酒店回复: Sehr geehrte(r) jeus90, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl das Ambiente als auch unser Service zugesagt haben und Sie sich über das kostenfreie Upgrade sowie die Sauberkeit und die moderne Ausstattung Ihres Zimmers gefreut haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr positiver Eindruck durch den wahrgenommenen Geruch nach kaltem Rauch getrübt wurde. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Es ist uns wichtig, dass sich insbesondere Nichtraucher in unseren Zimmern rundum wohlfühlen und wir werden Ihren Hinweis intern besprechen. Es ist schön zu hören, dass Sie den Service und das Frühstück als tadellos empfanden und unser Haus trotz des genannten Mangels weiterempfehlen und gerne wiederkommen möchten. Für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback danken wir Ihnen sehr und hoffen, Sie bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hotel & Restaurant am Schlosspark
我们从施特拉尔松德前往弗罗茨瓦夫(波兰)的旅途中,在这家酒店住了一晚。感觉非常舒适。床铺很棒,浴室一流,餐厅的点菜也很美味。晚餐后,我们花了一个小时探索周边地区(老城区中心很近),既放松又值得一看。早上6:30,酒店为我们准备了两份丰盛的开往弗罗茨瓦夫的套餐。这真是个惊喜,我们把所有东西都吃了。以后再去捷克和波兰旅行,我们一定会再次预订这家酒店的住宿。此致,Harry M. & Silvana D.
服务友好,整体不错
我很少这么说,而且我们住过很多酒店。这家酒店的员工非常友好、专业、敬业。我们的家庭房一尘不染,浴室也干净整洁,这在其他酒店往往是个薄弱环节。厨房尤其值得称赞,食物美味可口,而且种类丰富,老少咸宜。
我因公事在施洛斯帕克酒店住了一晚,酒店的氛围和服务给我留下了深刻的印象。酒店还免费给我升级到了更大的房间。房间非常干净整洁,装修也很现代。浴室更是一尘不染!一切都很完美。然而,房间里浓重的烟味却破坏了这份完美。尽管整体非常干净,但我不得不因此扣掉一分。第二天早上退房时,我提到了这个问题,因为作为一名不吸烟者,这确实让我感到很困扰。如果我多住几天,我会要求换一间房。鉴于酒店的服务和早餐都无可挑剔,我很乐意再次入住。
员工服务非常棒——我们很少受到如此热情的款待!酒店为我们的摩托车提供免费的监控停车位,即使客房服务已经结束,我们提出的枕头要求也很快就得到了满足。房间和浴室都很棒,非常干净;餐厅的晚餐非常美味。自助早餐也无可挑剔。我们一定会再来的!
我在这家酒店度过了愉快的两天商务旅行时光。房间明亮干净。员工热情友好,尽力满足我的所有要求和愿望,例如提供打包早餐和行李寄存服务。我在酒店餐厅用餐两次,对食物的品质和口味都非常满意。我会推荐这家酒店。
城堡公园酒店 (Hotel am Schlosspark) 紧邻老城区,提供绝佳的住宿体验。酒店服务(包括接待、停车和早餐)都非常棒。不过我发现一个小缺点,就是隔壁房间的噪音(例如说话声)在房间里“听得很清楚”。
地理位置优越,提供现场停车,酒店环境安静,早餐美味!早餐室客满时可能会有点拥挤,但我们还是可以放松身心,尽情享受!工作人员友好;我们下午2点就到了,可以办理入住。高度赞扬……正式入住时间为下午3点。谢谢。我们会再来的……(-:)
员工非常友好,餐厅很棒,接待区还有一个不错的开放式小酒吧,步行即可轻松到达老城区,入住手续简便,停车位充足,强烈推荐这家酒店,适合短途旅行。
这家酒店我住了超过一年,每个月都会住几天。员工专业、非常友好,环境宜人,房间设施齐全、干净整洁,服务一流,早餐选择丰富。
我们从施特拉尔松德前往弗罗茨瓦夫(波兰)的旅途中,在这家酒店住了一晚。感觉非常舒适。床铺很棒,浴室一流,餐厅的点菜也很美味。晚餐后,我们花了一个小时探索周边地区(老城区中心很近),既放松又值得一看。早上6:30,酒店为我们准备了两份丰盛的开往弗罗茨瓦夫的套餐。这真是个惊喜,我们把所有东西都吃了。以后再去捷克和波兰旅行,我们一定会再次预订这家酒店的住宿。此致,Harry M. & Silvana D.