完美的环境,出色的员工和设施,非常干净。
房间有异味,而且很小。
一点都不满意,房间很脏,客户服务也达不到标准。
干净整洁的酒店。
住得不错
不错的地方
愉快的旅程
不错
令人失望的体验——误导性且管理不善
我们为家人预订了两间客房,原本以为会是酒店住宿,结果却发现更像是一家旅馆。请注意:该酒店似乎是为有需要人士提供的临时住所,这一点在预订时并未披露。
入住过程令人沮丧——确认信息显示我们可以在下午1点后入住,但前台却告诉我们房间要到下午2点后才能准备好。工作人员似乎更专注于监控大电视上的闭路电视,而不是协助客人。
房间非常小,与其说是酒店房间,不如说更像牢房。更糟糕的是,从晚上10:30到早上6:30,我们窗户下方有一个噪音很大的风扇或水泵一直在运转,几乎无法入睡。
早餐也是一大败笔。服务很慢,工作人员更专注于洗碗而不是服务客人。他们还试图在上午10点之前结束早餐,催促客人用餐。座位有限,只有两人桌,对于家庭或团体用餐来说非常不方便。咖啡机里的咖啡豆用完了,工作人员说他们没有钥匙可以加满——所以如果你迟到,可能会完全错过咖啡。
卫生间通风不良。如果你体型较大,淋浴间可能不太舒服,甚至连上厕所都不太舒服。
总而言之,这是我们经历过的最令人失望的酒店体验。
良好的服务
完美的环境,出色的员工和设施,非常干净。
房间有异味,而且很小。
一点都不满意,房间很脏,客户服务也达不到标准。
干净整洁的酒店。
住得不错
不错的地方
愉快的旅程
不错
令人失望的体验——误导性且管理不善
我们为家人预订了两间客房,原本以为会是酒店住宿,结果却发现更像是一家旅馆。请注意:该酒店似乎是为有需要人士提供的临时住所,这一点在预订时并未披露。
入住过程令人沮丧——确认信息显示我们可以在下午1点后入住,但前台却告诉我们房间要到下午2点后才能准备好。工作人员似乎更专注于监控大电视上的闭路电视,而不是协助客人。
房间非常小,与其说是酒店房间,不如说更像牢房。更糟糕的是,从晚上10:30到早上6:30,我们窗户下方有一个噪音很大的风扇或水泵一直在运转,几乎无法入睡。
早餐也是一大败笔。服务很慢,工作人员更专注于洗碗而不是服务客人。他们还试图在上午10点之前结束早餐,催促客人用餐。座位有限,只有两人桌,对于家庭或团体用餐来说非常不方便。咖啡机里的咖啡豆用完了,工作人员说他们没有钥匙可以加满——所以如果你迟到,可能会完全错过咖啡。
卫生间通风不良。如果你体型较大,淋浴间可能不太舒服,甚至连上厕所都不太舒服。
总而言之,这是我们经历过的最令人失望的酒店体验。
良好的服务