酒店回复: Bonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous 😊Nous sommes désolés pour les nuisances sonores nocturnes, malheureusement il peut arriver que certains oublient les règles de savoir-vivre en communauté. Nous restons attentifs à ce type de situation pour préserver le confort de chacun.Merci aussi pour votre remarque très pertinente sur l’accroche-serviette dans la douche — c’est noté, et nous allons y remédier rapidement 👍Un grand merci enfin pour votre mot sur notre équipe, cela nous fait vraiment chaud au cœur ❤️Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

酒店回复: Bonjour ,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur, notamment concernant la propreté, la climatisation et les distributeurs. Soyez assuré(e) que nous prenons vos remarques très au sérieux et que des actions sont déjà en cours pour améliorer ces points.Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le calme des lieux.En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Bien cordialement,Emilie