酒店回复: Carissima Giorgia, Grazie di cuore per le sue parole entusiaste, che gioia leggere un commento così positivo. Siamo felici che abbia apprezzato ogni aspetto del suo soggiorno: dalla camera impeccabile alle piscine e alla nostra posizione in riva al mare, senza dimenticare il nostro team che ci mette sempre il cuore. Il fatto che voglia tornare è per noi il miglior complimento possibile. Le promettiamo un'accoglienza altrettanto calorosa e momenti di puro relax attivo anche alla sua prossima visita. Con i nostri più cari saluti e l’augurio di una giornata splendida, Hotel Manager – Aminess Vival Maestral
酒店回复: Gentile Cesiras, La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che il Suo soggiorno all’Aminess sia stato piacevole e che abbia potuto approfittare del bel tempo per godere della vicinanza al mare. Ci fa molto piacere sapere che la nostra posizione Le ha permesso di esplorare comodamente la Slovenia, tra cui Lubiana, le Grotte di Postumia e l’entroterra. Le Sue parole sul servizio e sulla pulizia ci rendono orgogliosi: il nostro obiettivo è offrire sempre un ambiente accogliente, curato e confortevole per tutti i nostri ospiti. Speriamo di rivederLa presto per un altro soggiorno ancora più piacevole! Cordiali saluti,
会一如既往地再次选择这家酒店。
工作人员非常友好，食物美味，房间也很干净。
太棒了。地理位置、餐饮、服务人员都无可挑剔！我们一定会再来的。
一家美丽的海滩酒店。它提供各种服务，员工非常友善。这里有室内泳池、室外游泳池、完美的海滩，以及漂亮干净的房间。我对这次旅行非常满意，很乐意再次入住。
我在 Aminess 的体验开始于 2025 年复活节之后，气候非常宜人，温暖，而且我想去海边，所以我选择了这家酒店，我的旅游计划包括卢布尔雅那、波斯图姆贾洞穴和腹地，但我发现一切都非常实用且易于到达，优质的服务和清洁
酒店急需翻新。我们住的是二楼的舒适家庭套房，电视坏了，电话也坏了，空调也坏了两周（入住时并没有告知我们），最糟糕的是，晚上雨水从三扇窗户全部灌了进来。可惜的是，我无法上传视频，因为那样只能看到问题的严重程度，而且只能听到床边的雨水溅落的声音。由于电话只是摆设，根本没法用，我丈夫去了前台。前台递给他一叠毛巾（已经准备好了），让他自己处理。其他几位住在停车场对面房间的客人也去了前台。这个问题肯定早就知道了，但至今无人处理，这更让人恼火。没有技术人员或团队检查损坏情况，也不愿意花钱维修。甚至连一杯香槟或咖啡都没人免费赠送，以弥补由此造成的不便。但所有费用都得自己付。比如，酒店自带的停车场，有时每天要付3欧元。花园区破旧的塑料躺椅：每张4欧元/天；海边两张带遮阳伞的漂亮躺椅，供酒店客人使用：每天18欧元。提前退房时，前台的男士只会说：“我明白……”许多其他同时退房的客人也抱怨。在酒店的另一边，虽然窗户没有问题，只是被大雨打透了，但房间里却几乎有30华氏度（毕竟我们房间里只有25华氏度）。我们付款时，他们慷慨地免除了6欧元的停车费，并且在我们提出要求并表示明显不满的情况下，又给了我们5%的折扣。这家四星级酒店目前的状况实在不合适。
五星好评：1）员工非常友好、乐于助人且称职。2）位置：紧邻海滨，拥有宽阔的日光浴草坪。3）空调故障导致价格降低。食物：早餐和晚餐自助餐选择丰富。然而，入住三天后，我们发现主菜重复了好几次，汤也总是一样，只是搭配不同。一星好评：1）房间清洁度——床铺整理好，毛巾更换了，仅此而已。我们注意到浴室台面既没有吸尘也没有擦拭；在我们入住期间，水渍总是在同一个地方。:-) 2）酒店管理层沟通/信息共享非常差。信息板上没有提及空调系统故障和婚宴噪音污染。因此，客人“措手不及”，而不是被告知，以便每个人都了解情况。3）晚餐时间变更没有提前通知，大约有70人站在一扇锁着的门前。如果早餐时在接待处放一块信息板，就能很容易地让人们意识到这一点。考虑到酒店的位置（靠近海边，步行10分钟即可到达诺维格勒）和优秀的员工，这次住宿体验相当不错。酒店空间宽敞，适合带孩子的家庭入住。从现在的角度来看，我不确定是否会再次预订这家酒店。
入住时，我们从家庭房降级到了20平方米的房间。我们不得不把婴儿车放在走廊里，因为房间里空间不够，而且我们还需要一张加床给小宝宝。当然，我们直到下午3点才被告知，毕竟我们经历了八个小时的旅程。淋浴间的硅胶密封圈全都发霉了！我问前台工作人员为什么，他解释这件事的时候非常粗鲁。
我们在这家酒店度过了一段美好的时光，强烈推荐。酒店地理位置优越，庭院维护良好，令人心旷神怡——绿洲、整洁的小路，以及精心设计的区域，让人立刻感受到放松的氛围。食物也非常棒：菜单种类丰富，食材优质，烹饪精美。每顿饭都令人愉悦，菜品种类丰富（少一些也无妨）。酒店早晚都提供种类繁多的水果，令人垂涎欲滴。员工的友好态度给我们留下了深刻的印象。所有员工都细心周到、乐于助人，并且始终保持着热情。特别感谢Minja和Nebolja，他们的专业精神、耐心和礼貌让我们的入住体验格外愉快。他们随时准备提供建议和帮助，确保我们感受到无微不至的照顾。我们也和他们一起开怀大笑。关于酒店整体和庭院的清洁度：庭院每天都会进行彻底清洁，没有发现任何瑕疵。说回酒店：大堂非常温馨整洁，餐厅也一样。房间本身也很干净，虽然比不上德国酒店的干净程度。酒店地理位置也很棒，步行10分钟即可到达诺维格勒市中心，而利托市场距离酒店也只有3分钟的步行路程。工作人员满足了我们所有的要求——非常感谢！总而言之，这是一次非常棒的酒店体验。强烈推荐——我很乐意再来！
地理位置优越，食物美味（选择丰富，健康菜品丰富），酒吧和露台也很棒。酒店宽敞，步行即可到达市中心。停车位充足。房间偏小。我们的空调坏了，房间里的温度一直保持在26摄氏度。我们报告了情况，但很遗憾，没有人处理。泳池维护得相当糟糕。不过，价格还是有点贵。
好吧，我已经连续第二晚躺在床上，听着震耳欲聋的音乐，根本睡不着，即使关上窗户也一样。现在是凌晨2点30分，好像有什么地方在举行派对。我特意订了一间海景房，价格也贵了不少……我躺在床上，盯着这堵水泥墙。酒店的音乐表演会持续到晚上11点，但凌晨1点左右，电子音乐又开始播放了……我根本睡不着。早餐早上7点开始供应。我们的房间在餐厅楼上。我不知道这夜间音乐是从哪里来的，但确实让人很不舒服。食物很棒，但需要额外付费……两个多小时的桑拿需要额外付费，停车需要额外付费，酒店私人海滩上的日光浴床也需要额外付费……下次我还会住在瓦拉马尔酒店。我期待着能再次睡个好觉。现在是凌晨2点35分。