失，而她将是罪魁祸首。她被禁止接触这一切。总的来说，我认为这个女孩只是在谈论暴雪（我有一家从事酒店业务的公司，而且只是五星级和四星级，所以我非常了解相关标准），但出于某种原因，她更喜欢它而不是简单的道歉，之后事件就结束了。现在我正在考虑在罗斯托夫寻找替代方案。而且，在这座城市里，这样的人也有一打之多。

这一次，正是夏天。一晚，如前。考虑到现在是旺季，我提前很长时间进行了预订（通过电话，无需押金），这在俄罗斯意味着两周。我要的是我们平时住的房间。和之前一样，我们开车到达的时间比较晚，大约晚上九点。接待处的一个女孩微笑着，友好，随时准备提供帮助。我们得到了我们想要的房间，然后去吃晚饭（请参阅我的单独评论）。晚上的睡眠质量非常好。他们的开放式自助早餐可能会更多样化一些；煎鸡蛋一定不能提前准备（？！），但这也不是灾难。工作人员友善而专业，但他们的英语水平还有很多不足之处。尽管如此，我还是会向旅行者推荐它。再次。

我们在这家酒店住过三次，路过，一直很喜欢这家酒店，但是今年管理员的态度让我们很意外。我们在 2 月订了三个房间，6 月到达，他们给我们的房间可以看到卡车整夜工作的基地，我们整晚都在呼吸废气，早上我很生气，管理员告诉我他们给了我们，你可以把我们给任何人，不要推荐。这是我们第一次遇到员工的这种态度。我们一直向朋友推荐这家酒店，但我认为以这种态度我们不会再去，我们不会推荐它，特别是因为他们不需要它，管理员说。