酒店回复: Estimada Señora, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado de una experiencia tan placentera en Hotel Port Salins. Nuestro equipo se esfuerza por crear un ambiente sereno y acogedor, complementado por nuestras instalaciones junto al canal. La terraza panorámica ofrece un espacio único para disfrutar de momentos especiales, mientras que nuestras habitaciones están diseñadas para garantizar el máximo confort. El desayuno y la atención personalizada de nuestro personal son pilares fundamentales de la experiencia que ofrecemos. Nos complace especialmente saber que nos visita desde hace años, lo cual refleja la confianza que deposita en nosotros para sus momentos de descanso. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales,
酒店回复: Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel Port Salins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design moderne de notre établissement, la vue imprenable sur le canal Salins, notre piscine en bordure de canal et notre rooftop panoramique avec ses couchers de soleil sur la baie de Roses, classée par l'UNESCO. La spaciosité de nos chambres, conçues pour allier confort et tranquillité, fait partie des priorités de notre offre. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Certains de nos meubles, bien que soigneusement entretenus, conservent un charme authentique que nous modernisons progressivement. Concernant la télévision, notre équipe technique vérifie régulièrement tous les équipements pour garantir leur bon fonctionnement. Situé à 500 mètres de la plage d'Empuriabrava et des activités emblématiques comme le parachutisme, notre hôtel reste un point de départ idéal pour explorer la Costa Brava et ses paysages préservés. Dans l'espoir de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d'une future visite, Cordialement, Montse Espejo , Hotel Manager
酒店回复: Chère Madame, Merci pour la rédaction de ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Port Salins ait répondu à vos attentes. Votre mention de l'attention portée à la décoration et au confort des chambres nous touche particulièrement. Nos équipes veillent quotidiennement à maintenir ces standards de propreté et de qualité pour offrir un environnement accueillant à nos hôtes. Concernant les remarques sur certains espaces, nous prenons note avec la plus grande attention. Des améliorations progressives sont intégrées à notre plan de rénovation continu. Enfin, votre évocation de la piscine, de la convivialité de notre personnel et de la situation privilégiée de l'hôtel nous conforte dans nos engagements. Le rooftop reste effectivement un lieu apprécié pour profiter des couchers de soleil sur la baie de Roses. Nous espérons vous revoir pour un séjour en parfaite adéquation avec vos attentes. Bien à vous,
酒店回复: Chère Madame, Merci de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner ait su répondre à vos attentes gustatives grâce à ses produits soigneusement sélectionnés et variés. Nous regrettons toutefois sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à nos standards habituels. Notre équipe reste toujours disponible pour intervenir immédiatement lors de toute demande concernant le confort des chambres. Quant à l'entretien des espaces, nos procédures prévoient un nettoyage complet entre chaque client et un service quotidien sur demande. Nous rappelons par ailleurs que nous sommes à votre entière disposition sur place pour remédier au plus vite et au mieux au moindre inconfort. N'hésitez jamais à nous solliciter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Montse Espejo , Hotel Manager
说实话,无论是工作人员的服务、酒店的地理位置,还是住宿体验本身,都非常棒!我们在入住前曾向酒店提出一个建议,没想到他们尽力满足了我们的要求,所以这次入住体验我们非常满意。
非常好的酒店
我们来过这里好几次了,每次都很满意。我们还会再来的……:-)
淡季时,这家海滨酒店价格便宜,但房间比较陈旧。浴室已经翻新过,床和床垫磨损程度已达一半。床单很干净。
早餐比较简单;点一份煎蛋卷很麻烦,而且要等很久。
总的来说,这家酒店给我的印象还不错。
很高兴入住这家酒店。这里氛围宁静祥和,员工热情友好,房间可以欣赏运河美景,而且靠近市中心。酒店包含早餐。我们多年来一直来这里放松几天!酒店有一个很棒的屋顶露台,您可以在那里享用各种鸡尾酒。
该酒店地理位置优越,距离海滩仅一箭之遥,拥有现代化的设计,享有运河的美丽景色。不要忘记其一流的游泳池和四楼的季节性屋顶。房间很宽敞,但家具有些破旧,不符合四星级酒店的标准,尤其是每晚 185 欧元(含早餐)。同样,电视也只能部分正常工作,这对于预期的标准来说令人失望。
酒店非常棒,服务热情周到,房间也一尘不染。我推荐运河景观房。我们已经开始期待下次入住了;这是一次非常棒的体验,感谢酒店全体员工。
度假归来的路上,短暂停留了一晚。酒店相当宽敞,因此也相当舒适;房间干净现代。可惜的是房间里没有咖啡机,床垫有点软,甚至有点塌陷。早餐和法式早餐相比没什么特别。
非常漂亮的酒店,装修精美。房间干净,床上用品舒适。不过,浴室可能需要进行小规模翻新。泳池非常干净,每天都会检测水质。工作人员都非常友好,从前台到服务员再到客房清洁人员。屋顶也很漂亮!我们和家人在这家酒店度过了美好的一周,我们推荐给那些喜欢宁静祥和、靠近商店和海滩的客人。
达不到四星标准!接待很热情,但其他工作人员,比如清洁工、早餐经理等等,态度不太好。房间清洁很马虎:床铺整理好了,但床单没换。衣服散落在地板上。玻璃杯既没收好也没洗……房间很旧。空调只有在我们入住时才开,热浪来袭的时候,很难进入一个整天都“热”着的房间!早餐不错,但选择太少!对于一家四星级酒店来说,总体来说很令人失望