酒店回复: Sehr geehrter Marcel,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten.Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Wäschewechsel sehr zufrieden waren und die Größe Ihres Apartments Sie positiv überrascht hat. Ebenso wissen wir Ihre Wertschätzung für die vorhandene Ausstattung und den Service unseres Teams zu schätzen.Ihre Hinweise zu den fehlenden Utensilien in der Küche, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wichtig, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Auch Ihre Anmerkungen zur Qualität des WLANs und zu den temporären Verbindungsabbrüchen - nicht nur im Haus, sondern offenbar im gesamten Ort, helfen uns, Verbesserungen anzustreben, sofern es die technischen Gegebenheiten zulassen.Den Umstand, dass sich der Pool und der Spa-Bereich im benachbarten Gebäude befinden und Sie daher das Haus über die Straße verlassen mussten, bedauern wir sehr. Ihr Wunsch nach einer durchgängigen Verbindung und einer Erweiterung der Parkmöglichkeiten ist nachvollziehbar und wir werden diese Anregungen in unsere Überlegungen für die zukünftige Entwicklung mit einbeziehen.Wir hoffen, Sie konnten trotz der genannten Punkte eine erholsame Zeit bei uns verbringen, und danken Ihnen für Ihre Offenheit sowie die wertvollen Anregungen.Über ein Wiedersehen mit Ihnen, würden wir uns sehr freuen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
酒店回复: Sehr geehrte Bettina,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie mit dem geräumigen Zimmer, dem Balkon mit Ausblick auf Promenade und Ostsee sowie der Sauberkeit und der Zimmerreinigung zufrieden waren. Besonders Ihre lobenden Worte zu unserem Service und dem stets freundlichen Team wissen wir sehr zu schätzen.Ihr positives Feedback zum reichhaltigen Frühstücksangebot sowie zur Erfüllung spezieller Wünsche geben wir gern an die zuständigen Bereiche weiter. Es ist schön zu lesen, dass Sie eine angenehme Urlaubswoche bei uns verbringen konnten.Wir hoffen, dass Sie viele erholsame Momente erlebt haben und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
酒店回复: Sehr geehrter Eckhard,herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unser Frühstück, die Freundlichkeit des Personals und die Einrichtung der Zimmer besonders hervorgehoben haben.Die Aussicht vom Balkon direkt auf die Ostsee ist in der Tat ein besonderes Highlight, das viele unserer Gäste zu schätzen wissen.Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
酒店回复: Sehr geehrte Christine,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich während Ihres Besuches rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Zimmerausstattung als auch den Zustand sowie die Sauberkeit positiv einschätzen.Ihren Hinweis bezüglich des Check-outs und der fehlenden Nachfrage nach Ihrer Zufriedenheit nehmen wir mit besonderem Interesse auf. Ihre Anregung hilft uns, unseren Serviceablauf aufmerksam zu prüfen und zukünftig noch persönlicher auf unsere Gäste einzugehen.Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie konnten viele schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen.Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
Wolkenlos 餐厅的服务太棒了,服务员非常非常友善,充满活力又周到。
很棒的酒店。员工很周到。水疗区也很好。
公寓的大小让我很惊讶,而且遗憾的是家具有些简陋,比如没有锅盖,玻璃杯不够,没有切菜刀,也没有滤锅。我们已经列了明年的清单,这样可以更好地准备。可惜的是,Wi-Fi 不太好,经常断线。不过整个屈隆斯伯恩的网络都很差。除此之外,这里很干净,设施齐全。可惜的是,你得穿着浴袍走到街上才能用隔壁楼的泳池。水疗中心等等也在另一栋楼里。或许以后可以买下隔壁的那栋楼,这样就能连网了。这样还能增加停车位。
我们住在附楼一间非常漂亮宽敞的房间,带阳台,可以俯瞰海滨长廊和波罗的海。可惜的是,泳池在主楼。早餐非常丰盛,每个人都能找到自己喜欢的。工作人员非常友好,如有特殊要求,他们也能立即满足,包括补充香肠和各种面包卷。房间清洁也非常到位,工作人员也很友好。
我们度过了非常愉快的一周假期。
很高兴再次
总的来说,这是一次非常愉快的住宿。友好的员工。毗邻的“橘园” (Orangerie) 提供美味佳肴。很棒的早餐。但我还想强调一下对孩子的超乎平均水平的友好程度。
和女儿一起度过了一个成功的短途假期。
令人兴奋又放松。室外桑拿区可以装一块屏风,与楼上的六个房间隔开,营造出一种被监视的感觉。同样,面向泳池的桑拿休闲区也需要装一块屏风。
是的,我们在这里度过了非常愉快的三天,这里真是个适合在公园和城市里散步的好地方。
总体来说,我们非常满意;没有什么可抱怨的。
很棒的早餐。工作人员非常友好和周到。
客房设有阳台,可直接欣赏波罗的海的景色。您还想要什么!
我们住在隔壁的楼里,在沃尔克餐厅吃了一顿非常美味的早餐。可惜的是,去游泳池的路要穿过街道或沿着街道,不过交通很方便。
我们感觉非常舒适。
退房时我们漏掉了一张小纸条:您觉得我们入住体验如何?