酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience. We're delighted to hear that your return visit brought a pleasant surprise and that you appreciated the high standard of service we strive to provide as part of the Brend Collection. Thank you also for your kind words on our breakfast service - we take great pride in offering a personal dining experience so your comments are greatly appreciated. We hope to welcome you back to The Imperial Hotel in the near future!
酒店回复: Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed our central location and the newly decorated room.We appreciate your comments about the bathroom size and breakfast options. Your suggestions about the fruit and juice selection have been noted and passed onto our management. Thank you for visiting The Imperial Hotel.
这真是我经历过最难忘的生日体验之一！从我们抵达的那一刻起，酒店的服务热情就超出了我的预期。工作人员竭尽全力让这一天变得格外特别，他们的善意真的让我很感动。房间很棒，氛围感也很好，所有的设施都为我们的住宿增添了舒适度。非常感谢前台那位可爱的女士，她热情的欢迎和全程的帮助让一切都变得与众不同。这是一个我会永远铭记的生日！
温馨整洁，我还会再来住的。
服务很棒
回到过去，入住一家家庭经营的酒店
我已经很多年没在这里住过了，很惊讶地发现它仍然是一家Brend Hotel（家庭酒店）。
我去吃了早餐，是传统的服务员服务早餐，比如你被带到一张桌子旁，另一位服务员为你点菜，你选择你想要的菜品，然后菜品就新鲜烹制了（食物不能放在加热灯下）。
酒店地理位置优越，方便前往市中心。房间新装修，条件极佳，只是浴室略小。早餐水果本来以为会更新鲜，但大部分水果都是罐装的，果汁都是浓缩果汁。总的来说，酒店和餐饮的价格偏高。
我们非常感激意外升级到皇家套房。浴室棒极了，淋浴也是我住过最好的之一。这家酒店很受老一辈人的欢迎，但对我们来说位置很棒，员工也很棒。唯一的不足是没有羽绒枕头，而且吹风机听起来也快不行了！
两天假期
酒店很漂亮，风格古朴却又气派。房间温馨舒适，浴缸上配有淋浴，但服务一流。房间里有一个空柜子，可以放冰箱，但并未提供。床边没有电话插座。停车场宽敞免费。地理位置优越。餐厅非常豪华高档，员工服务也很棒。强烈推荐。
休息室、小酒馆和餐厅都很棒。员工很棒。食物非常美味。
卧室还行，但装饰看起来有点陈旧。对于一家四星级酒店来说，房间里的设施有限。没有备用的卫生纸，没有剃须镜，房间本身也有点小。
马桶冲水不太顺畅，热水/暖气管道很吵。
浴室简直就是个闷热箱，如果我想把两张单人床拼在一起，我就会要求这样做，结果晚上睡得很糟糕，我绝对不会再住在这里
很棒的酒店和员工
很棒的酒店和很棒的员工
食物一流
尽管物价上涨，其他酒店也降低了标准，偷工减料，但这家酒店却……
我住过很多次了，以后还会再来……太棒了