酒店回复: Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous comprenons vos frustrations concernant les problèmes que vous avez rencontrés, notamment avec la chambre, l'internet, et les installations. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement vérifier les problèmes d'entretien (moisissures, plomberie, etc.) afin d'y remédier. Nous comprenons également que la qualité de la chambre, la douche et le confort du matelas n’ont pas répondu à vos attentes, et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects. Nous regrettons également que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons renforcer la formation de notre personnel pour éviter de telles situations. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
展开
酒店位置非常便利,位于通往加来的 A16 高速公路上,但乘坐 C1 巴士线可轻松前往 Grand Synthe 和敦刻尔克,早上 7 点至晚上 7 点每 10 分钟一班。房间整洁、干净。工作人员非常友好和乐于助人。只是提供的早餐与该连锁酒店的其他酒店相比相差甚远。粗心的设置使得即使是老练的长途司机也只能去咖啡馆而不是在那里吃早餐。 ------ 酒店位于同一位置,直接位于前往加莱方向的 A16 高速公路上,但也有 C1 路巴士服务,从 Grand Synthe 到敦刻尔克,7 点之间仅需 10 分钟即可到达和19个小时。房间合适,有范围。工作人员非常有针对性且乐于助人。这个小型的午宴提案是 très en retrait par report aux other établis*****ts de la chain 的。它不是很有组织性,它与那些也可以享受小食的路线相同。 ----- 酒店位置非常便利,位于通往加莱的 A16 高速公路上,但乘坐 C1 巴士线可轻松前往 Grand Synthe 和敦刻尔克,早上 7 点至晚上 7 点之间每 10 分钟一班。房间干净整洁。工作人员非常友好和乐于助人。与该连锁酒店的其他酒店相比,只有提供的早餐非常少。这里的装修很差劲,即使是冷酷的长途旅行者也只带了一杯咖啡就走,而不是在那里吃早餐。
展开
酒店回复: Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de la chambre, la convivialité de notre personnel ainsi que la localisation pratique de l'hôtel. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et nous sommes désolés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons transmettre vos commentaires à l'équipe en charge pour améliorer l’organisation et la qualité de l’offre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement,
酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'odeur de tabac a gâché votre séjour, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Bien que nous fassions de notre mieux pour encourager nos clients à respecter la politique non-fumeur, nous reconnaissons que cela peut parfois ne pas être suffisamment appliqué et nous allons prendre vos remarques en compte pour améliorer la situation. Nous sommes également désolés pour les désagréments liés au Wi-Fi et nous allons vérifier les problèmes de connexion afin de les résoudre au plus vite. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Cordialement,
1.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
这家酒店极其老旧,急需翻新。房间极其狭小、肮脏,浴室更是糟糕透顶。
展开
酒店回复: Sehr geehrter Di F, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und Sanitäranlagen werden ernst genommen und fließen in unsere regelmäßigen Evaluierungen ein. Mit freundlichen Grüßen, ibis budget Dunkerque Grande-Synthe
酒店回复: Cher monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, l'accueil de notre personnel ainsi que notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, ibis budget Dunkerque Grande-Synthe
酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, surtout en comparaison avec vos précédentes expériences dans d'autres hôtels du groupe. Nous comprenons que vous ayez été déçu par plusieurs aspects, notamment le petit-déjeuner, le stationnement, et le confort général de l'hôtel. Vos remarques sur la qualité du petit-déjeuner et l’organisation du parking ont été notées, et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services. Nous sommes également conscients qu’un établissement bien entretenu est essentiel, et nous allons faire en sorte que des travaux de rénovation soient envisagés pour améliorer l’expérience des futurs clients. Nous apprécions toutefois vos commentaires positifs concernant la sympathie du personnel. Nous continuerons à travailler sur ces points pour offrir une meilleure expérience à l’avenir. Merci encore pour votre retour, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire.
酒店回复: Merci infiniment pour votre retour positif sur votre récent séjour à l'IBIS Budget Grande Synthe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, voire même au-delà ! Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité, et vos mots chaleureux à l'égard de notre équipe sont la plus belle des récompenses. Il est gratifiant de savoir que notre personnel a su répondre à vos besoins avec efficacité, professionnalisme et surtout avec le sourire. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous offrir un petit déjeuner adapté à vos horaires, car votre satisfaction est notre priorité. Votre reconnaissance et vos encouragements sont très appréciés, et soyez assuré que nous ne ménagerons aucun effort pour maintenir ce niveau d'accueil chaleureux et de service attentionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours dans la région. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande ou question. Bien à vous, L'Equipe IBIS Budget Grande Synthe
酒店回复: Monsieur Christophe A, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Dunkerque Grande-Synthe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
逃跑!灾难性的!我们一到达,就无法使用通行卡进入,房间仍然关闭,我们被给了另一个房间......荒谬,与网站上看到的照片无关,这绝对不是现实,似乎有遇到一个糟糕的司机......空间很荒谬,厕所,水槽,这只是一个活动房屋盒子。互联网,已连接,但没有互联网,我问接待处,唯一的答案是:“是的,有时它会出错,我不知道为什么......”所以客厅里没有互联网......淋浴小得离谱,我我有点强壮,不可能洗个像样的淋浴,只够在不舒服的床垫上从可怕的夜晚醒来,因为没有隔音,门总是关上。 水龙头安装颠倒(热水,冷水),墙壁和门框上发霉,小窗户百叶窗的附件损坏,从内部关闭的锁没有任何用处,它会打开只要你从外面拉把手...我习惯了宜必思经济型酒店,通常就像照片上的那样,宽敞,干净,装饰精美,像往常一样受到热情欢迎。大海、梅尔莱班、特鲁瓦市中心... 孤独、优势、停车和敦刻尔克市的郊区 再也不会... 这是真实照片! PS:这不是摩天大楼,而是底层!可惜忘了拍外面的照片了……
酒店位置非常便利,位于通往加来的 A16 高速公路上,但乘坐 C1 巴士线可轻松前往 Grand Synthe 和敦刻尔克,早上 7 点至晚上 7 点每 10 分钟一班。房间整洁、干净。工作人员非常友好和乐于助人。只是提供的早餐与该连锁酒店的其他酒店相比相差甚远。粗心的设置使得即使是老练的长途司机也只能去咖啡馆而不是在那里吃早餐。 ------ 酒店位于同一位置,直接位于前往加莱方向的 A16 高速公路上,但也有 C1 路巴士服务,从 Grand Synthe 到敦刻尔克,7 点之间仅需 10 分钟即可到达和19个小时。房间合适,有范围。工作人员非常有针对性且乐于助人。这个小型的午宴提案是 très en retrait par report aux other établis*****ts de la chain 的。它不是很有组织性,它与那些也可以享受小食的路线相同。 ----- 酒店位置非常便利,位于通往加莱的 A16 高速公路上,但乘坐 C1 巴士线可轻松前往 Grand Synthe 和敦刻尔克,早上 7 点至晚上 7 点之间每 10 分钟一班。房间干净整洁。工作人员非常友好和乐于助人。与该连锁酒店的其他酒店相比,只有提供的早餐非常少。这里的装修很差劲,即使是冷酷的长途旅行者也只带了一杯咖啡就走,而不是在那里吃早餐。
如果您正在寻找吸烟酒店,那么这里是理想的选择,因为房间内没有烟雾探测器。另一方面,如果您讨厌结冰的冷烟草的味道,或者即使您报告有人在房间里吸烟,我们会善意地告诉您“我们告诉顾客,但他们不尊重”正如多年来所说之前其他评论说无线网络不能用。考虑到这家酒店有吸烟者,低价并不能成为度过一个糟糕的夜晚和第二天喉咙痛的理由
这家酒店极其老旧,急需翻新。房间极其狭小、肮脏,浴室更是糟糕透顶。
酒店非常干净,房间非常干净,工作人员非常热情,早餐价格非常合理,我强烈推荐,停车场安全,我们会尽快回来,全天候开放,适合我住一晚或几晚
首先我想说的是,我们已经住过几家宜必思快捷酒店了。 Givet、Mers les Bains、Beaune、Boulogne、Gystel 等...所以我们知道我们在说什么。从某些方面来看,这是迄今为止最糟糕的。能拿走的东西就看你自己了! 1:比较平庸的早餐 8.90 欧元。没有冷肉、奶酪、蛋糕、酸奶,只有炒鸡蛋,我们在其他经济型宜必思酒店随处可见!寻找错误。 没有巧克力的痛苦,只有从冰箱里拿出来直接放进烤箱的羊角面包!当由于插入太多设备而导致密封件没有破裂时!是什么导致自助餐排队的? 对于同样的价格,2 人每晚 98 欧元,我们本可以希望得到与同一集团的其他品牌相同的服务。 停车场的食品门晚上 10:00 关闭,到目前为止正常,我向服务员询问了门的密码,服务员告诉我我自己用遥控器打开它。结果,每次我们都必须自己去接待处让他知道我们在那里,尽管他告诉我们我可以在镜头上看到你!第一张卡被停用,有义务返回接待处,幸运的是那里有人! 优点是打扫房间的工作人员很友善。 没有空调,但我们在预订前就知道了。 简而言之,酒店需要紧急整修,我忘了,早餐室空间不足,这肯定是酒店被称为其他名称时的遗留物,经理女士,我不希望您像以前那样提供任何理由。评论,但尽管你没有找借口,但你采取了行动!
复活节周末在 Loon 海滩举行足球比赛 我们(团队成员 + 父母)住在宜必思经济型格兰德 Synthe 小酒店,非常干净,价格非常有吸引力,停车方便是一个优点。我要感谢全体员工(白天和晚上的接待员以及管家),他们非常平易近人,能够以良好的心情为我们提供信息;他们非常友善。他们很早就为我们提供早餐(储备丰富的自助餐),让我们感觉宾至如归。谢谢大家,欢迎的态度没有任何改变
与我的妻子和儿子一起旅行。欢迎非常好,但在到达房间后意见必须改变......预订三人间但顶层床没有制作......用胶带固定的窗帘......地板上的灰尘......和在走廊的亚麻手推车之间激流回旋后被安置在附属建筑的印象......总而言之,一个晚上还可以,但没有更严重,我什至不知道我是否会回去
短暂停留还可以,住了几晚。很基本,但有你需要的一切。早餐简单,但还不错。这个价格你不会错的。他们必须跟踪他们的注册情况。显然我们不在他们的预订名单上,所以事情有点不对劲。
除了8月7日下午那位华丽的小女主人外,房间很干净,但很旧。破损的窗帘领带。被套因时间长而泛黄。可能是走廊里的一支香烟(尊重不要吸烟)。纸墙。从远处就能听到几个房间的鼾声。早上,我的浴室里排着烟斗。积极的一点是工作人员非常好。