酒店回复: Sehr geehrter Gast, für Ihre genommene Zeit unser Hotel zu bewerten bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bieten konnten, freut uns außerordentlich. Von unserem hervorragenden Service bis hin zu unserer exquisiten Gastronomie versuchen wir an alles zu denken, um unseren Gästen einen perfekten Urlaub zu ermöglichen. Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Gaviotas Park
酒店回复: Estimada cliente: Gracias por su comentario y observación constructiva que, por supuesto, estudiaremos internamente pues ,hoy como siempre, somos conscientes de la importancia de escuchar a nuestros huéspedes en nuestro deseo de ser un destino perfecto para descansar. Hasta pronto. Atentamente, Quality Manager Iberostar Waves Gaviotas Park
酒店回复: Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und für Ihre hervorragende Bewertung bedanken. Ein solch freundlicher Kommentar über unser Hotel sorgt bei uns natürlich für große Freude. Wir hoffen, dass Iberostar auch zukünftig eine Option für Ihren nächsten Urlaub darstellen wird. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Gaviotas Park
酒店回复: Estimado cliente: Apreciamos que haya compartido este comentario sobre su estancia en nuestro hotel con esta comunidad y que nos haya transmitido lo bien que se han sentido entre nosotros. Asimismo, estamos encantados de leer que el excelente trabajo que realiza nuestro equipo de animación ha contribuido a que se divirtieran en vacaciones y así se lo hemos hecho saber a los compañeros, porque se esfuerzan diariamente para ofrecer un programa muy completo de actividades para toda la familia. Deseamos que hayan disfrutado de un buen viaje de regreso a casa y los esperamos de nuevo en un futuro no lejano. Atentamente, Quality Manager Iberostar Waves Gaviotas Park
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
酒店新装修过,房间很棒,员工热情周到👍,食物也很美味。离海滩很近。下次还会再来👍
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酒店回复: Sehr geehrter Gast, vielen Dank im Namen des gesamten Teams, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt bei uns eine so positive Meinung geäußert haben. Die Tatsache, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben, ist für uns die beste Bestätigung dafür, dass wir in die richtige Richtung arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Gaviotas Park
这是我们第二次入住这家酒店。我们非常喜欢这里为全家提供的设施、便利的海滩位置以及美味的食物。餐厅和酒店各处的员工都非常友好、乐于助人且体贴周到。Maday 餐厅的 Damian 热情地接待了我们,并对我们照顾得无微不至。感谢你们让我们度过了一段美好的时光!
这家酒店很不错,但算不上完美,不过如果可以的话,我会给它打4.5分(满分5分)。员工都很棒;餐厅的达米安很可爱,但说实话,每个人都非常友好热情。我们在这里度过了美好的一周。唯一的不足之处是房间的隔音效果可以更好一些,还有就是女孩们的床就在门边上。
首先,我要感谢全体员工的热情好客,他们乐于助人,让我们感到宾至如归。我尤其要感谢Sara一直以来的帮助和关怀。首先我要说说优点:宽敞的房间、舒适的床铺,以及我们美丽的露台。我们的房间交通便利!出行非常方便。房间里有一台饮水机,可以随时加水。房间最近刚翻新过。自助餐:食物种类丰富,美味可口(尤其是披萨)!我已经好多年没吃过这么美味的食物了。房间装饰精美,摆放着各种海洋生物。酒店还设有儿童区,孩子们可以自己选择食物。前台服务不负四星好评,非常友好热情。海滩很近,但在我们入住的10天里,海浪很大。酒店有儿童游泳池。孩子们最喜欢的是巨大的波坑。酒店离Morrojable很近,那里有商店,各种商品应有尽有。酒店有两家纪念品商店。先说缺点:正如我所说,我觉得这个海滩不太适合带孩子。海浪太大,还有激流。自助餐不提供鲜榨橙汁,这和我在其他评论里看到的不一样。清洁服务来得太晚,我的露台10天都没人打扫。用来从自动售水机倒水的水瓶10天都没换过。浴室的玻璃杯(五个人两个)那几天也没换。孩子们刚到酒店,酒店不像其他酒店那样热情周到,给孩子们准备了各种小玩意儿,但孩子们却特别喜欢。Wi-Fi信号不太好。泳池里的水很冷。我们和另一个住在酒店的孩子发生了一些小冲突。我们通知了酒店,他们在冲突发生一周后才帮我照顾儿子。我知道这不是酒店的错,但我们确实向前台反映过一些问题,至少应该第二天再问,而不是等到一周后。除此之外,这次住宿非常愉快;我们感觉就像在家一样。如果我们再去富埃特文图拉岛,我们很可能会再次入住这家酒店。谢谢,祝好。
从早上7点开始,酒店里就因为孩子太多而变得很吵。其他一切都很棒!自助餐选择丰富,酒店设施维护得很好,所有员工都很友好,娱乐活动虽然低调,但很精彩。
非常漂亮的酒店,最近刚装修过。靠近海滩。餐饮种类丰富,品质上乘,最棒的是所有员工的热情服务:前台、餐厅、自助餐厅、清洁……当然还有一流的娱乐活动(小朋友和一些年纪稍大的孩子们最喜欢的表演就是酒店员工的表演)。我建议大家安装遮阳伞,或者更厚重或固定的遮阳伞,因为如果刮大风,有时可能会被吓到。
酒店新装修过,房间很棒,员工热情周到👍,食物也很美味。离海滩很近。下次还会再来👍
从第一分钟起,您就能感受到一种归属感。整个团队让您感觉自己不仅仅是来度假,而是参与了一次意义非凡的体验。特别要提到公关部的弗朗西斯卡,她举止优雅,总是细心周到,足智多谋,而且拥有神奇的洞察力,总能在您开口之前就预判到您的需求。对我们一家人来说,每一个细节都弥足珍贵。娱乐活动也同样精彩绝伦。莱拉、阿尔瓦罗和安娜从一开始就和我们的孩子玩得很开心,实习生博尔哈和艾托尔展现出的敬业精神和活力也值得称赞。您能感受到他们对工作的热情……而在这里,他们的确充满热情,而且热情洋溢。厨房团队也值得单独表扬:菜品种类丰富,品质上乘,每道菜都一丝不苟,注重每一个细节。清洁人员将房间打扫得一尘不染,让您每天都感觉像住在一个全新的房间里。我们的家庭套房温馨舒适,宽敞明亮,完美契合我们的需求,甚至超出了我们的预期。当然,我也不能忘记救生员们。他们专业、细心、时刻保持警惕,在泳池区营造出一种令人安心的氛围。该严肃的时候严肃,该友善的时候友善,他们让你完全放松,因为你知道自己得到了妥善的照顾。总之,再次选择这家连锁酒店是明智之举。这不仅仅是一次愉快的假期……更是一段难忘的回忆。我们已经在计划下一次的旅行了。
和以往一样,选择这家连锁酒店真是个明智的决定。从入住的第一分钟起,所有员工都非常友好、乐于助人且体贴周到。特别要感谢公关部的弗朗西斯卡,她热情友善、善解人意,并且能够尽心尽力地照顾和满足客人的需求。感谢你们对我们一家人的细致关怀。娱乐团队方面,我们要感谢莱拉、阿尔瓦罗和安娜对我们孩子的悉心照顾,当然还有实习生博尔哈和艾托,他们的敬业精神和敬业态度令人钦佩。厨房和清洁团队也做得非常出色,房间总是干净整洁。我们的家庭套房舒适温馨,一如既往地符合我们的预期。
我们和朋友们度过了非常美好的几天。酒店所有员工都非常出色。特别要感谢整个娱乐团队:Ana、Sara、Leire、Álvaro、Cati……他们让孩子们玩得非常开心。宾客服务部的Francisca也一直非常细心周到。我们一定会再次光临。
我们一家四口(两个四岁孩子)在这里住了十天,包括学校假期和非假期期间。房间大小合适,设施齐全,装修现代。酒店有四个游泳池:一个恒温儿童戏水池、一个带恒温滑梯的游泳池、一个趣味泳池(应该是恒温的,但喷水装置是冷的)和一个不恒温的游泳池(视天气而定)。食物种类丰富,味道也不错,每天晚上都有不同的主题。我们原本预期会更糟……诚然,冷冻食品确实很多,但对于岛上这样一家大型酒店来说,选择确实不多。酒店早上提供的鲜榨果汁还算用心。橙汁和苏打水全天供应,为孩子们提供了软饮料之外的选择。儿童俱乐部的活动从上午10点到下午1点45分,内容丰富,适合小朋友。下午在游泳池玩水需要家长陪同。酒店下方就是一片非常美丽的海滩。一些小缺点包括Wi-Fi信号有时不太好,电视机坏了五天,主要播放的是德国频道,不过这并不重要,因为我们来这里也不是为了看电视。床铺不够硬,但我们很快就适应了。晚间演出老少皆宜,由专业艺术家表演,精彩纷呈,令人惊喜(虽然有些见惯世面的度假者未必能欣赏到)。我们很满意这次选择的全包式酒店(这是我们第一次入住),它显然是一流的。我们事先已经了解了所有信息:恒温泳池、餐饮、沙滩、水滑梯、儿童俱乐部……一切都很顺利,没有任何不愉快的事情发生。