酒店回复: Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre arrivée n’a pas été à la hauteur de vos attentes.Notre borne automatique est conçue pour offrir une autonomie et une flexibilité 24h/24, mais il arrive malheureusement qu’elle rencontre des dysfonctionnements techniques, comme cela semble avoir été le cas lors de votre arrivée. Nous vous présentons toutes nos excuses. Il ne s'agit en aucun cas de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.Soyez assuré que votre retour a été transmis à notre équipe technique ainsi qu’au service de sécurité, afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

酒店回复: Merci beaucoup pour votre retour. mille merci pour vos appréciations.

酒店回复: Mille merci cela nous fait très plaisir. nous aimons notre métier et le faisons avec plaisir.

酒店回复: Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Cela nous fait vraiment plaisir, car nous faisons de notre mieux chaque jour pour offrir un accueil chaleureux à tous nos clients.Trop souvent, certains voyageurs repartent déçus sans être venus échanger avec nous directement. Pourtant, nous sommes toujours disponibles pour écouter, aider et trouver des solutions quand c’est possible. Votre message nous rappelle combien ces échanges sont précieux.Au plaisir de vous revoir très bientôt à l’Ibis Budget Angoulême Nord !

酒店回复: hola gracias por tus comentarios. de hecho el terminal no detecta los números de reserva. El problema está siendo resuelto por nuestros equipos. hiciste bien en llamar al sereno que te vigila para atender tu petición, él está ahí para eso. al placer

酒店回复: Merci pour votre retour. nous avons prévu de changer notre literie... au plaisir de vous revoir prochainement :-)