酒店回复: Gracias por su comentario. Lamentamos que algunos aspectos no hayan estado a la altura, especialmente en cuanto a limpieza y servicios incluidos. Ya estamos revisando estos puntos para mejorar. Nos alegra que haya disfrutado de la ubicación y del espacio del apartamento. Agradecemos sus sugerencias, que sin duda nos ayudan a seguir mejorando.
酒店回复: Grazie mille per la vostra visita. Ci dispiace molto che abbiate avuto dei problemi all'arrivo. Siamo lieti che alla fine vi siate trovati bene. Saremo lieti di rivedervi.
酒店回复: Le agradecemos sinceramente sus amables palabras y nos alegra que hayan podido apreciar los aspectos positivos de su estancia. Valoramos mucho sus comentarios y tomamos nota de los puntos que nos han señalado para mejorarlos lo antes posible. En cuanto al tema de la limpieza, entendemos su opinión. Nuestro enfoque ofrece al cliente la opción de gestionar su estancia según sus preferencias: pueden solicitar servicios adicionales como la limpieza extra o el cambio de toallas y sábanas (con un coste adicional), o bien hacer uso de las instalaciones de lavandería del hotel y realizarlo ustedes mismos. Esta flexibilidad nos permite adaptarnos mejor a las necesidades de cada huésped y optimizar los gastos del cliente. Nuevamente, le reiteramos nuestro deseo de recibirles en el futuro. ¡Gracias por sus comentarios y hasta pronto!
酒店回复: Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par votre séjour et que l’appartement, la vue mer, la propreté et l’équipement aient répondu à vos attentes. Le fait que vous ayez apprécié la proximité de la plage, la piscine et le cadre nous fait très plaisir. Vos recommandations sont précieuses et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi réussi !
酒店回复: Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern sehr, dass das Appartement nicht in einwandfreiem Zustand übergeben wurde. Das soll so nicht sein und wir haben Ihren Kommentar zum Anlass genommen zu überprüfen, wo es in Ihrem Falle gehakt hat. Wir móchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen und Sie gleichzeitg auch ermutigen, bei jeglichen Anliegen , Wünschen oder Vorfällen sich an die Hotelrezeption vor Ort zu wenden, die dann gleich Abhilfe schaffen kann. Wir hoffen Sie trotzdem bald wieder bei Protur Hotels begrüssen zu dürfen.
我在这间公寓的体验并不完全令人满意。缺乏基本的厨房用具:没有咖啡壶、两套餐具,也没有抹布、百洁布等简单物品......另一方面,我觉得每次更换床单或毛巾都要额外收费,这很不合适,因为这应该包含在最低住宿费中。此外,他们不补充卫生纸,这是人们期望得到满足的基本细节。 至于清洁度,可以说是可以接受的,但也存在一些比较容易被忽视的方面:其中一个枕头上有明显的污渍,房间的墙壁上也有几处污渍。陶瓷炉灶的状况也很差,烤面包机也坏了。值得一提的是,酒店地理位置优越,距离海滩仅几米之遥,周围有超市和餐厅,非常方便。公寓本身非常宽敞和现代,拥有令人难以置信的玻璃露台以及非常大的客厅和浴室。我认为只要稍微注意一下这些细节,客人的体验就会大大改善。
住宿非常干净。我们(两人)住了三个晚上,公寓设施齐全——独立的浴室、独立的卧室,以及一个起居和用餐区。厨房里应有尽有,早上还可以在阳光明媚的阳台上享用早餐。我们强烈推荐入住。
酒店地理位置优越。市场就在酒店门前,距离大海50米。
我们最不喜欢的是酒店的泳池。泳池又小又浅。如果你想用泳池,我不推荐这家酒店。
此外,毛巾和床单不更换。如果需要,需要额外付费。
抵达后,我们发现电视无法使用,客厅里有蚂蚁。 两天后他们来了并修好了一切。他们更换了我们的电视并彻底打扫了公寓。我们是两个老人,其中一个坐轮椅,我们住酒店已经很多年了。我们对这个解决方案非常满意。我们一定会回来的。
这次住宿几乎在各方面都令人满意。就完美的位置和壮丽的景色而言,我们位于九楼。非常好的露台和小厨房,至少可以做一些基本的事情。泳池非常好,我非常喜欢。公寓总体来说非常迷人和宜人。对面是清洁和更换毛巾床单,要付费的。您必须为要更换的每条毛巾和床单付费。清洁费是一样的,如果你想要的话,你必须单独付费。在我看来,这是一个消极的方面,如果你总共需要多花一点钱,我更愿意用它来换取每日清洁和在适当的时候更换床单和毛巾。另一个缺点是床,有点不舒服。为了完成负面部分,还有一件事需要纠正,那就是有时(并非总是)从淋浴排水管中散发出的管道气味。在我们在那里的两周里,几乎总是有难闻的气味在早上首先出现,然后在白天我就没有注意到任何东西。尽管如此,我不能将这次住宿描述为消极的,因为我认为积极的方面多于消极的方面,而且我们做得很好,但我强调了我认为存在的弱点。
地理位置优越,工作人员友好,家具简单但现代,浴室宽敞漂亮,配有淋浴。 强烈推荐!
公寓式酒店 距离海滩 2 分钟路程 酒店脚下的小游泳池 装饰精美、宽敞的公寓,可欣赏壮丽的海景 干净、设备齐全、维护良好 我有点不情愿,因为 Tripadvisor 上的评论很少,但这是一个非常好的惊喜当我们到达时!非常好我推荐
位置很棒。海滩和商店就在拐角处。房间很宽敞,厨房很小,但是做早餐还可以。气候效果很好。漂亮干净的游泳池。接待处非常友好。房间的清洁度很差(地板脏,灰尘很多,床单上有污渍,微型食物里有剩余的食物,窗帘脏了)。床垫翻转时会发出很大的声音。中间清洁需要额外费用,但房间实际上应该干净整洁。遗憾的是,如果房间的条件能保持得更好就好了。
清洁度有待提高
位置非常好,因为靠近海滩,但当我们到达时公寓不是很干净(例如淋浴间的头发)。
受到的欢迎非常热情。
我推荐
伟大的!位置优越,干净,漂亮的游泳池,非常宜人的公寓。请注意,清洁服务和更换毛巾不属于所提供服务的范围。