酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour chez Madame Vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement et la situation de la résidence, ainsi que la proximité du golf et de la piscine. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le mobilier, l’entretien des extérieurs et l’accessibilité ont bien été transmises à notre équipe sur place afin d’apporter les améliorations nécessaires. Les intempéries exceptionnelles survenues dans le Vaucluse ont effectivement causé quelques dégradations, et nos équipes s’emploient à rétablir les accès et à remettre les espaces communs en état. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe Madame Vacances
酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que le confort et la propreté n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l’état des logements et l’absence de climatisation sont bien prises en compte et remontées aux équipes concernées. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’environnement ainsi que l’engagement de notre personnel, qui fait toujours de son mieux pour assurer un séjour agréable. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et améliorer votre expérience. L’équipe Madame Vacances
4.0分
朋友出游
原文
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入住时间为2025年5月24日至31日,住宿符合我的预期,和照片一样。位置靠近接待处、酒吧和游泳池……有一些小缺点,露台上只有一张躺椅,没有洗碗用品,最重要的是,游泳池没有加热。一位非常友善的度假者(我希望她认出了自己……)告诉我温度是19°。我本来就怕冷,但最终温度降到了22°,虽然不高,但习惯了就好。我会再来的。Etienne P.
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酒店回复: Bonjour Etienne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le logement et son emplacement aient répondu à vos attentes. Merci aussi pour vos remarques constructives concernant les transats, le kit vaisselle et la température de la piscine, que nous prenons en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Madame Vacances
酒店回复: Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté des logements, la vue, ainsi que l’accueil et le professionnalisme de Nicolas. Nous notons votre remarque concernant le restaurant. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe Madame Vacances
酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en famille et que vous ayez apprécié la vue sur le golf, le confort des lits faits à l’arrivée ainsi que les équipements à disposition. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état de certains éléments dans le logement, ainsi que sur le manque d’informations à votre arrivée. Cela nous aide à améliorer la qualité de nos services et l’accueil sur place. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Madame Vacances
请注意,酒店还提供付费电视和无线网络,您也可以在前台使用。除此之外,这里环境清幽、放松、祥和,地理位置优越。
地理位置优越,是游览拉索尔格岛地区、鲁西永、沃克吕兹喷泉、阿**翁的理想地理位置。住宿空间宽敞,但舒适度一般,沙发和金属椅子都不太舒服。厨房面积足够但有些老旧。浴室宽敞、干净。请注意,第二间卧室有一张折叠床。这个房间对于两个人来说太小了。 宏伟的高尔夫球场,从高尔夫球场出发可以散步。要求一个南边的位置,以便在复活节期间在露台上享受阳光。
公寓地理位置优越,环境优美,设有高尔夫球场和游泳池。公寓功能不完善,废旧金属设备令人不快(椅子很重,缺乏舒适感)。公寓缺乏维护,在沃克吕兹省9月21日遭受暴风雨袭击期间,公寓就位于现场,进出道路破损严重,大雨过后形成了沟壑,之后也从未清扫过。公寓有很多旧坑洼。对于老年人,请务必说明您不想在公寓门口设置台阶。
各种评价某种程度上来说还不错。小区位置优越,毗邻高尔夫球场,但这并不意味着它品质高或豪华。公寓设施齐全,功能齐全。它并不像有些人形容的那样简陋,但也不算新,所以多少能看出一些磨损痕迹。家具也并非齐全;尤其是厨房,缺少一些东西,比如没有烤箱。床很舒服,但偏软。如果你喜欢硬床垫,那就没那么幸运了。可惜的是,所有房间的隔音效果都很差。如果你住在一楼,隔音效果会特别差;回声会穿过天花板和墙壁。如果邻居听力不好,或者喜欢大声听音乐或看电视,那就更糟糕了。露台上也没有舒适的椅子,所以我们总是自带。顾客:什么都来点儿。天气好的时候,泳池边通常没什么空间。只有楼上的公寓才可欣赏乡村或高尔夫球场的景色。底楼的好处是比较凉爽。公寓的入口有些颠簸。旺季期间停车位可能有限。至少酒店内有停车位,所以有密码的大门可以提供一定的安全保障。密码在周六会更改,但您不会主动收到新密码的通知;这样可以做得更好。健身房:糟糕透了,设备很差而且不干净。餐厅只在周末晚上营业,其他时间只供应午餐,所以您必须开车去周边城镇。营业时,食物还不错。面包外送服务价格昂贵,您必须在下午 5 点前订购。总而言之:价格还可以,但我不会再去了,即使它位于普罗旺斯中心地带,您可以从这里前往很多地方而不必走很远,比如阿**翁、戈尔德、阿尔勒、莱博、旺图山等等。
第一次在四星级酒店遇到这么令人失望的情况。我们应该提前三天告知我们确切的抵达时间……堵车的时候很方便……我们到达时间是晚上7点,因为前台营业到晚上8点……我们下午5点半收到一封邮件,说我们的钥匙会放在一个盒子里……到达公寓后,发现没有床单和毛巾……预订时没有提供任何相关信息。
第二天我们要求提供毛巾,结果发现每人只有一条(比如没有第二条小一点的毛巾擦头发),而且当然是收费的,也没有浴垫和浴帘……
没有迎宾礼包……(四星提醒)。
床上用品简直糟透了:简单的海绵床垫,更别提枕头了。
四人公寓:一张桌子,只有两把椅子……
必须打扫,否则要收费(为什么不呢……)。优点:环境安静,靠近多个旅游景点和商店(超市、药店等)——足以让我们推荐它!
房间仍然很脏,因为公寓建于2003年,至今从未翻修过,所以已经有20年历史了。小心!没有空调,所以晚上很热……这可是沃克吕兹省啊!可惜了,因为这里很棒,环境也很好。公寓正在暂停接待游客。旺季期间,他们以五折的价格出售7月12日至19日的几周住宿。这说明了一切。对于那些在资源匮乏的情况下拼尽全力的员工来说,这也太可惜了。
入住时间为2025年5月24日至31日,住宿符合我的预期,和照片一样。位置靠近接待处、酒吧和游泳池……有一些小缺点,露台上只有一张躺椅,没有洗碗用品,最重要的是,游泳池没有加热。一位非常友善的度假者(我希望她认出了自己……)告诉我温度是19°。我本来就怕冷,但最终温度降到了22°,虽然不高,但习惯了就好。我会再来的。Etienne P.
无论如何都别来。
这家酒店简直糟透了。
这家酒店完全不专业。
我预订了房间,但出了车祸,没能到酒店。
尽管我提醒过他们,也提供了相关信息,但他们就是不肯退钱。
总之,他们是小偷,无论如何都别来。
此外,这家酒店没有空调,床单是可选的,浴巾也是可选的。Wi-Fi 和电视是可选的。
总之,你租的是一个空包厢,花了将近 200 欧元;这简直是赤裸裸的盗窃。
无论如何都别来。
非常舒适的酒店,可以欣赏海湾美景。住宿干净整洁,员工热情友好。经理Nicolas非常勤奋,知识渊博。他乐于倾听顾客的意见。不过餐厅价格有点贵。强烈推荐……
很棒的家庭住宿:住所位置优越,适合游览该地区。高尔夫球场的壮丽景色。 住宿条件有点落后,不是很现代化,干净但淋浴间有霉菌,VMC 损坏严重,冰箱损坏...另一方面,住宿条件宽敞(6/7 人间,住 4 人):有储物空间,抵达时整理床铺,周中重新整理...入住时的解释很简短,所以我们不知道可以订购面包,也不知道周中要打扫...不过,有吹风机和洗漱用品可供参考,非常好。 对于四月份的价格(约 550 欧元)来说还可以,但我不会支付更多。