酒店回复: Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.We vinden het jammer om te horen dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen over de kamerindeling, het sanitair en het ontbijt nemen we zeer serieus. Hygiëne en comfort zijn voor ons prioriteiten, en we zullen uw feedback intern bespreken om te kijken waar we verbeteringen kunnen doorvoeren — bijvoorbeeld wat betreft de doucheruimte en de controle van het ontbijtservies.Fijn om te lezen dat u onze centrale ligging als positief heeft ervaren. Dat waarderen we zeer.We hopen dat we u in de toekomst alsnog mogen verwelkomen om te laten zien dat we werk maken van uw feedback.Met vriendelijke groet,
酒店在 kleve 市中心步行街旁边，购物，超市，交通都很方便，酒店在附近看起来是最好的酒店，房间很安静，装修一般，服务人员不多可能是因为城市小客人少
房间大小还是比较合适，就是床稍微软了点，有点不习惯，不过人当天太累了，睡眠还好。早餐品种相对还可以。整个屋子布局和以往的有不同，可参阅图片。
我最近入住了克莱沃埃拉亚酒店，体验非常棒。从我抵达的那一刻起，酒店的现代化设计和对细节的关注就营造出了一种温馨的氛围。我的房间很宽敞，一尘不染，还能欣赏到斯波伊运河和天鹅堡的迷人景色。工作人员都非常友好，竭尽全力确保我的舒适。酒店地理位置优越，闹中取静，方便我探索克莱沃的各个景点。我强烈推荐克莱沃埃拉亚酒店给所有希望在这个迷人小镇享受难忘住宿的人。
预期差距较大
非常不错 推荐
超级方便
就在市中心
过马路就到了街区
服务非常好，员工非常友好乐于助人，地理位置也绝佳，餐厅和酒吧也很棒。
房间很漂亮，床很大，枕头很舒服，淋浴也很好。
接待人员沉默寡言，态度不太友好，而且不会主动向客人提供一般信息。房间里应有尽有。酒店的清洁度确实欠佳。家具和窗帘上都有明显的污渍，而且遗憾的是，清洁工作也不太彻底。桌子、玻璃淋浴房和洗手池上都有污渍。淋浴后，水坑积了一滩，这已经不是第一次了，所以地板已经损坏了一段时间。床感觉有些凹陷。除此之外，这是一家安静的酒店，早餐也很棒。酒店位置就在市中心，这点很赞。
房间里无法煮咖啡。
淋浴間较小。淋浴间与起居/睡眠区没有分隔。他们本可以做得更好，沿着水槽放置一堵隔墙来分隔淋浴区。
室外区域铺设不完整/破损。
吃早餐时，餐具很脏，酸奶碗上还粘着食物。
酒店位置很好，靠近市中心。