酒店回复: Dear ,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Please accept our sincere apology if your experience this time was not up to your expectation. Your comment is forwarded to the concerned managers to take the necessary action. The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back very soon. Warm regards,
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
酒店和早餐评价极高:员工热情友好、乐于助人且专业。房间干净舒适,早餐丰盛。我强烈推荐这家酒店。
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酒店回复: Dear guest,Thank you very much for your wonderful comments! We are delighted that you have such fond memories of the time spent at our hotel. We look forward to the opportunity to welcome you back to experience many more wonderful moments.Kind regards,Mediteran Maradiso Hotel by Aminess, Management
酒店回复: Sehr geehrte Frau,Vielen Dank für Ihre Bewertung und auch dafür, dass Sie uns auf einige Mängel, die ihnen aufgefallen sind , aufmerksam machen. Unser wichtigstes Ziel sind zufriedene Gäste und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch, erkennen werden, dass wir unser Bestes gegeben haben um alle Ihre Anregungen und wünschen Sorge zu tragen und Verbesserung vorgenommen wurden.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Mediteran Management
酒店回复: Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es tut uns nur leid, dass wir mit dem Parken unzufrieden waren.Vielen Dank für Ihren Besuch und hoffentlich bis bald wieder!
酒店回复: Caro signora,Voi ringraziammo per il Vostro commento. Perché il nostro obiettivo e un ospite felice speriamo che a la prossima volta quando venite a l’hotel ci prenderemo cura dale cose che avete detto.Guardiamo con impazienza di rivedervi pronto e ci salutiamo.
4.0分
家庭亲子
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The staff was great. Very nice location. The breakfast was wonderful. Check in and check out was eeasy and pleasant.
Only inconvenience was the parking, needing to loop a couple times to find, which was timeconsuming based on thr area.
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酒店回复: Dear Mr.,Thank you for taking your time to write this review and sharing your feedback. Your review and comments are important to us because they provide us directions towards continual improvements. We know that the situation with parking lots is not ideal, and we are currently working on improving our parking space. We hope we will have the chance to see you again in our hotel, it will be our pleasure.Best regards
一周的住宿体验非常愉快 :) 酒店员工非常友善。总是面带微笑,乐于助人。食物不错,早餐每天都一样,但选择丰富。晚餐美味多样。没有人会饿着肚子离开 :) 靠近海滩。干净舒适。泳池还行。相对而言,我给5分。如果我给出不同的评分,我会感到不满。临街的阳台对我来说没什么影响。这无所谓,因为我自己选的 ;)
可以更好地提高用户舒适度
计划住2晚。当我们到达时,当我们想要放下百叶窗时,它坏了,而且这不是第一次,因为有些百叶窗板条丢失了。工作人员尽力进行了维修,但百叶窗仍无法完全关闭,让人很难入睡。所以我们缩短了原计划在这家酒店住两晚的时间。在我们达到预期的质量之前,最好更换我们的房间。
酒店和早餐评价极高:员工热情友好、乐于助人且专业。房间干净舒适,早餐丰盛。我强烈推荐这家酒店。
酒店有点旧,但一些房间的装修已经开始。室内游泳池也需要更多的关注,可以通过变得更加清洁来弥补。但总的来说,我们的住宿非常愉快。
位置还可以。 60年代的房间几乎是古老的。淋浴喷头坏了,浴帘发霉了。工作人员很粗鲁,当我们到达时经理对我大喊大叫,因为我们到达的有点早,我可以理解房间还没有准备好,但直到最后一刻我们才不得不从上午 8:00 等待到下午 2:45。可以吃早餐(收费)。当我们对预订给出差评时,经理很生气并侮辱了我,并告诉我我应该为自己给出这样的评论感到羞耻。工作人员会为客人做任何事,我付了钱就期待得到一些回报,糟糕,一切都很糟糕,我以前从未见过这样的酒店。房间没有打扫,只更换了毛巾。只有食物还可以,其他没什么。
我们一到酒店就立刻找到了停车位(我们上午10点到的),但是停车费每天10欧元,而且车道有点陡!房间还不错,挺满意的!谢天谢地,淋浴帘(和网上照片里显示的一样)已经换成了门!可惜的是,房间里没有吹风机、保险箱、迷你吧或小冰箱!这有点令人失望!我们订的是带阳台的房间,阳台在另一侧(不面向大海)!阳台有遮光帘,这点很棒!食物还可以,但也谈不上特别好吃——只能说一般!早餐提供基本的食物:炒蛋、鸡蛋、酸奶、牛奶、咖啡、黄油、面包卷等等!可惜的是,咖啡难以下咽!其他的都还不错!晚餐也还可以!自助餐里通常有一两道菜味道不错!甜点有很多水果,还有蛋糕!网上描述的海滩通道很一般!太小了!但往任何方向走几分钟就能到达美丽宽阔的海滩!我们完全没用游泳池,所以无法评价!
酒店、工作人员、环境一切都很棒,但为什么客人必须支付停车费,而我第一天下午 6 点来就付了停车费,这是不合逻辑的。
优点:位置很好,房间很大很干净,早餐品种丰富。缺点:房间没有吹风机、保险箱和迷你吧 - 自助晚餐质量相当低,饮料价格昂贵 - 有付费停车场(每天 13 欧元)。我不认为我会推荐它
员工友善,早餐一般。由于他们没有意识到的问题,他们给我们换了房间。
The staff was great. Very nice location. The breakfast was wonderful. Check in and check out was eeasy and pleasant.
Only inconvenience was the parking, needing to loop a couple times to find, which was timeconsuming based on thr area.