酒店回复: Sehr geehrter svenhoppenkamps, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue zu unserem Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so viele Aspekte unseres Hauses schätzen. Wir freuen uns schon darauf, Ihnen noch viele weitere angenehme Aufenthalte bei uns zu bereiten. Herzliche Grüße vom Gardasee, Brunella Cinquegrana - Hotel Manager

酒店回复: Gentile federiconando, siamo felicissimi che si sia "sentito come a casa" all'Hotel Sportsman! Il suo apprezzamento per il nostro staff ci riempie di orgoglio. Ci fa piacere che abbia notato la cura in ogni dettaglio, dalla manutenzione della piscina all'ottima colazione e al cibo in generale. Grazie infinite per questo feedback. Non vediamo l'ora di riaccoglierla presto! Cordiali saluti, La Direzione dell'Hotel Sportsman

酒店回复: Gentile Giorgia, siamo estremamente felici e onorati di leggere la sua recensione così dettagliata ed entusiasta della sua esperienza al ristorante dell'Hotel Sportsman! Ci riempie di orgoglio sapere che il suo pranzo con noi sia stato "molto piacevole" e che abbia colto la nostra dedizione alla "cura per la materia prima e il rispetto della tradizione". Un ringraziamento speciale da parte nostra va a voi per aver menzionato Furtuna e lo Chef Rosario. Il loro impegno e la loro passione nel creare piatti memorabili sono il cuore della nostra cucina, e il suo riconoscimento è per loro una grande motivazione. Siamo altrettanto lieti che il servizio sia stato impeccabile. Nicola e Manuel saranno felicissimi di sapere che la loro professionalità, attenzione e il loro stile "presente ma mai invadente" abbiano contribuito a rendere il suo pranzo una "accoglienza calda e discreta". Grazie di cuore per i complimenti sinceri e per averci promesso un ritorno. Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente e di offrirle un'altra esperienza culinaria indimenticabile al nostro ristorante. Cordiali saluti, Brunella Cinquegrana - Hotel Manager

酒店回复: Gentile Cosimo, la ringraziamo infinitamente per la sua splendida recensione! Siamo entusiasti di leggere che il nostro sia per lei "l'hotel più bello di Bardolino". Siamo felicissimi che abbia trovato la nostra struttura fantastica e fronte lago, e che le sue stanze siano state luminose, pulite e con una vista lago mozzafiato. Il suo apprezzamento per il personale è per noi motivo di grande orgoglio. Speriamo di averla nuovamente nostro ospite molto presto per un altro soggiorno indimenticabile. Cordiali saluti, Brunella Cinquegrana - Hotel Manager

酒店回复: Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la nostra posizione invidiabile e la piscina. Siamo dispiaciuti di leggere i suoi commenti negativi, soprattutto perché il nostro staff la ricorda con piacere e non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione di insoddisfazione o disservizi durante il suo soggiorno, né sulla pulizia delle camere né sulla colazione. Ci teniamo a precisare che la pulizia delle camere e della jacuzzi segue procedure rigorose con doppio controllo prima dell'arrivo degli ospiti, e ci sorprende la segnalazione di polvere o difetti di igiene. Riguardo alla colazione extra, il costo di €36 si riferisce a due persone (€18 a testa), per un buffet che include un'ampia varietà di scelte come uova, contorni, salumi, yogurt, dolci fatti in casa, frutta fresca, centrifughe, salmone e prosecco, un'offerta che riteniamo adeguata allo standard di un quattro stelle. Anche il caffè espresso, con la nostra linea top di gamma, è solitamente molto apprezzato dai nostri clienti. Pur rispettando la sua opinione, ci dispiace che la sua percezione finale non sia stata positiva come avremmo desiderato, e che non ci sia stata data l'opportunità di intervenire durante il suo soggiorno. Ci auguriamo di avere una nuova occasione per dimostrarle il nostro impegno nella cura di ogni dettaglio. Cordialmente, Brunella Cinquegrana - Hotel Manager

酒店回复: Gentile Martina, siamo entusiasti del suo splendido feedback! Ci riempie di gioia sapere che il nostro ristorante sia stato una "vera perla", con la sua incantevole vista lago, il servizio attento e i piatti di alta qualità. Un ringraziamento speciale a Manuel e Mina per la loro professionalità. La sua valutazione a 5 stelle è la nostra più grande ricompensa. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto per un'altra indimenticabile esperienza Cordialmente, Brunella Cinquegrana - Hotel Manager

酒店回复: Sehr geehrte Nicole, wow, vielen herzlichen Dank für diese fantastische Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie unserem Hotel die volle Punktezahl gegeben haben und so viele verschiedene Aspekte lobend hervorheben. Schön, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt hatten! Grazie mille… und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Sonnige Grüße vom Gardasee, Brunella Cinquegrana - Hotel Manager

酒店回复: Gentile Daniela, siamo entusiasti di leggere che il suo soggiorno presso l'Hotel Sportsman sia stato un "Incantevole soggiorno al lago di Garda" e che abbiate trovato il nostro hotel "fantastico". Non vediamo l'ora di potervi accogliere nuovamente per un'altra splendida esperienza all'Hotel Sportsman. Cordialmente, Brunella Cinquegrana - Hotel Manager

酒店回复: Gentile Paola, grazie per aver condiviso la sua bellissima esperienza del pranzo di Pasqua con noi! Siamo felicissimi che abbia apprezzato l'impegno di tutto il nostro team nel rendere la vostra giornata speciale. La aspettiamo con grande piacere per la prossima visita! Grazie di cuore! Cordialmente, Brunella Cinquegrana - Hotel Manager

酒店回复: Gentile Ospite, che gioia leggere le sue parole! Siamo immensamente felici che abbiate trascorso un pranzo di Pasqua così speciale in famiglia presso il nostro hotel e che abbiate apprezzato la cura in ogni dettaglio, la gentilezza di tutto il personale e l'ottima qualità del cibo. Un ringraziamento speciale dal nostro staff per i suoi complimenti! Siamo lieti che abbiate trovato il nostro posto incantevole e con una particolare attenzione al dettaglio, e che il panorama sia stato ineguagliabile. Vi aspettiamo con grande piacere per il vostro prossimo ritorno! Cordialmente, Brunella Cinquegrana - Hotel Manager