酒店回复: Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos travaux visent à améliorer notre établissement, mais je comprends que cela a pu perturber votre séjour. Concernant le bruit nocturne, je m'excuse pour la gêne occasionnée. Concernant l'ascenseur, il est bien fonctionnel même pendant les travaux, je regrette que notre personnel ne vous l'ai pas indiqué et que vous n'ayez pas pu en profiter. Nous prenons en note vos remarques afin d'améliorer les prestations évoquées. Je souhaite également vous rappeler que notre politique d'annulation et de remboursement est en place pour des raisons spécifiques. Je vous encourage à contacter notre service client pour discuter de votre situation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Christelle T. Directrice Générale - Ibis Rennes Beaulieu
酒店回复: Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des problèmes d'entretien ont affecté votre confort. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour cette situation inacceptable. Si cela était amené à se reproduire, n’hésitez pas à nous le signaler directement afin de vous attribuer une autre chambre. Cordialement, Christelle T. Directrice Générale - Ibis Rennes Beaulieu
酒店回复: Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle T. Directrice générale Ibis Rennes Beaulieu
酒店回复: Monsieur, Je vous remercie vivement pour ces charmantes lignes relatives à votre séjour à l’Ibis Rennes Beaulieu. Je suis ravie que vous ayez apprécié ce séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Christelle T. Directrice Générale - Ibis Rennes Beaulieu
酒店回复: Madame, Monsieur, Merci d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire entièrement vos attentes. Des travaux de rénovation sont effectivement prévus sur l'année 2025 afin de fournir un service de qualité supérieure à tous nos clients. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous pour vivre une expérience améliorée. Christelle T. Directrice générale Ibis Rennes Beaulieu
非常好,非常干净,员工热情友好,接待周到,我推荐这家酒店。
我们预订了两晚,但入住这家酒店后却非常失望:- 因为酒店里有工作,所以入口和接待处要穿过餐厅区域。- 因为工作,没有电梯!我们的行李很重……- 凌晨三点被酒店里的机器噪音吵醒(是工作吗?)- 早餐:泡茶的热水有问题。烤得超级香的巧克力面包!我们取消了第二晚的预订,但一点退款都没有!说实话,这次住宿体验很一般。
浴缸/淋浴排水管卡在关闭的位置,显然至少自从前一位住客住过之后,他们的死皮就留在了浴缸里。不能立即修复是一回事,但把房间给一个忍不住想在里面泡脚的人又是另一回事。这次住宿实在太令人厌恶了。
房间装修一新,非常舒适,主人热情好客。早餐美味可口,食材均来自当地,房间装饰也别具魅力。真是个绝佳的住宿之选!
房间最近翻新过。接待非常热情周到,这一点尤其令人印象深刻。早餐美味可口,而且都是当地特色菜。我强烈推荐!
与其他 Scarlet Ibises 相比,宜必思博利厄酒店肯定取得了进步。房间里没有咖啡或茶,没有“请勿打扰”卡,想想地球是的,但为什么浴室水槽里的排水管不关闭以保持水在里面?厕所里没有刷子,电梯地毯很脏,服务室的门缺乏润滑剂并且吱吱作响(也许是某些房间的门??) - 优点:床上用品,安全的停车场,令人愉快的工作人员。我们没有做过餐饮所以没有意见。
简单而高效的酒店 非常友好的团队,尤其是在晚上,良好的氛围,悦耳的音乐,微笑 餐厅:在我入住期间没有利用这项服务 早餐:没有真正的鲜榨橙汁 楼上的房间干净而相当经典
作为宜必思酒店的常客,我在法国肯定去过大约 50 家酒店,我把这家酒店放在最后。浴室很脏而且淋浴坏了。淋浴盘已经过时了,是时候更换了。晚餐很普通,早餐也很有限,总之抱歉,跟同连锁的其他酒店相比,连照片都没有。
多年来最差的酒店床上用品
214号房间,床上用品很差,组成“大床”的2个床垫塌陷在中间,床就像一本打开的书:2个倾斜的床垫,中间有一个洞;我敢说任何人在这种情况下都睡不好觉。这个问题是肉眼可见的,肯定是清洁人员注意到的。
房间应该有空调,但房间里没有冷气。没有橙汁,早上咖啡机也卡住了,也没人操作。