办理入住的员工不友好，没有人情味，没有欢迎词，没有任何解释。B. 必须使用单独的电梯才能到达早餐餐厅 | 尽管客人不多，但早餐仅在三个固定时间供应，每个时间90分钟，必须在办理入住时决定 | 在早餐室，就在入口处，一张桌子上放着一头牛作为乞讨/小费钱箱，还有一份书面声明，说明这头牛很乐意接受捐赠 | 一些客人收到了早餐工作人员准备的煎蛋，但没有任何口头或书面警告说明可以这样做 | 直到午餐时间才提供客房服务，因此我们向接待处询问，接待员承诺客房服务会来，但当我们晚上回来时，房间里什么也没做。我们向同一位接待员投诉，他没有一句道歉。当我们要求时，我们只收到了一些非常旧的薄毛巾。即使我们第二天退房时，接待员也没有道歉的话|房间里有一扇窗户可以倾斜，但即使房间里有轻微的气流或运动就足以让窗户猛地关上 | 淋浴间的皂液器只注满了 15%，一直都是这样。房间里没有保险箱、咖啡机和水壶。酒店宣传提供完整的四星级服务，但提供的最多只是青年旅舍的水平。

我们在 City Hotel am CCS 住了 2 晚，参加 Rennsteiglauf。我们非常满意。接待处、早餐和晚餐时的工作人员都非常友好。早餐和晚餐自助餐非常棒，可以欣赏到苏尔的美景。酒店各处都非常干净。浴室有点陈旧，需要翻新 ;-)。免费饮料服务，顶级👍。谢谢你。该酒店也是美妙的徒步旅行或骑自行车之旅的绝佳起点。我们会再次预订。

尽管大多数商务旅客都会因为一些小事情而感到不安，但我们认为城市酒店完全没问题。当然，有些家具有点旧，有点破旧，但这些抱怨的客人每隔几年就会更换他们的公寓家具。当然不是。我们预订了一间套房，对此非常满意。只是少数插座不是那么好。但你可以通过接待处找到解决方案。这就是我们所做的。套房的大小（60平方米）非常好。还提供淋浴、浴缸、卫生间和额外的独立卫生间。小厨房没有炉灶（可以理解），但有冰箱、咖啡机、咖啡包和茶。走廊里有一个大冰箱，里面有免费饮料。当然，一切都有它的价格。 如果有些人想要更便宜的东西，那么他们也应该在住宿方面做出一定的妥协。无论如何，我们总会回到酒店。