The room seemed like it didn’t get swept. There was a big black bug on the floor and a lot of dust.
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酒店回复: Hi Raquel,Thank you for your feedback. We're very sorry to hear about the cleanliness issues in your room. This falls short of our standards, and we’ll be addressing it with our housekeeping team to ensure it’s corrected. We appreciate you bringing this to our attention and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Jeremy Ward #Team6
5.0分
其他
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I Reseved a Handicap Accessible Room and The Amenities stated it had Tv Accessible shower rollin shower Fridge Microwave !!!
When I Cheched in No Fridge and No Microwave and When I Asked about it they said it would be extra charge and I said why if it was in the reservation description when I reserved the Room !!!!! Please Address this issue so it don’t happen again !!!!
因为节假日,酒店人特别多。虽然我迟到了,但前台接待员Dafne非常友好!她给了我三间房间选择,让我挑最满意、最符合我预期的那间!我住的是266房间,非常舒服,也重新装修过。唯一需要改进的是淋浴间的清洁,应该用化学品去除水垢。另外,建议在房间里使用香氛,或者每间房都提供一瓶供客人使用!
非常棒,住着很舒服。
这次很令人失望,清洁很糟糕,他们因为我的要求而给我换了房间,因为我一共住了三天。但变化很糟糕,因为我已经把所有东西都搬到一楼了,我不想再搬家了,我没有仔细检查房间,但淋浴很脏,小屋有栏杆,两侧都长满了霉菌,地板他们甚至都没有扫干净,因为我感冒了,所以我决定关掉空调,房间里有一股难闻的气味,所以我不得不打开空调。冰箱又旧又生锈,制冷效果不好,麦克风超旧,电话不好用,我装修房间,清洁工就去敲我的门,声音很大,问我去不去去结帐时,我告诉他我已经在排队装修了,我想休息,我希望他们不再打扫卫生,事实是,无论他们做什么都不会改善他们要做的事情。不管怎样,我必须重新整理我自己购买的东西,我去了接待处并告诉他们前一天给我的房间很脏,地板等等,但他们没有发表评论在任何事情上。晚上我想在泳池里放松一下,事实是这很不舒服,因为我通常一个人旅行,因为泳池前面有两个房间,有很多孤独的男人入住,他们开着房间门喝酒在泳池外面抽烟(*********)其中一个看到我独自一人就去了泳池,开始在那里喝酒,伴随着音乐,在空中旋转,他差点摔倒在地。我。我最好去我的房间,他们给我房间的区域真的感觉很不安全,因为我意识到这是一个很多独行的承包商停留的区域,而且是一个黑暗的区域,我一点也不觉得安全,看到那些男人被下了药,而且没有穿衬衫,一个人在走廊里赤裸上身,裤子没有扣子,这真是一次可怕的经历。不幸的是,我必须经过那个人所在的地方,我尽快回到自己的房间,把自己锁在里面,甚至没有出去吃晚饭。我认为他们应该有更多的安全保障,或者看看,作为一名女性,你是否独自旅行,寻找前面更明显的房间,因为可能会发生一些事故、骚扰、盗窃,而没有人会意识到发生了什么。应该还是有人监督他们如何打扫房间的,因为浴室门附近的地板上有血迹,甚至还有一个手指印有血迹。我意识到在晚上与那个人在游泳池发生事件后,我不再想离开我的房间,因为他们的电话坏了所以无法联系接待处,太糟糕了!唯一的问题是这个位置对我来说很好,因为它就在一切的前面。而且卫生间的隔间比我上次去住的211房间非常小,我觉得二楼有一些改造过的房间,其他的都很旧,缺乏很多维护和安全!
游泳池已经停止使用,所以我租了它,在游泳池里度过了一个下午,庆祝我的生日。
位置好,服务好
只住一晚
伟大的
霉味
The room seemed like it didn’t get swept. There was a big black bug on the floor and a lot of dust.
I Reseved a Handicap Accessible Room and The Amenities stated it had Tv Accessible shower rollin shower Fridge Microwave !!!
When I Cheched in No Fridge and No Microwave and When I Asked about it they said it would be extra charge and I said why if it was in the reservation description when I reserved the Room !!!!! Please Address this issue so it don’t happen again !!!!