酒店回复: Chère cliente, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la literie, la propreté, le confort de votre chambre ainsi que le rapport qualité/prix. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre expérience, notamment au niveau de l’accueil et du restaurant, n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque d'information à l'arrivée, notamment au sujet de l'accès au spa. Concernant le restaurant, nous regrettons que le menu proposé n’ait pas répondu à vos attentes. Le choix d’un menu à l’ardoise est habituellement apprécié pour sa fraîcheur et sa simplicité, mais nous comprenons votre déception si cela ne correspondait pas à vos envies. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises à notre équipe de restauration pour réévaluation. Contrairement à ce que vous avez pu supposer, nos sauces sont faites maison par notre chef et son équipe, avec des produits sélectionnés avec soin. Nous sommes navrés que cela n’ait pas été perçu ainsi lors de votre repas. Nous espérons malgré cela avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus en accord avec les standards de notre établissement et de la marque Best Western. Bien cordialement,
酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir attribué une belle note de 8/10.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et le dîner.Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant le manque de personnel et la qualité du petit déjeuner. Soyez assurée que nous allons faire le point avec notre équipe afin d’améliorer ces aspects et offrir un service plus fluide et plus satisfaisant à nos clients.Votre retour est précieux et nous aide à progresser.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,L’équipe de l’hôtel
非常安静的酒店，床品一流。
酒店环境清幽，地理位置优越，远离城镇喧嚣，面向克尼克湾。
真是太令人失望了！我们预订了一间半套房来庆祝一个活动……每晚150欧元！酒店告诉我们房间能看到部分海景……结果大海在楼的另一边，所以根本看不到。我们拿到钥匙后去了房间……暖气坏了，卧室里还有一滩水……我们又去找前台的小伙子……暖气没问题，我们用电脑控制！如果需要，我可以打开……好吧，十一月啊……至于水坑？正常，因为下雨了！！！他居然给了我丈夫一条旧毛巾去擦水！！！简直难以置信！当然，他们说没有其他同等档次的房间了……水疗中心：虽然有预约时段，但什么都没开放！我们去水疗中心之前先冲了个澡……入口处全是草，淋浴间里面也是！按摩浴缸里还有黑色的污渍，肯定不是我们去那天留下的！我们回到套房。我丈夫先去洗澡……我之后才到，但是排水很慢……我拨开排水杆，发现里面黏糊糊的。我环顾了一下淋浴间……又黑又脏……真可惜，因为房间其实挺可爱、挺舒适、挺安静的。之后我们去酒店餐厅吃晚饭……冷得要命。所以我要求尽可能靠近暖气片的桌子……服务员却说：没必要，为了节能，我们都不开暖气！那个女人看着我，明显是在嘲讽我，说：你冷吗？好吧，我尽量给你介绍一下……显然她根本没介绍……晚餐选择不多。我觉得是重新加热的，因为很干。味道也没什么特别的。早餐还不错，但是很贵。总之，一切都是为了节省成本……这一点显而易见。
酒店RAS，床品、房间、清洁度、舒适度，一切都堪称完美，物有所值，没什么可抱怨的。然而，前台没有提到水疗中心，也没有说明如何前往。信息匮乏。餐厅却令人失望！！！菜单硬生生地贴在石板上，没有其他选择，菜单非常简陋，甚至怀疑用剪刀打开酱料包……我们对在餐厅度过的夜晚非常非常失望。完全配不上门口的标签。我经常住其他贝斯特韦斯特酒店，但这家无疑是最差的。
预订5天半膳服务，探索菲尼斯泰尔省的部分地区。惊喜连连，服务质量也令人惊喜++++，无论是热情的接待、干净的环境、美味又细致的餐食，还是舒适的环境。
您网站上的照片与实际情况不符，酒店附近没有水，除此之外，酒店干净、安静、房间设施齐全，接待服务缺少一点温暖，餐厅非常好，年轻的女服务员尽力而为，早餐不错，价格有点贵，考虑到该地区，欢迎提供当地的果酱
虽然外观看起来有些冷淡，与周围环境不太协调，但内部却无可挑剔。设备质量好、房间舒适、清洁度极佳。
该酒店有一个相当大的水疗中心，可以欣赏海湾的景色！非常热情的欢迎，乐于助人且友好的工作人员。
唯一的缺点是餐厅特别关门，我们到达并询问后才被告知。
干净，但早上 6 点就被噪音吵醒了
房间位于酒店后面。早上 6 点起床，因为卡车正在卸瓶子，可能还要卸早餐和其他餐点。噪音很大，卸货时间很长，因此无法重新入睡。在酒店的同一侧，员工在那里吸烟，天气好的时候，打开的窗户会让您感觉像是有一间吸烟室。房间很干净，但很失望，因为安静程度需要改进
不错的酒店。一日游的绝佳基地。
维护良好，停车位充足。餐厅；菜单美味，价格合理。地理位置优越。员工友好。
房间非常漂亮。人手不足：前台人员还要负责准备早餐，晚餐服务=等客人。早餐质量差（例如：糕点全是白的，没烤熟）。晚餐不错。