酒店回复: Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’état de la chambre et la qualité du petit-déjeuner, et nous allons immédiatement vérifier ce qui s’est passé afin de corriger les problèmes signalés. Nous regrettons sincèrement que l’expérience n’ait pas été satisfaisante et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir pour vous offrir un séjour plus agréable.
酒店回复: Grazie per aver condiviso il suo feedback, anche se ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Ci scusiamo se la camera e la colazione non hanno soddisfatto le sue esigenze: i suoi commenti saranno presi in seria considerazione per migliorare i nostri servizi. Per quanto riguarda il supplemento, cerchiamo sempre di comunicare con trasparenza tutte le condizioni previste dalle convenzioni come Wonderbox. Siamo comunque lieti che abbia apprezzato la cortesia del nostro staff, e speriamo in futuro di poterle offrire un soggiorno più in linea con le sue aspettative.
酒店回复: Gentile Ospite, ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Piastrelle: stiamo già pianificando interventi di manutenzione all’ingresso per eliminare eventuali piccoli dislivelli. Colazione e cena: proponiamo quotidianamente piatti preparati dal nostro chef con prodotti freschi, anche se non prevediamo un buffet di antipasti. Ci rammarica che non abbia incontrato i suoi gusti. Acqua: desideriamo precisare che non serviamo acqua “in brocca mineralizzata”, ma esclusivamente bottiglie sigillate da 0,75 l di Recoaro, come previsto dalle norme igienico-sanitarie. Camere: i materassi vengono regolarmente controllati e sostituiti; se avesse segnalato il disagio in reception avremmo provveduto immediatamente a un cambio camera o a una soluzione alternativa. La ringraziamo comunque per aver apprezzato la cortesia della gestione: il nostro impegno resta quello di mantenere un ambiente familiare e confortevole, intervenendo costantemente per migliorare la struttura. Hotel Roma Salsomaggiore Terme – Direzione
酒店回复: Gentile Ospite, grazie di cuore per le sue splendide parole! Ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato la cura della struttura, l’atmosfera familiare e la disponibilità del nostro staff. Siamo felici che abbia gradito anche la cucina del nostro ristorante e i servizi come il parcheggio interno, che rendono il soggiorno più comodo. Speriamo di riaccoglierla presto a Salsomaggiore Terme per una nuova esperienza insieme. Hotel Roma Salsomaggiore Terme – Direzione
我听从了自己的直觉，事实证明我的选择是对的！尽管评价褒贬不一，我还是决定预订这家酒店。酒店装修略显陈旧，但正如老板及时告知我们的那样，酒店正在进行全面翻新。我们的房间非常宽敞，配备了保险箱、阳台、淋浴，甚至还有一个迷你冰箱。酒店内部停车场非常方便，而且距离市中心和新建的温泉浴场仅几步之遥。至于早餐，简直棒极了……甜咸口味应有尽有，种类也超级丰富。我很少有机会亲手榨取新鲜的柑橘汁。强烈推荐，性价比超高。
说实话，这家酒店在TripAdvisor上的好评数量之多让我感到震惊。我附上照片以证明我所言非虚：我和我的伴侣在这里住了两晚，包括跨年夜。我们被安排的房间，说它糟糕透顶都算是轻描淡写了。因为我们只住了两天，所以我没有要求换房，否则我肯定会拒绝入住。马桶冲不了水，每次冲水都得用牙刷，插座松动，只有一个床头柜，所有东西都破破烂烂的，甚至连门上都有个洞，隔音效果为零，走廊的地毯上也满是污渍……当我向前台指出这些令人尴尬的情况时，我真心希望他们能给我一点折扣或者至少道个歉，结果他们只是简单地说：“我们正在装修。”食物还可以，但是晚餐居然是熟火腿和奶酪，这着实让我大跌眼镜。更别提我抵达前收到的邮件里，告知晚餐菜单时说会有甜点自助和丰厚的抽奖，结果全都没兑现。晚餐的菜品味道还不错，但摆盘实在太差；土豆皮鱼上竟然只裹着一层生土豆，根本没法吃。总之，体验糟糕透了。我建议预订前一定要问清楚房间的情况，而且无论如何，都要记住你住的是一家非常破旧的酒店。比如，要坐电梯，你得走到大楼没有暖气的一侧，那里冷得要命。
我们十一月入住过这家酒店，体验非常棒。地理位置优越，干净整洁。特别要表扬一下夜班门卫塞尔吉奥和餐厅服务员，他们彬彬有礼、热情周到。还要感谢前台接待员，她也很友好，乐于助人。至于前台……我就不多说了！
糟糕的酒店，所有的墙壁都发霉了，一切都令人恶心，厕所很脏，座椅坏了，早餐很短暂，没有面包鸡蛋，没有冷肉或奶酪，你一定不饿，位于住宅区，不可能上阳台，排水管很大，再加上看到房间的邻居，真的非常非常令人失望
破旧的房间……早餐很差…酒店评级为3星级，甚至达不到2星级，更不用说我们除了 Wonderbox 之外还支付的附加费，相当于双人间一晚的费用。 服务员和老板都非常友善......但这还不够！
这次住宿是通过Groupon预订的，照片很吸引人，但信息与实际情况完全不符。酒店很破旧。房间里有一台能用的冰箱，但会漏水。冰箱倾斜严重，无法存放瓶子。房间就在床边，噪音很大。墙壁很脏，而且有剥落痕迹。阳台门又旧又歪，关不严。马桶冲水器坏了，而且有异味。床上的毯子很脏。晚餐包括开胃菜、第一道菜、第二道菜和甜点，而且只有第一天晚上才有。在我们入住的第二天也是最后一晚，我们只吃了两片玛格丽特披萨和一些配菜。酒店提供的塔比亚诺温泉不使用温泉水，而是标准的氯化水，这对于任何来萨尔索马焦雷/塔比亚诺的人来说都是意料之外的。唯一的优点是它靠近萨尔索马焦雷市中心。
2025年8月，我住在萨尔索马焦雷的罗马酒店 (Hotel Roma)。入口处的瓷砖破损，容易绊倒。早餐还不错；几年前更好。晚餐还过得去，但没有开胃菜自助餐，而且有矿泉水（2.5欧元一壶）。房间里的床垫又旧又塌。抱歉，经理人很好，但他对酒店有点疏忽。
我住了两个星期，过得很愉快。酒店氛围温馨宜人，老板彬彬有礼，热情友好。房间舒适温馨，还有一个小阳台，早餐、午餐和晚餐都很棒。员工服务也很棒。我强烈推荐这家酒店，一定会再来的。
酒店很棒，维护良好，非常干净。尽管年代久远，酒店仍然精心维护，尊重过去真正的热情好客。员工和老板真诚乐于助人，态度亲切。餐厅和食物（非常好）的摆盘非常井井有条。菜品种类繁多，开胃菜自助餐和早餐都非常棒。酒店内有停车场（免费，这是一个加分项）。如果天气允许，我们还会再来的。
我们十月底通过团购预订了这家酒店。房间很大，带阳台，浴室里有淋浴和浴缸。餐厅菜品丰富美味。员工热情友好，乐于助人。我们非常满意，强烈推荐这家酒店。