酒店回复: Merci pour votre retour. Nous comprenons votre point de vue concernant la classification en étoiles. Sachez que les étoiles attribuées reposent sur un barème officiel ACCOR, qui prend en compte un total de points sur plusieurs critères.Cela dit, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas pleinement correspondu à vos attentes liées à une catégorie 4 étoiles. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous nous efforçons constamment d’améliorer la qualité de nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de la classification officielle.

酒店回复: Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la propreté de l'hôtel et la vue de la chamb

酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la chambre attribuée, avec sa vue « sur ville », n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le bruit des ventilations ait perturbé votre séjour.La classification 4 étoiles repose sur un barème officiel prenant en compte plusieurs critères, mais nous comprenons parfaitement que votre ressenti ait été différent.Vos remarques sont très précieuses et nous permettront d’améliorer le confort et la qualité de nos chambres.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.

酒店回复: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et l’emplacement de l’hôtel.Nous prenons en compte vos remarques sur la literie et le petit déjeuner afin d’améliorer nos services.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, le confort de la suite junior ainsi que la qualité de notre accueil.Nous prenons également note de votre remarque concernant le prix du petit-déjeuner. Votre retour est précieux et nous aide à toujours améliorer nos services.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Échappée.Cordialement,L’équipe de l’Échappée

酒店回复: Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour concernant les équipements et le petit déjeuner est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous allons également vérifier les points soulevés, comme l'état des installations et la qualité des produits proposés. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de certains aspects de notre établissement. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un futur séjour.

酒店回复: Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que le petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes, surtout au regard du tarif. Nous comprenons votre déception concernant la température des œufs brouillés et du bacon, et nous allons nous assurer que ce point soit amélioré pour garantir une meilleure expérience à nos futurs clients. Votre avis est précieux et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un séjour plus satisfaisant lors de votre prochaine visite.

酒店回复: Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La vue sur la mer est effectivement un atout majeur, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’accueil cordial et le confort de l’hôtel à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe pour le petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente et de plaisir.