非常迷人,早餐也很棒。
我们去鲁镇探望家人,决定去附近的阿登卡普尔酒店(Adrencaple Hotel)吃一顿烤肉晚餐。食物令人大失所望,价格过高,又冷又少,味道也寡淡无味。直到一周后我们在另一家餐厅吃了一顿美味的烤肉(一切都更好,而且更便宜),我们才意识到阿登卡普尔酒店的烤肉有多糟糕。
我们和朋友一起去了这家酒店。非常失望。预订了三个房间。19号房间,浴室门底部坏了,门关不上,留下4英寸的缝隙。网眼窗帘很脏。由于气流*****从侧面进来,窗户关不严。这导致外面交通噪音很大,晚上睡得不舒服。房间里的咖啡过期了4年。当我们向接待处提到门的问题时,得到的答复是,哦,是的,门裂了。那么,为什么在安排客人入住这间房间之前没有解决这个问题呢?餐厅的食物不尽如人意。点的鸡肉放得太干了,不热。我们每人得到了一杯饮料作为补偿。火警在早上7点响起,之后又响了两次。当我们向接待处报告时,他们说是烤面包机引发的。只有3名工作人员在岗。我们被告知有扩音系统,但没有人使用。出于健康和安全考虑,本应以此通知所有住客,告知他们这只是虚惊一场,尤其是住在顶楼的住客。早餐根本不值一提。等待的时间太长,选择也少得可怜。20号房间的牛奶过期了,窗户上有霉菌。晚上外面的风扇关了,但还有一个还开着。22号房间的咖啡过期了4年。浴室里有一条脏毛巾,上面留有脏脚印。水槽破裂了,还有漏水。当我们在接待处说明上述情况并要求找经理时,被告知现场没有人。(当时大约是9点35分)我们的朋友被告知管理团队的一名成员会与您联系。这家酒店与Green King的其他酒店的标准不一样。我们住在22号房间的朋友接到了Kerry的电话,她说她刚刚接管了这家酒店。他们收到了房费退款。他们被告知19号和20号房间会收到价值20英镑的代金券,19号和20号房间之间互赠。当他们试图联系酒店的Kerry时,Green King客服人员审核了邮件,阻止了他们联系。这可不是你对Green King的期望。我想这应该是一个值得付出努力才能避免进一步赔偿的回复。期待Kerry和Green King的评论。不会再住这里了。在肯特郡和萨福克郡,Green King的酒吧比这里更好,员工也更专业,更以客户为中心。查看其他类似的评论。
这个地方很棒......感觉就像置身于阿加莎·克里斯蒂的小说中一样......还有很棒的素食选择......我的房间很可爱,很干净......唯一的抱怨是天花板上明显有以前的东西损坏,所以感觉不那么特别。
地理位置优越,位于克莱德河畔,即使在一楼也能欣赏到美丽的景色。房间设施齐全,但单人间的浴室可以更干净一些。早餐很棒,晚餐选择丰富,价格也很实惠。酒吧服务周到,热情友好,酒水种类丰富。酒店设有私人停车场,沿着海滨大道步行到海伦斯堡也非常方便。
淋浴舒适但质量很差
工作人员非常友好热情,我们提前到达,可以把行李箱放在前台,然后去城里。我们还被允许提前入住,这真是太棒了。床超级舒服,我之前还要求提供额外的枕头和卫生纸,但他们很快就提供了。唯一的小缺点是淋浴,水压非常低,基本上就是一滴一滴的。这非常令人失望。浴室里也没有台面或架子来放置洗漱用品、牙刷等。早餐不错,选择丰富。位置对我们来说很棒,总的来说,我们还会再次入住,但由于淋浴质量很差,下次我会要求换房间。
端上来的芝士通心粉煮得太烂了!我跟服务员反映过这个问题,但他们连个道歉都没说!!也许需要对员工进行更多培训?真可惜,因为我的伴侣很享受她的午餐。我再也不来了,因为不想失望!!
工作人员乐于助人,态度友好。由于*******没有联系酒店,抵达时没有空房。地毯上发现脚趾甲,而且没有吸尘,这让人很不爽。不过工作人员很快就处理了。
第一次来的时候,我们吃了美味的巴尔莫勒尔牛排、哈罗米奶酪和薯条。第二次来的时候,我们吃了一顿美味的新年大餐,我的伙伴吃了牛排派,我吃了素食汉堡,就在我们过完新年之后。酒店氛围轻松,工作人员友好。
我和我的服务犬在 2023 年 12 月 24 日进行了预订。我被告知我在今年 9 月预订的房间没有分配给我。那恰好是海景房。他们为我提供了一间楼下停车场残疾人专用房间,配有轮椅通道。进入房间时,乍一看一切都很好。仔细一看,房间里有合适的窗户。但无法完全关闭。窗户下方墙壁的下半部分也因潮湿而受到损坏。潮湿房间里的管道质量很差。一个非常小的水槽和上面的低镜子。热水要过一段时间才能从水龙头流出。淋浴的水压也很差,我不得不再次等待一段时间才能有热水。手持花洒的配件几乎没用。马桶座圈之前被更换过,尺寸不合适,不适合使用。马桶本身的内侧有两处大裂缝。早餐无可挑剔,种类丰富,满足各种饮食需求。而我在这里吃的唯一一顿主餐却完全不能满足我的要求。它包含一个嚼劲十足、味道寡淡的肉饼、一小勺土豆泥、四片生西兰花和一小杯肉汁。显然是为了软化西兰花的口感。而且价格略高于11英镑,简直是坑爹。我估计不会再去那里吃了。最后再来一品脱吉尼斯黑啤,一杯5英镑。
非常迷人,早餐也很棒。
我们去鲁镇探望家人,决定去附近的阿登卡普尔酒店(Adrencaple Hotel)吃一顿烤肉晚餐。食物令人大失所望,价格过高,又冷又少,味道也寡淡无味。直到一周后我们在另一家餐厅吃了一顿美味的烤肉(一切都更好,而且更便宜),我们才意识到阿登卡普尔酒店的烤肉有多糟糕。
我们和朋友一起去了这家酒店。非常失望。预订了三个房间。19号房间,浴室门底部坏了,门关不上,留下4英寸的缝隙。网眼窗帘很脏。由于气流*****从侧面进来,窗户关不严。这导致外面交通噪音很大,晚上睡得不舒服。房间里的咖啡过期了4年。当我们向接待处提到门的问题时,得到的答复是,哦,是的,门裂了。那么,为什么在安排客人入住这间房间之前没有解决这个问题呢?餐厅的食物不尽如人意。点的鸡肉放得太干了,不热。我们每人得到了一杯饮料作为补偿。火警在早上7点响起,之后又响了两次。当我们向接待处报告时,他们说是烤面包机引发的。只有3名工作人员在岗。我们被告知有扩音系统,但没有人使用。出于健康和安全考虑,本应以此通知所有住客,告知他们这只是虚惊一场,尤其是住在顶楼的住客。早餐根本不值一提。等待的时间太长,选择也少得可怜。20号房间的牛奶过期了,窗户上有霉菌。晚上外面的风扇关了,但还有一个还开着。22号房间的咖啡过期了4年。浴室里有一条脏毛巾,上面留有脏脚印。水槽破裂了,还有漏水。当我们在接待处说明上述情况并要求找经理时,被告知现场没有人。(当时大约是9点35分)我们的朋友被告知管理团队的一名成员会与您联系。这家酒店与Green King的其他酒店的标准不一样。我们住在22号房间的朋友接到了Kerry的电话,她说她刚刚接管了这家酒店。他们收到了房费退款。他们被告知19号和20号房间会收到价值20英镑的代金券,19号和20号房间之间互赠。当他们试图联系酒店的Kerry时,Green King客服人员审核了邮件,阻止了他们联系。这可不是你对Green King的期望。我想这应该是一个值得付出努力才能避免进一步赔偿的回复。期待Kerry和Green King的评论。不会再住这里了。在肯特郡和萨福克郡,Green King的酒吧比这里更好,员工也更专业,更以客户为中心。查看其他类似的评论。
这个地方很棒......感觉就像置身于阿加莎·克里斯蒂的小说中一样......还有很棒的素食选择......我的房间很可爱,很干净......唯一的抱怨是天花板上明显有以前的东西损坏,所以感觉不那么特别。
地理位置优越,位于克莱德河畔,即使在一楼也能欣赏到美丽的景色。房间设施齐全,但单人间的浴室可以更干净一些。早餐很棒,晚餐选择丰富,价格也很实惠。酒吧服务周到,热情友好,酒水种类丰富。酒店设有私人停车场,沿着海滨大道步行到海伦斯堡也非常方便。
淋浴舒适但质量很差
工作人员非常友好热情,我们提前到达,可以把行李箱放在前台,然后去城里。我们还被允许提前入住,这真是太棒了。床超级舒服,我之前还要求提供额外的枕头和卫生纸,但他们很快就提供了。唯一的小缺点是淋浴,水压非常低,基本上就是一滴一滴的。这非常令人失望。浴室里也没有台面或架子来放置洗漱用品、牙刷等。早餐不错,选择丰富。位置对我们来说很棒,总的来说,我们还会再次入住,但由于淋浴质量很差,下次我会要求换房间。
端上来的芝士通心粉煮得太烂了!我跟服务员反映过这个问题,但他们连个道歉都没说!!也许需要对员工进行更多培训?真可惜,因为我的伴侣很享受她的午餐。我再也不来了,因为不想失望!!
工作人员乐于助人,态度友好。由于*******没有联系酒店,抵达时没有空房。地毯上发现脚趾甲,而且没有吸尘,这让人很不爽。不过工作人员很快就处理了。
第一次来的时候,我们吃了美味的巴尔莫勒尔牛排、哈罗米奶酪和薯条。第二次来的时候,我们吃了一顿美味的新年大餐,我的伙伴吃了牛排派,我吃了素食汉堡,就在我们过完新年之后。酒店氛围轻松,工作人员友好。
我和我的服务犬在 2023 年 12 月 24 日进行了预订。我被告知我在今年 9 月预订的房间没有分配给我。那恰好是海景房。他们为我提供了一间楼下停车场残疾人专用房间,配有轮椅通道。进入房间时,乍一看一切都很好。仔细一看,房间里有合适的窗户。但无法完全关闭。窗户下方墙壁的下半部分也因潮湿而受到损坏。潮湿房间里的管道质量很差。一个非常小的水槽和上面的低镜子。热水要过一段时间才能从水龙头流出。淋浴的水压也很差,我不得不再次等待一段时间才能有热水。手持花洒的配件几乎没用。马桶座圈之前被更换过,尺寸不合适,不适合使用。马桶本身的内侧有两处大裂缝。早餐无可挑剔,种类丰富,满足各种饮食需求。而我在这里吃的唯一一顿主餐却完全不能满足我的要求。它包含一个嚼劲十足、味道寡淡的肉饼、一小勺土豆泥、四片生西兰花和一小杯肉汁。显然是为了软化西兰花的口感。而且价格略高于11英镑,简直是坑爹。我估计不会再去那里吃了。最后再来一品脱吉尼斯黑啤,一杯5英镑。