酒店回复: Chère Agnès,Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif concernant votre séjour à l'hôtelF1 Dole Jura. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement tout en respectant la distance professionnelle. Votre appréciation sur la propreté et l'état de votre chambre nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à entretenir nos installations avec soin.Il est également gratifiant de savoir que vous avez trouvé le petit déjeuner à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer une expérience agréable à nos clients, et vos commentaires sont une belle reconnaissance de nos efforts. Nous prenons note de votre feedback et restons engagés à maintenir ce niveau de satisfaction.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans notre région.Bien cordialement,l'équipe de hotelF1 Dole Jura
酒店回复: Chère Margaret,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre arrivée. Il est regrettable que le système d'accès et la communication avec notre équipe n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'assurer un service fluide et efficace pour nos invités.Concernant les équipements de la chambre, je comprends votre frustration. Nos descriptions en ligne visent à refléter les installations disponibles, mais il est essentiel que les informations soient claires pour tous nos clients. Je vais m'assurer que les détails concernant les toilettes partagées et les équipements spécifiques soient revus pour éviter toute confusion à l'avenir.Je suis ravi d'apprendre que notre réceptionniste a su vous apporter un soutien chaleureux malgré ces désagréments.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement,hotelF1 Dole Jura
酒店回复: Chère Celine,Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la chambre et l'ameublement afin d'améliorer le confort de nos clients.Cordialement,hotelF1 Dole Jura
汽车旅馆式酒店,密码锁,公共洗手间及淋浴。
在这家酒店住得很愉快,接待方面没什么可说的,我推荐这家酒店。
我们受到了热情的接待,但遗憾的是,房间里整晚都很冷。早餐不错,但我们也是在寒冷中吃的。当外面零下3度的时候,这真让人不舒服。
房间住一晚还可以,但再多就不行了,因为没有地方放行李。
集装箱房,所有东西都很小,所以一晚95欧元太贵了。
太棒了
从我抵达的那一刻起,气氛就已定格。房东面带微笑,热情友好,但又不显得过于亲昵,这一点我立刻就注意到了,因为这种微妙的平衡很难把握,而我恰恰很欣赏这种含蓄。你会立刻感受到这次住宿将会非常愉快,而且你的问题和需求都能得到解答。就在当晚,当我需要帮助指路时,这一点得到了印证。房东博览群书,乐于与人探讨各种话题,但也懂得何时该给不想说话的客人留出空间。
我走进房间,惊喜地发现房间里弥漫着清新洁净的气息,没有任何异味。床铺整齐干净,整个房间也一尘不染,就连踢脚线和家具上都找不到一丝灰尘。所有东西都一尘不染,就连遥控器和电视机也不例外。浴室也同样如此,虽然不大,但功能齐全,淋浴间大小适中,这对于我们这些体型稍胖的人来说非常方便。马桶和马桶座圈也都很干净。淋浴盘完全没有霉菌,镀铬配件闪闪发亮,没有任何水垢残留。这看似是最基本的要求,但遗憾的是,并非总是如此。
床软硬适中。这纯属个人喜好,但我睡得很好。
第二天早上,我们享用了欧陆式早餐。服务一流。
我们抵达后无法进入房间。预订号码无效,邮件里收到的验证码也打不开。我尝试用门外的对讲机打电话,但两次都被挂断了。幸好有人联系上了前台,前台下来给我们开了门。网上“客房设施”介绍说房间里有“浴室、环保洗漱用品、毛巾(可应要求更换)和微波炉”等等,但我们的房间里根本没有!这些都没有!好在前台态度很好。附:网上也没提到卫生间是公用的。我们非常不满意。
我们想在旅途中短暂停留这家酒店。然而,由于房间里实在太热,我们半夜才离开。房间里没有空调、风扇,也没有纱窗,闷热难耐。我对“中转酒店”的期望不高,但我确实希望酒店能提供一些降温设施、补充卫生纸等等。
我们只是路过那里住了一晚。那天外面气温超过30华氏度(约30摄氏度),小房间也因此闷热难耐。窗户也开不了,因为房间在一楼,而且正对着停车场;我担心有人会闯进来。淋浴间在入口附近的一个容器里。
房间很简陋,甚至有些拥挤,因为所有东西都很小(没有额外的家具可以放置个人物品或行李)。接待很热情。