酒店回复: Thank you for staying with us at Four Points Juneau! We are glad to hear you enjoyed the coffee and our convenient location! Unfortunately, the restaurant, McGivney's Sports Bar and Grill, is a separate business only open for lunch and dinner. The nearby restaurants open for breakfast are always a great option and we are glad to hear you were able to enjoy them. We hope to host you again when your travels bring you back to Juneau!
酒店回复: Thank you for staying with us at Four Points Juneau! We apologize for your negative experience. Unfortunately, we do not regularly have the availability to accommodate such a large request. We apologize for not meeting your expectations and we hope you give us another chance when your travels bring you back to Juneau.
酒店回复: Thank you for staying with us at Four Points Juneau! We are ecstatic to hear you enjoyed your stay with us and our convenient location in downtown Juneau. We look forward to serving you again when your travels bring you back!
酒店回复: Thank you for staying with us at Four Points Juneau! We are glad to hear you enjoyed our downtown location. We apologize for not meeting your expectations regarding some aspects of your stay. We hope to host you again when your travels bring you back to Juneau!
2.0分
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前台服务态度很差。房间很旧，没有空调，所以在难得的温暖日子里，房间非常闷热。
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酒店回复: Thank you for staying with us at Four Points Juneau! We apologize for not meeting your expectations regarding some aspects of your stay. We hope to host you again when your travels bring you back to Juneau!
酒店干净宽敞。附近有很多商店和餐馆。员工工作高效，乐于助人。
锤钻地狱
很遗憾，酒店当时正在装修——原定于5月1日完工——但5月9日至10日仍在施工。锤钻从早上7:20开始，持续了12个小时！！
我们和工作人员沟通后得到了一些补偿，但这对我们来说非常不幸——因为我们希望在漫长的旅行后好好休息一下。
酒店在抵达前几小时取消了预订。
这家酒店在我们抵达朱诺前几个小时通过电子邮件取消了我们的预订。他们甚至没有礼貌地给我们打电话。当时我已经在西雅图机场准备登机飞往朱诺，我偶然看到了关于取消预订的邮件。我打电话询问酒店取消预订的情况，以及他们是否会为我们重新预订其他酒店，他们回答说“我们会让您自己处理”。他们没有帮我们找到其他酒店，只是让我们无处可住，当晚只能四处寻找房间。
我们抵达朱诺后，去了酒店，很明显他们正在进行大规模的装修。整层楼都乱糟糟的，好几层楼的家具都堆放在窗户边。我们团里的另一位客人也住在那里，她说房间对面的墙上随时都有钻孔，到处都是灰尘，一片狼藉，真是糟透了。这家酒店应该关门歇业，完成装修，等到可以重新接受预订时再重新开业。
我们预订了两间大床房。他们没有给我们保留。我们不得不去另一家酒店，额外付费换了一间房。非常失望。
他们没有窗帘来遮挡外面的光线。他们正在改造餐厅，附近没有什么可吃的。
我喜欢大堂每天早上提供的新鲜咖啡。公交车站就在隔壁，步行即可到达十几家酒吧、商店、餐馆、步道起点和活动场所。窗外的风景和工作人员都很好。我唯一的小抱怨可能是一份小的欧陆式早餐会很棒。朱诺市中心很少有九点前开门的早餐店。
办理入住很糟糕，两个办理入住的代理人都很粗鲁，不合作，酒店有很多可用的房间，要求他们把所有 7 个房间都放在一层，我再也不会预订这家酒店了。没有人在那里拿行李或提供任何帮助。服务真的很差。
朱诺最好的酒店，虽然有点贵。房间装饰现代而有品位。我住在 5 楼，面朝海滨，景色优美。
靠近餐厅和购物中心。酒店内有不错的餐厅和酒吧，还有免费停车场。绝对的加分项是房间里的冷却系统和不错的空调。
设施还可以。工作人员不是很热心，尤其是礼宾部。位置不错。至少提供糕点。当我们终于注意到咖啡壶时，它已经空了。
前台服务态度很差。房间很旧，没有空调，所以在难得的温暖日子里，房间非常闷热。