酒店回复: Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la spaciosité de nos chambres, la literie, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que la proximité de l’aéroport, le parking gratuit et l’insonorisation aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Clément – Réceptionniste, Chargé de Relation Client
酒店回复: Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour à l'ibis Biarritz-Anglet Aéroport. Je suis très étonné de votre ressenti concernant la qualité du service qui est habituellement un de nos points forts et du fait qu'on ne vous ai pas proposé le petit-déjeuner à 6h. Néanmoins, si tel est le cas, cela signifie que nous devons poursuivre nos efforts et notamment la formation des nouveaux collaborateurs sans jamais nous relâcher. Enfin, je ne peux accepter le mot "escroquerie" car lors de votre appel après votre départ pour nous signaler votre mécontentement, nous avons immédiatement procédé au remboursement du petit-déjeuner que vous n'avez pas pris. J'espère que vous nous laisserez l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Sincères salutations.
干净整洁,面积有点小。
服务不错,西班牙旅馆没有煮热水的壶,跟前台沟通也让我们去餐厅自己倒,离比亚里玆机场近
酒店地理位置优越,从机场过来也很方便。早餐很棒,开启新的一天所需的一切都足够了。强烈推荐给其他独自旅行的人。
非常棒
房间宽敞舒适,床上用品一流,靠近机场,提供免费停车位,早餐种类丰富。酒店干净整洁。隔音效果也很好。
第二次入住比亚里茨机场附近的宜必思酒店,从机场步行15分钟即可到达。还好,这里的人行道维护得比较好,尤其是在安格雷入口处,那里有三家雅高ALL酒店。傍晚时分,我们受到了热情的接待,房间很安静(227号),团队年轻友好。酒店翻新过,房间宽敞舒适。明年我会再来这里住一晚,之后再入住比亚里茨索菲特酒店。
在这家酒店的三人间住了几晚。空间不大,搬动行李箱也不费劲。房间需要好好翻新一下,天气很热。我们开了空调,这点挺好,但房间里满是灰尘!住了两晚后,我们不得不下楼去前台拿干净的毛巾,因为除了换浴垫外,没有新的毛巾!早餐很棒,员工也很友善。烤箱里现做的玛德琳蛋糕美味可口,种类繁多,还可以带上苹果和一点咖啡离开。早餐室需要好好清洗一下,地板很粘,厨房门上方有很多蜘蛛网,还有一把已经不见了的叉子留下的痕迹,还有明显的线头!对于一家三星级酒店来说……停车场很大,但人们不会无缘无故地占用两个车位!不过,你不应该开大车,因为你会发现它被损坏了!
下午早些时候到达,是去度假途中的短暂停留。酒店位置不错,但环境简陋,靠近环形交叉路口,没有封闭式车库,车辆停放在无人看守的露天停车场,这在巴约讷的假日季并不理想。酒店服务是这家连锁酒店的标准配置:房间虽小但功能齐全,早餐一般,客房服务人员也相当不友好。我们房间的所有门上都有痕迹(像标签一样),这充分说明了维修团队的响应速度。仅供睡觉……
环境宜人,酒店干净整洁,但他们明知你早上6点离开,却让你付早餐费,而早上6点就不提供早餐了。你跟前台小姐说,我跟你同事说了,我早上6点离开,所以不吃早餐,他告诉我没问题,早上6点就准备好了。哎,不行,我被逼着付了钱,却没有得到服务。我把这叫做骗局。真是太丢脸了。
各方面都非常好,劳拉很完美,酒店非常好,现代,干净,床很好,房间很漂亮,浴室很漂亮,当然还有步入式淋浴间,早餐和晚餐也很完美,发现非常好,非常高兴,周一到周三短暂停留。