酒店回复: Chère cliente, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire pour notre établissement Catalana. Nous regrettons de lire que ce séjour n'ait été entièrement plaisant, nous saurons prendre vos remarques comme de véritables axes d'amélioration afin d'encore améliorer la qualité de nos services et séjours sur notre résidence. Cordialement. Charlie - Lagrange Vacances
酒店回复: Madame, Monsieur, Nous avions bien relevé votre commentaire de cet été suite à votre séjour dans notre établissement. Effectivement, comme précisé sur tous nos supports de ventes, les logements au sein de la résidence Catalana ne disposent pas de climatiseurs, nous regrettons de lire que vous n'aviez pas pris en compte cette information. Nous saurons améliorer nos services par votre contribution et nous espérons que vous aurez profité au mieux de la situation privilégiée de notre établissement au Barcarès ! Cordialement. Charlie - Service Client
酒店回复: Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et sommes ravis de lire que celui-ci ait pu vous plaire ! Nous aurons à coeur de vous faire découvrir une de nos nombreuses destinations, n'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futures vacances ! Cordialement. Charlie - Lagrange Vacances
3.0分
家庭亲子
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Le pire de mes vacances pas de climatisation dans les logements alors que la température avoisine les 35 degré ou plus pas d'activité pour les enfants la plage est très loin petite piscine j' ai gâché mes vacances .mal desservi si vous n' avez pas de voiture ça va être très difficile pour se déplacer. Il y a un Car mais il passe 1 fois par heure ou pas .
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酒店回复: Madame, Monsieur, Nous avions bien relevé votre commentaire de cet été suite à votre séjour dans notre établissement. Effectivement, comme précisé sur tous nos supports de ventes, les logements au sein de la résidence Catalana ne disposent pas de climatiseurs, nous regrettons de lire que vous n'aviez pas pris en compte cette information. Par ailleurs, en tant que gestionnaires de logements en résidence de tourisme, il convient de nous différencier des Villages Vacances ou autre Clubs tant nous ne proposons pas d'activité mais la mise à disposition d'un logement prêt à vivre, en toute indépendance. Cordialement. Charlie - Service Client
Catalana 公寓不配四星，甚至两星都配不上！我租了一周的房子，竟然没有热水！！！前台要洗澡，却让我去隔壁的游泳池！沙发床变形了，根本睡不着！床又破又脏。我度假那一周，只能睡在地上的一张小床垫上！卧室的窗帘都破了！我要求换房，但公寓拒绝支付出租车费，也拒绝提供其他交通方式来换房！！！我要求酒店提供一些商业服务，但酒店没有回应，还让我支付了旅游税，还用冷水清洗了我的公寓。如果你没有车，最好不要来这里，除了不方便，而且酒店对顾客的照顾也不够周到之外，你还得步行15分钟才能到公交车站，而且要耐心等待，因为那里每小时只有一班公交车。
抵达时和离开时（尽管当时客人不多）的欢迎仪式都令人不快，语气傲慢、粗鲁、傲慢。接待处的女士需要培训，至少要学会如何礼貌地对待客户。400 欧元押金，但之前和之后都没有库存。至于住宿，设备齐全的房间，露台和花园家具上满是灰尘……需要重新粉刷一下，因为墙壁非常脏；提供空调，因为夏天实在无法忍受……总之，我们到达后就打扫干净了。地理位置优越的住所，环境宜人，游泳池非常宽敞。住所前面有一个小型儿童游乐区。拉格朗日住宅位于库达莱尔半岛，距离商店和娱乐场所 50 米，距离萨尔斯海洋湖的海滩 300 米。该住所地理位置优越，环境安静，非常适合徒步旅行和在该地区游览。
非常漂亮的地方，很棒的出租房，热情友好的接待，面带微笑，乐于助人。这套房子真是令人惊喜。住宿体验非常好，下次还会再来。
Le pire de mes vacances pas de climatisation dans les logements alors que la température avoisine les 35 degré ou plus pas d'activité pour les enfants la plage est très loin petite piscine j' ai gâché mes vacances .mal desservi si vous n' avez pas de voiture ça va être très difficile pour se déplacer. Il y a un Car mais il passe 1 fois par heure ou pas .