酒店回复: Dear Hallie,Thank you for sharing your concerns about your recent stay. We apologize for the unacceptable conditions in your room and are taking immediate action to address the issues. We are deep cleaning and disinfecting all rooms, renovating and replacing furniture and linens, and providing additional training to our staff. We value your feedback and would like to invite you to contact us directly to discuss how we can make things right.Sincerely,Bobby
酒店回复: Dear Douglas,Thank you for providing feedback on your recent stay with us. We are glad you had an amazing stay and our staff member were on top of the services. We thank you and look forward to seeing you soon.
1.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
酒店急需维修。酒店很脏,气味难闻,我拒绝住在那里。
我们在其他地方找到了住处。
******* 真的需要重新评估他们网站上这家酒店的照片。它们非常具有误导性。
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酒店回复: Dear Debra,Thank you for providing feedback on your recent visit with us. We are extremely sorry that we did not meet your expectation, but this is not the standard we aim to achieve. We hope that you would give us another chance to regain your trust with our hospitality services.
他们是从这个*****那里得到的,他要把我挡在窗户外,因为我欠宠物费,过去两周我每晚付了 100 美元
房间里有难闻的气味。浴室里的水流不出来。设施很旧,有仓库气味
入住“无烟”客房时,发现房间里有烟灰缸,房间里有刺鼻的烟味。墙上有尼古丁痕迹,房间非常破旧。墙壁和家具上的油漆和清漆剥落,明显的污垢,床单上有烟头烫痕。我知道这是一种更经济实惠的住宿类型,过去我住过其他戴斯酒店,它们通常都是基本客房,但至少干净整洁。经济型酒店至少应该干净整洁,并对客房的维护感到自豪。这家酒店不是这样的,绝对不像这家酒店的照片所描绘的那样。在这次住宿期间,我们和其他人住在同一家酒店,他们的房间不知何故更糟糕,浴室里似乎有黑色的霉斑,屋顶的一部分实际上已经脱落,留下了一个大洞。当我们拍照给管理层看时,他们似乎并不在意,也没有意识到其中一个房间的状况。我不会建议任何人住在这里,并强烈建议他们在纽贝里镇的其他地方或周边县寻找住宿。
他们增加了船只停泊位,但还可以再增加一些,我相信他们正在努力。每天凌晨 3:30 我出门时都会有工作人员过来,我很喜欢这一点。停车场摄像头覆盖范围很广。在默里湖钓鱼时,只有这家酒店让我感到安全。不是最近的,但距离州立公园坡道只有 30 分钟车程。
酒店急需维修。酒店很脏,气味难闻,我拒绝住在那里。
我们在其他地方找到了住处。
******* 真的需要重新评估他们网站上这家酒店的照片。它们非常具有误导性。
价格不错,早餐不错,员工很棒;房间状况是我的问题。家具底部用胶带粘在一起,以免损坏;瓷砖底板从墙上掉下来,马桶座几乎用一个紧固件固定住,淋浴时淋浴排水管堵塞,窗户很脏,门锁坏了(内部闩锁),地毯很暗,考虑到房间其他地方的状况,谁知道有多脏。很抱歉给出差评,但维护延迟太多了!
房间干净舒适,没有任何问题。我们的两只狗与我们一起住,只需支付相对适中的额外费用。浴室只有一个水槽,所以我和妻子显然不得不轮流使用水槽。总的来说,对于周六晚上来说,价格合理,住宿非常愉快。
地毯需要清洗。在地毯上走来走去,我的脚都脏了。浴室的天花板和上墙需要维修,淋浴喷头上方需要粉刷。客房服务做得很好,每天都会更换床单和毛巾,打扫房间。位置很好。酒店后方周围的区域维护得不好。看起来不吸引人。就每晚的费用而言,这是一个不错的地方。会再次入住。
这是一次越野骑行,大雨倾盆,临时停下来。房间和场地都很干净。工作人员很友好,早餐很诱人。
我们只住了一晚,大约 10 个小时。差不多睡了一会儿。我们的房间有点破旧。床很舒服,枕头也不错。大堂和早餐区很小