酒店回复: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о Hotel & Spa du Castellet. Мы поражены вашими добрыми словами и рады, что ваше пребывание стало для вас настоящим удовольствием. Мы гордимся тем, что наша команда смогла подарить вам тёплый приём и качественное обслуживание. Ваше описание номеров, территории и кулинарных впечатлений прекрасно передаёт атмосферу нашего отеля. Мы счастливы, что вы оценили комфорт и качество, которые мы стремимся поддерживать. Ваше удовлетворение - это наше вдохновение, и мы надеемся вновь приветствовать вас, чтобы создать ещё больше запоминающихся моментов. Спасибо, что выбрали нас для вашего отдыха. Искренне ваш, Аликс Этьенн, исполнительный помощник
酒店回复: Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel & Spa du Castellet. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere großzügige Hotelanlage, die Nähe zum Golfplatz und die komfortable Einrichtung genossen haben. Unser freundliches und hilfsbereites Personal ist stets bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alix ETIENNE, Assistentin der Geschäftsleitung
酒店回复: Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de lire que votre séjour pour vos noces de cuir a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de nos installations et services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec nos équipes dévouées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hotel & Spa du Castellet pour d'autres moments inoubliables. Sincèrement, Alix ETIENNE, Assistante de Direction
酒店回复: Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis détaillé sur votre expérience à l'Hotel & Spa du Castellet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre magnifique de notre établissement, le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre restaurant. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de nos équipes, dont le professionnalisme et le dévouement ont su vous satisfaire. Cependant, nous prenons en compte vos remarques concernant l'accord mets et vins. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est primordiale et nous étudierons ce point avec attention afin de mieux adapter notre offre à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau et vous faire vivre une expérience encore plus mémorable. Sincèrement, Alix ETIENNE, Assistante de Direction
酒店回复: Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau témoignage et sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel & Spa du Castellet ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que nous vous avons permis de vivre un moment de détente et de dépaysement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour un autre merveilleux week-end dans notre belle Maison ! Sincèrement, Alix ETIENNE, Assistante de Direction
酒店回复: Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience de séjour à l'Hotel & Spa du Castellet. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment aussi agréable et que nos différents services aient su répondre à vos attentes lors de votre célébration d'anniversaire. Nous prenons cependant bonne note de votre remarque concernant la lenteur du service au bar et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer constamment notre qualité de service. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une nouvelle expérience inoubliable. Sincèrement, Alix ETIENNE, Assistante de Direction
很好很好👍。
这家水疗中心糟透了,土耳其浴室里弥漫着一股令人作呕的臭袜子味,而且设施也不完善。说实话,我很失望。代客泊车员告诉我,我的车就停在停车场,他们根本没办法把它开回来。总之,白费力气。真是可惜,虽然地理位置优越,但远没有达到人们预期的档次。
一个隐藏在视野之外的神奇地方。当你驱车来到酒店门口时,你就知道——这就是你想要的地方!著名的Relais & Chateau连锁酒店的招牌和一颗红色的米其林星告诉你,这里绝对风景优美😍,而且美味可口。通往酒店的道路就像一部精彩电影里的场景。行李被取走,你前往接待处。在拥有如此优秀员工的酒店里,住得非常愉快。房间很漂亮。选择一间带阳台的,可以欣赏美景的房间。那里的日落和日出真是美极了!房间非常舒适。优质的床单、宝格丽的化妆品和洁白的毛巾。你想悠闲地生活……酒店内有游泳池、高尔夫球场、瀑布喷泉和美景……这是一个独一无二的世界。一定要来这里享用早餐!它不仅仅是一顿快餐,而是美味无比的。美味的糕点和牛油果!而且很简单,美味至极!在某些日子,你可以去一家米其林三星级美食餐厅享用晚餐。我强烈推荐!一定要来!没有预订根本住不下,所以预订吧,好好享受!你还可以在小酒馆和酒吧用餐。这里的一切都很棒!感谢酒店让我在这个神奇的地方度过了美好的四天。没错,附近有一级方程式赛车场,所以你可以去赛道看看。
这家酒店建筑群非常宽敞美丽,毗邻保罗·里卡德赛马场,并设有高尔夫球场。房间和家具都令人倍感舒适。热情友好的员工更增添了入住体验。我们感觉非常惬意。
非常好的酒店,房间非常宽敞,非常干净舒适,一些小细节让酒店与众不同,主泳池的景色非常美丽,酒店的绿地非常漂亮且维护良好,工作人员无可挑剔,从代客泊车到接待处,包括泳池、酒吧、餐厅、水疗中心,五星级服务早餐种类繁多,产品都是自制的,很好,环境优美酒店有一个公园,里面有非常漂亮的跑道、一个室内游泳池和一个设备齐全的大型健身房令人难以置信的经历,我们将记住我们的皮革结婚纪念日
这家酒店堪称绝佳度假胜地,坐落于风景优美的地段。水疗中心更是锦上添花,是我们体验过的最美水疗中心之一,甚至可以说是最美的。设施齐全、现代时尚,沐浴在柔和的光线中,毗邻郁郁葱葱的公园。健身房同样设施完善、宽敞明亮,配备了顶级健身器材。员工专业周到,细致入微地满足客人的各种需求。客房舒适宜人,布置典雅,其装潢堪比罗莱夏朵精品酒店。至于餐厅,我们对精致的菜肴赞不绝口,其米其林三星的荣誉实至名归。不过,我们建议您不要选择按杯点酒。这家餐厅的葡萄酒价格高得离谱:五杯酒,包括一瓶香槟,每杯120毫升就要40欧元,总共超过200欧元。以这个价钱,我们本可以点一瓶不错的勃艮第葡萄酒。尽管侍酒师对这些葡萄酒品质的介绍听起来像是事先准备好的,但听起来却令人失望。用餐结束时,我们表达了自己的不满。因为在这方面,我们是有比较的,毕竟我们经常光顾其他米其林星级餐厅。事后看来,这只能怪我们自己。的确,选择一瓶同样能与菜肴完美搭配的葡萄酒会更明智,因为有些优质葡萄酒的价格实际上更合理。除此之外,一切都很完美。
一次浪漫的度假,注定是田园诗般的体验。水疗中心服务一流,设施齐全,房间也堪称完美。可惜的是,我的住宿体验被一位客人的恶劣行为彻底毁了:他在水疗中心盯着我,还对我进行性骚扰,并跟踪了我近两个小时。我立即向水疗中心的几位工作人员报告了此事,包括经理。然而,第二天,同一位客人又做了同样的事。我再次向水疗中心的管理人员和前台报告了此事,他们向我保证会采取行动。退房时,管理人员只是简单地告诉我:“真可惜,但他们不会选择客人,这种事时有发生。” 我觉得这种反应非常令人失望,与这种地位的酒店不相称。这种对客人安全的漠视彻底毁了我的体验。我很喜欢这家酒店和水疗中心,但遗憾的是,我不会再来了。
一切都完美!我们来自拉西奥塔,距离卡斯特雷特酒店仅15分钟车程,却感觉完全迷失了方向。这里简直太棒了:环境优美,非常适合放松身心。工作人员细心、热情,而且非常专业。特别要说的是水疗中心,它同样非常棒,设计完美,让您享受绝对的身心放松。再次感谢您让我们度过了一个美好的周末,我们一定会非常乐意再来的!
我们夫妻俩在这里度过了三天(为了庆祝结婚纪念日)。一切都非常完美。我们在圣菲利斯酒店(San Felice)享用了晚餐,受到了顶级的款待,一切都布置得简洁,同时还能欣赏高尔夫球场的景色。那是一个美妙的夜晚。我们享受了泳池、水疗中心(太棒了!!!)及其泳池,以及精品店(超级热情好客)。我们在酒吧吃了一顿快餐(有点失望,服务很慢)。我们还在美食餐厅吃了晚餐!我想说,我非常难伺候,工作人员竭尽全力让我满意(菜单上的东西我都不喜欢,我来这里只是为了让我丈夫高兴)。接受挑战:谢谢你们!房间漂亮宽敞,早餐美味可口,吃完之后心情愉悦。我们期待着再次光临,这真的是一段非常非常美好的时光。谢谢!
总体来说,性价比很一般。迎宾服务让我很失望,因为我不得不等到下午4:50才拿到房间,而我们原本计划下午4点到,但房间还没准备好。不过,房间非常漂亮宽敞。餐食的品质不如我常去的其他米其林三星餐厅。