酒店回复: Lieber David, wir danken Ihnen herzlich für Ihre wunderbaren Worte Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in der Villa del Capitano – Luxury Art & Relais eine so angenehme Überraschung war und Sie die besondere Atmosphäre unseres Boutique-Hotels genießen konnten. Wir freuen uns auch, dass Sie als Radtourist bei uns Momente echter Entspannung und Komfort erlebt haben – und dass Ihnen das Frühstück in unserer Trattoria Toscana Al Vecchio Forno gefallen hat, wo unser Team jeden Tag mit Herz und Sorgfalt arbeitet, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Herzen des Val d’Orcia begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut die echte Gastfreundschaft der Borgo Capitano Collection zu zeigen. Mit herzlichem Dank, Familie Genovese und das gesamte Team der Borgo Capitano Collection

酒店回复: Gentile Davide, grazie di cuore per la sua recensione così entusiasta! Siamo felici che il suo soggiorno al Relais del Capitano le abbia lasciato un ricordo tanto piacevole, tra relax, buona cucina e la bellezza autentica del borgo. Per chi ci legge e sta pensando di vivere un’esperienza simile, il nostro Relais è un luogo ricco di fascino: il giardino interno, con i suoi angoli raccolti e i salotti immersi nel verde, è pensato per accogliere gli ospiti in un’oasi di tranquillità. Qui si trova anche il Garden Bar, ideale per un drink al tramonto, e una piscina davvero unica, ricavata dall’antica vasca in pietra del palazzo e tutelata dalle Belle Arti per il suo valore storico. Il Palazzo del Capitano, di origine medievale, conserva intatti dettagli architettonici d’epoca che lo rendono un luogo raro e prezioso in cui il tempo sembra essersi fermato. Siamo lieti che abbia apprezzato anche la nostra Spa e l’attenzione del nostro staff, che ogni giorno lavora con passione per trasformare ogni soggiorno in un’esperienza memorabile. La aspettiamo con piacere per un prossimo viaggio nel cuore della Val d’Orcia! Con gratitudine, Famiglia Genovese e tutto il Team del Borgo Capitano Collection

酒店回复: Gentile Andrea, grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza presso il Borgo Capitano Collection. Siamo felicissimi di sapere che abbiate apprezzato la vostra camera con vasca idromassaggio, il comfort del letto, il soppalco e le attenzioni riservate ai nostri ospiti, come le creme per il corpo e il viso. È meraviglioso leggere che abbiate trovato stimolante il nostro albergo diffuso: la scelta di far vivere le nostre dimore tra le vie del borgo nasce proprio dalla volontà di far scoprire ogni angolo di San Quirico d’Orcia e di far “abitare” il borgo agli ospiti, in un’esperienza autentica e immersiva. Siamo orgogliosi di poter contribuire da oltre 30 anni al recupero delle antiche dimore e alla rinascita del borgo, trasformando edifici storici in hotel, ristoranti, bar, botteghe artigianali e giardini storici, restituendo vita e vitalità a questo tesoro della Val d’Orcia. Ci fa particolarmente piacere che la cucina della nostra Trattoria Toscana Al Vecchio Forno vi abbia conquistato, dal maialino leggero ai dolci artigianali, e che abbiate apprezzato la colazione à la carte: ogni piatto è preparato al momento con ingredienti locali e genuini, perché per noi il vero lusso è la qualità e l’autenticità dei sapori toscani. Prendiamo nota del piccolo suggerimento sulla temperatura della vasca: ogni dettaglio dei nostri percorsi benessere è pensato per garantire comfort e relax, e i vostri commenti ci aiutano sempre a migliorare. Sarà un vero piacere accogliervi nuovamente per farvi scoprire altri angoli del borgo, nuove esperienze gastronomiche o momenti di puro relax nella nostra Private Spa “Grotta di Venere”. Con i nostri più calorosi saluti, Famiglia Genovese, Chef Matteo e tutto il Team del Borgo Capitano Collection

酒店回复: Gentile Giuseppe, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la bellezza della struttura, la posizione nel cuore del borgo e l’attenzione del nostro staff. Ci fa piacere sapere che il suo soggiorno complessivamente sia stato piacevole. Desideriamo però offrirle un chiarimento riguardo alla colazione. Il servizio viene svolto presso la nostra Trattoria Toscana al Vecchio Forno, che non è una struttura esterna, ma uno dei punti di eccellenza del Borgo Capitano Collection. È indicato chiaramente in fase di prenotazione e in tutte le descrizioni ufficiali. La colazione è preparata ogni mattina dal nostro Chef Matteo, che realizza per i nostri ospiti prodotti freschi, sia dolci che salati, e cura anche la preparazione della cucina tradizionale del ristorante. I profumi che talvolta si percepiscono sono semplicemente quelli delle lavorazioni espressa e artigianali dei nostri piatti: una caratteristica che, per molti ospiti, rappresenta un valore aggiunto di autenticità. Il nostro concetto di ospitalità si basa su un modello diffuso nel borgo medievale, dove ogni spazio ha una sua storia e una funzione precisa: camere, giardini, spa e ristorazione convivono nel cuore del Borgo medievale di San Quirico d’Orcia, creando un’unica esperienza integrata. Ci dispiace che questo aspetto, che è parte essenziale della nostra identità e del nostro progetto di recupero del borgo da oltre 30 anni, non sia stato pienamente colto durante il suo soggiorno. La ringraziamo comunque per il suo contributo, che ci permette di spiegare meglio la nostra filosofia e di continuare a migliorarci. Saremmo felici di accoglierla nuovamente per farle vivere altre sfumature del nostro borgo e dei nostri servizi. Cordiali saluti, Famiglia Genovese e tutto il Team del Borgo Capitano Collection San Quirico d’Orcia – Val d’Orcia